eBay

Kann man die automatische Übersetzung der Artikelbeschreibung irgendwie deaktivieren? Man weiß manchmal gar nicht mehr was da verkauft wird. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   habe kürzlich einen limitierten Schuh für 900€ hier reingestellt und der wurde nun von einem Schweizer Käufer gekauft und auch schon gezahlt. Das Geld ist abzüglich der paypal Gebühren auf meinem Konto eingegangen. Wollte eigentlich nicht ins Ausland versenden, habe den Haken scheinbar blöderweise dennoch gesetzt. Der Käufer hat nur eine Besertung und das Konto is gut ein Monat jung..   Könnte sich der Käufer das Geld wieder zurückholen wenn es ein Betrüger wäre? Könnte ich mich irgendwie dagegen absichern? Wenn ja wie? Würde mich über Hilfe sehr freuen!  Viele Grüße    PS: Falls ihr in dem Bereich etwas Erfahrung habt, gebt bitte eure Einschätzung wie hoch ihr ein Betrugsrisiko einschätzt, wie hoch die wahrscheinlichkeit ist, dass ein Betrüger in diesem Fall mit dem Betrug durchkommen könnte und was ihr an meiner Stelle machen würdet! Danke ... Mehr anzeigen

HOW CAN I CHANGE MY EBAY LANGUAGE? I HAVE MADE MY ACCOUNT WHILE WORKING IN GERMANY.NOW I LIVE IN GREECE ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe ein Paket in die USA per DHL abgeschickt. Es sind schon 4 wochen um und das paket ist immer noch icht beim Empfänger. Der Artikel hat der Käufer per Paypal bezahlt. Da er das Paket immer noch nicht bekommen hat, verlangte er die Rückerstattung des bezahlten Betrages. Für die Verzögerung bei der Lieferung habe ich keine Schuld. Bei DHL habe ich bereits einen Nachforschungsantrag gestellt. Obwohl ich die ganze Zeit an ebay und an den Käufer über den Sachverhalt schrieb, hat ebay.com die Rückzahlung veranlasst. Was soll ich jetzt machen ? Das Paket is abgeschickt worden und der Käufer hat das Geld zurückbekommen. Ich habe mich immer wieder bei ihm entschuldigt und ihn stets über aktuellen Status informiert, trotzdem gab er mir bereits eine negative Bewertung. Kann mir jemand von euch helfen?   Grüße onliner.24 ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich habe aus England einenen Artikel bestellt. Dieser wich aber erheblich von der Beschreibung ab. Also habe ich eine ebay Rückerstattung gestartet. Der Verkäufer hat zugestimmt.  Dann habe ich auf das Rücksendeetikett gewartet auf das mich ebay hingewiesen hat. Es kam aber nichts. Zwei telefonate mit ebay Kundenservice später wusste ich dass der Verkäufer mir das garnicht schicken kann, sondern dass ich den Versand erstmal selber tragen muss. Nach Aussage der ebay Mitarbeiter ist das aber kein Problem weil das Porto in diesem Fall vom Verkäufer rückerstattet wird. Ich hab mich mit dem Verkäufer auf Post International mit tracking für 9, 50 € geeinigt.  Alle Belege und die tracking Nummer hab ich auf der Rückgabe Seite hochgeladen.   Jetzt hat der Verkäufer aber nur den Kaufpreis und den ursprünglichen Versand zurückerstattet.  Meine 9, 50 € fehlen.   Jetzt noch ein Telefonat mit dem ebay Kundenservice.  Ich soll ebay.co.uk eine Mail mit dem Problem schicken weil ebay.de nichts machen kann.   Langam wird es echt anstrengend.  Wo soll ich die email Adresse her bekommen?    Wer kann mir helfen, dass ich mein Geld zurück bekomme? ... Mehr anzeigen

Beim US-Verkäufer hargravespharmaceuticals113 werden vielfach von Käufern abgegebene Bewertungen, sowohl positiv, neutral als auch negativ, nicht in der Bewertungsauskunft des Händlers angezeigt; darunter auch meine eigene, heute abgegebene Bewertung. Einen Ergänzungskommentar konnte ich hinzufügen, dieser wird auch dargestellt.   Was ist die Ursache hierfür? ... Mehr anzeigen

