Hallo,
Folgendes Problem undzwar habe ich eine Rückgabe angemeldet weil der Artikel den ich erhalten habe nicht neu war , den Versand sollte erst ich selbst übernehmen aber nach einpaar nachrichten mit dem verkäufer sagte er mir das ich ein retourelabel bekomme , nun meldete er sich seit tagen nicht also habe ich auf meine kosten ein label hier über ebay bei DHL gekauft nur um zu sehen das 5 min später ich ein label vom Verkäufer erhalten habe.
Ich habe bei DHL einen wiederuf gemacht worauf hin mir DHL sagte das ich das label nur über ebay stornieren kann , leider zeigt es mir das label unter Versandetiketten nicht an.
hatte das schonmal jemand und kann mit weiterhelfen ?
der Chatbot von ebay kann es leider nicht.
Vielen dank und mit freundlichen grüßen