Wie kann man die Sendenummer in die vorgegebene Maske bei einem geöffneten Fall eingeben? Meine ist von der  Österreichischen Post und ich bekomme das Message zurück, das diese falsch wäre...   Danke und LG ... Mehr anzeigen

Habe eine Ledertasche aus Indien gekauft, alles soweit ok;  nach 3 Tagen Warenerhalt kommt ein Brief der Handelsgesellschaft bzgl Zoll (das ist ok)  und zusätzlich einer zu zahlenden Vorlageprovision die ich nicht verstehe und auch nicht zahlen möchte.  Ist das mit der Vorlageprovision üblich oder kann ich diese widerrufen ? ... Mehr anzeigen

Hallo.wie kriegt man das, sie haben gewonnen z.B.i Phone 7 von free award weg.das nervt.   ... Mehr anzeigen

Hallo, habe den Versand ins Ausland (Ausnahme Schweiz und Österreich) über das Verkaufsformular ausgeschlossen, also in den Versandeinstellungen die entsprechenden Länder mit Häckchen markiert.   Trotzdem ist in meiner aktuellen Auktion der Höchstbietende, ein Bieter mit Standort: "Russische Föderation".   Was stimmt da jetzt nicht?   Kann es sein, daß er eine Lieferadresse in D hat und deswegen mitbieten kann?   Ist da für mich als Verkäufer ein Risiko (wegen Paypal oder Sonstiges)?   Bei Versand innerhalb Deutschlands muss ich ja nur zusehen, daß ich einen Sendungsnachweis habe (Sendungsnummer DHL o.a.).   MfG ... Mehr anzeigen

Hallo,   Ich biete derzeit meine Drucke auf Ebay.de an mit Versand in europäische Ländern, Angebote alle auf Deutsch. Ich bin als gewerblicher Verkäufer angemeldet, habe aber keinen Shop (Ebay ist für mich das Kleinvieh das auch Mist macht, deswegen ist die Shop-Gebühr zu teuer für mich) und verkaufe die Drucke zum Festpreis. Ich nutze derzeit nur die monatlich 40 Einstellgebühren-freie Listings.   Nun denke ich darüber nach, meine Drucke auch bei Ebay.uk, fr., .it und .es anzubieten. Ich verkaufe auch auf anderen Plattformen und habe professionell übersetzte Angebotstexte. Nur blicke ich ehrlich gesagt absolut nicht durch. Ich entschuldige mich jetzt schon mal für die ganzen Fragen.     1) Weiß jemand, ob gewerbliche Verkäufer ohne Shops bei Ebay.uk, fr., .it und .es monatlich eine bestimmte Anzahl von Produkten zum Festpreis ohne Einstellgebühren einstellen kann?     2) Kann ich mit dem gleichen Ebay Account, mit dem ich meine Drucke schon auf Ebay.de verkaufe auch auf den anderen europäischen Ebay Seiten meine Drucke verkaufen, wenn ich mich jeweils bei der entsprechenden Seite anmelde und die Produkte direkt dort einstelle? Also quasi bei Ebay.de anmelden, dort meine Produkte auf Deutsch einstellen, auf Ebay.fr anmelden, dann dort meine Produkte auf Französisch einstellen etc., natürlich jeweils mit angepassten Versandkosten. Das wären dann ja z.B. 40 Angebote auf Ebay.de, dann weitere 40 neue Angebote auf Ebay.fr usw.   a) Falls man überall eine bestimmte Anzahl von Angeboten pro Monat zum Festpreis einstellen kann, geht das dann auch, wenn ich mit dem gleichen Account ich mehrere europäische Länder einstelle oder habe ich dann mit einem Land schon meine Einstellgebühren-freie Produkte ausgeschöpft? b) Man muss ja wenn man auf mehreren Länderseiten einstellt jeweils auf der einen Seite den Versand in die anderen Länder ausschliessen, damit meine Produkte nicht doppelt in einer Suche auftauchen können. Geht das auch, wenn ich mit nur einem Account in mehrere Länder verkaufe und die Produkte immer direkt auf den jeweiligen Seiten einstelle oder verwirrt das Ebay dann und es wird auf einmal nichts mehr nirgendwo gefunden?   Falls 2) nicht geht, dann müsste ich wohl für jedes europäische Land in dem ich verkaufen möchte einen neuen Account anlegen, oder? Ich hoffe ja, dass 2) möglich ist, dann könnte ich es einfach mal ausprobieren, ohne gleich einen neuen Account aufmachen zu müssen. ... Mehr anzeigen

Hallo Allerseits, wusste jetzt nicht so richtig wo ich das hier schreiben soll.   Wir haben ein Handy über Ebay gekauft was aus China gekommem ist. Der Verkäufer hatte die Zoll- und Mehrwertssteuer im Preis. Jetzt haben wir eine Garantiefall, der Händler auf Ebay verweisst auf den Hersteller, der liegt in China.   Also Kontakt mit Hersteller in China aufnehmen zwecks Adresse für den Versand. Auf die Seite von DHL und zusehen was der Versnad kostet. Online Paketschein und Zollbestimmung ausgefüllt und bezahlt. Bei DHL Packstation abgegeben und 10 Tage später das Paket wieder bei mir zuhause mit dem Vermerk kein Versand ins Ausland weil:   DHL versendet generell keine Geräte mit AKKU ins internationale Ausland.   Andere Anbieter wie UPS, GLS versenden es schon jedoch können dann die Kosten für Versand den Wert des Gerätes übersteigen.   Mit freundlichen Grüßen   ... Mehr anzeigen

Habe bei ebay.de Artikel eingestellt (ab 1€, kein internationaler Versand, Privatanbieter, keine Rücknahme, paypal Zahlung ja), ein Mensch in USA ersteigert den Artikel. Zahlt mit paypal, KLäufer ist nicht zufrieden, biete aus Kulanz eine Rücknahme an, Kunde weigert sich den Artikel zurück zu schicken, Betrag auf PayPal blockiert, ebay.de verweist uns zu ebay.com, ebay.com schreibt, wir sollen ein Rückendeschein schicken, das geht nicht aus D, ebay.com schlägt vor dem Käufer das Geld für die Rücksendung per paypal zu senden, Käufer will 90€ für den Versand. Warum gilt für einen Verkäufer plötzlich das Recht (wer muss die Rücksendung zahlen und wer muss das organisieren) aus USA? Antwort ebay.com: Wenn ein Käufer aus USA etwas in Deutschland ersteigert (und dann noch mit Sniper), dann gelten die Regeln der USA.. Auf die Frage, wie man sich gegen so etwas absurder schützen kann sagt ebay.de: kein paypal und schriftlich kommt die Antwort: Mitglieder blockeren: Wie das, wenn er mit Sniper bietet, Käuferkreis einschränken: Wie das, wenn ich nicht weiss in welchem Land welche Regeln gelten, Gebote streichen: Wie das, wenn der Käufer mit Sniper bietet. ebay schiebt das Problem auf dem Rücken der Verkäufer und Kunden hin und her. Warum gelten nicht die Regeln des Landes in dem der Artikel eingestellt wird? ... Mehr anzeigen

Hallo,   folgendender Sachverhalt.   Ich habe einen Artikel nach Australien verkauft und per  versichertem Päckchen verschickt. Dummerweise hat der Paektservice die Trackingdaten im Netz nicht gepflegt. Laut Tracking liegt das Päckchen noch bei mir im Postamt. (seit drei Wochen) Der Käufer hat einen Fall eröffnet" Ware nicht erhalten". EBay bezieht sich auf die fehlerhaften Trackingdaten und erstattet dem Käufer den Kaufbetrag. Drei Tage später teilt mir der Paketservice auf Nachfrage mit, Lieferung ist erfolgt und Empfangsbestätigung liegt vor. Den Sachverhalt habe ich EBay mehrfach geschildert und das Schreiben vom Paketservice inkl. Empfangbestätigung geschickt.   Ich bekomme seit einer Woche nur Standard Mails und mein Geld wurde nach wie vor nicht wieder gutgeschrieben.   Wo bleibt der Verkäuferschutz, geht man so mit langjährigen Kunden um ?   Ich habe die Ware nachweislich geliefert und habe keinen Euro bekommen, danke EBay.   ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community, Ich sollte nach Nichterhalt eines bezahlten Artikels den Kundenservice nach Ablauf der Frist kontaktieren und weiss leider nicht wie- Ich komme immer wieder nur zur Kontaktmöglichkeit "Nachricht an Verkäufer senden" Ebay schrieb folgendes:   Bitte tun Sie jetzt Folgendes: Bitte geben Sie dem Verkäufer ein paar Tage Zeit, um unter „Probleme klären” auf Ihre Anfrage zu reagieren. Wenn der Verkäufer nicht antwortet oder Sie mit der Antwort des Verkäufers nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte bis 23. Mär. 2017. Sie können die Anfrage dann an den eBay-Kundenservice übergeben. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice wird Ihre Anfrage prüfen Ihnen innerhalb von 48 Stunden das Ergebnis mitteilen.   Wie kann ich den Kundenservice darüber informieren das ich keinerlei Reaktion vom Verkäufer erhalten habe ???   Besten Dank im Voraus Marlies ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen Artikel versteigert und bei dem Erstellen der Auktion den Punkt "Kein internationaler Versand" ausgewählt. Nun hat ein Mitglied den Artikel ersteigert und drängt darauf, dass ich den Artikel nach Moldau schicke. Was mir jedoch komisch vorkommt: Er ist neu bei Ebay angemeldet und hat noch keinerlei Bewertungen, außerdem schrieb er mir direkt in der ersten Nachricht, mit welchem Versandunternehmen ich das Paket am besten verschicke und konnte mir den genauen Preis für den Versand nennen. Er hat mir das Geld per Paypal geschickt, jedoch habe ich wirklich ein schlechtes Gefühl bei der ganzen Sache und befürchte, dass nachher mein Geld und der Artikel weg sind.   Wie kann ich vorgehen? Muss ich ihm den Artikel senden? ... Mehr anzeigen

Ich habe hier einen Artikel zum Sofort Kauf und Preisangebot eingestellt und keinen internationalen Versand angeboten. Da frägt dann jemand aus HongKong nach, was das incl. Versandkosten wäre. Ich schaue die Versandkosten für ein DHL Paket nach Hongkong an und schreibe ihm und mache ihm ein Angebot. Es sind halt 43 Euro für Paketversand, ich hätte ihm allerdings beim Preisangebot auch 20 Euro nachgelassen.   Nun beschimpft mich der Interessent und schreibt, er zeigt mich bei eBay an wegen meiner exzessiven Versandkosten.   Was soll ich machen, bzw. was kann er machen? Ich biete eigentlich nie internationalen Versand an, eben wegen solcher Leute. Wieso können mir solche Leute (ist wohl ein Händler aus Hongkong) überhaupt schreiben?   Danke für Eure Hilfe. Viele Grüße Martin ... Mehr anzeigen

Hallo,   wer kann helfen? Ich habe mir etwas in den USA bestellt, der Verkäufer hat die Ware über den ebay global Versand verschickt! Demzufolge habe ich die Ware bezahlt und den Versand incl. Steuern ja auch! Nun ist die Ware total beschädigt angekommen, ich habe einen Fall eröffnet und habe über ebay die $ 5 für die gewonnene Auktion wiederbekommen! Wie aber komme ich zu meinen Versandkosten incl. Steuern von fast $ 25 ? Ebay gibt darüber nach gestriger telefonischer Anfrage keine ausreichende Antwort! Ich finde das nicht besonders gut... wenn ein Artikel beschädigt ankommt, dann bekommt man ja z. B. innerhalb der EU auch den Artikelpreis + Versandkosten wieder! Bei dem globalen Versand über ebay scheint es ja anders zu laufen! Wer kann helfen? ... Mehr anzeigen

Der Verkäufer gibt sein IBAN und BIC nicht an mich.Er will Pay Pal,aber ich kann nur Bank zu Bank Transfair. Ich war der einzige Bieter.Sollte ich den Bankaccount nicht bekommen,trete ich vom Kauf zurück. ... Mehr anzeigen

Für die erworbene Camera hätte ich gerne eine 2. Batterie, sowie eine Speicherkarte SD. Können Sie mir diese anbieten? ... Mehr anzeigen

5 Minuten vor Ende wollte ich bieten u. es ging nicht, weil der Verkäufer nicht nach Portugal liefert. Der Verkäufer hätte sowieso nicht geliefert, auch nicht in Deutschland, er hat NUR Abholung angegeben, was ich auch selbstverständlich getan hätte. Mir ist dadurch ein Superangebot, das ich schon lange suche, durch die Lappen gegangen...und dem Verkäufer ein gutes Geschäft, denn ich hätte 150 € geboten u. er bekam nur 11,26 € ... Mehr anzeigen

Zunächst einmal ein herzliches Hallo an die ebay-gemeinde da draußen! Ich gehöre schon zu den vorgerückteren Jahrgängen und habe mich im letzten Jahr Stück um Stück in die ebaythematik eingearbeitet (jüngere Jahrgänge werden lachen). Mit jeder neuen Erkenntnis und jedem Verkaufserfolg wuchs meine Begeisterung für dieses weltweite ebaysystem. So müssen wohl die Menschen vor 150 Jahren über die ersten Dampfmaschinen gestaunt habe. Nicht alles konnte ich ganz ohne Hilfe von außen bewältigen und auch jetzt bin ich an einem Punkt, wo ich mir mal Hilfe erbitten muß. Vielleicht liest das ja jetzt jemand, der als privater Gelegenheitsverkäufer international unterwegs ist und damit schon Erfahrungen gesammelt hat. Um es ein wenig zu strukturieren,  würde ich meine Fragen mit Unterpunkten formulieren, denn vielleicht will oder kann sich der eine oder andere nur zu einem bestimmten Punkt äußern:   1. Wenn ich z. B. etwas in die USA verkaufen möchte, habe ich zwei Möglichkeiten. Entweder über ebay.com direkt in den USA oder über ebay.de als weltweiter Versand. Gibt es Erfahrungen, was sinnvoller und vielversprechender ist? Gleiches gilt z. B auch für England: ebay.co.uk oder ebay.de und europäischer Versand?   2. Gibt es aufgrund entsprechend negativer Erfahrungen Länder oder Regionen, die besser ausgeblendet werden sollten?   3. Gibt es aufgrund von Verkaufserfahrungen Länder, wo man als deutscher ebayer besonders gut verkauft?   4. Wenn ich bei ebay.de den weltweiten Versand ins Auge fasse, ist es dann sinnvoll oder vielleicht notwendig, die Anzeige zweisprachig zu formulieren?   5. Um die Portokosten ins Ausland gering zu halten bietet sich ja u. U. der Versand als Päckchen an. Sollte man das bei einem Versand ins Ausland, vielleicht auch über Kontinente hinweg, wegen des fehlenden Nachweises lieber nicht und auch bei geringem Gewicht als Paket versenden? - obwohl das die Versandgebühren u. U. gewaltig in die Höhe treibt.   6. Ein Buch mit sieben Siegeln ist für mich die Portotabelle auf ebay. Ich weiß natürlich, welches Gewicht ein Paket haben darf, was ich ins Land X sende und habe damit die Portokosten. Aber was ist die Grundgebühr und der Kilopreis? Der Versandpreis erhöht sich ja nicht kiloweise sondern in Stufen (6 Kg kosten genau so viel wie 8 Kg). Ich habe keine Ahnung, was ich da eintragen soll. Ein Brief- oder Päckchenversand kommt in dieser Tabelle gar nicht vor. Also wenn mir hier einer auf die Sprünge helfen kann, wäre ich sehr dankbar.   7. Das ist zugleich meine letzte Frage. Ebay genießt, soweit habe ich das schon mitbekommen, weltweit eine große und respektvolle Akzeptanz. Hat jemand Erfahrungen mit europegiant.com in England,craigslist.org und usfreeads.com in den USA sowie mit advisto.com.   Ich wünsche allen, die das lesen, ein schönes Wochenende und würde mich über mitgeteilte Erfahrungen sehr freuen. Vieleicht gibt es ja auch vollkommen andere Ideen und Erfahrungen im privaten inetrnationalen Versand, die ich gar nicht im Blick habe. Also dann bis irgendwann! ... Mehr anzeigen

Nach meiner Zahlung per Überweisung , war der Verkäufer plötzlich nicht mehr bei Ebay angemeldet , ich habe keine Lieferung erhalten und warte jetzt schon 4 Wochen auf eine Reaktion vom Verkäufer . Was soll ich jetzt machen? ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren , mir wird ein Fahrzeug sehr günstig angeboten das Fahrzeug befindet sich in Finland ich habe eine Rechnung erhalten mit dem Logo der "ebay Motors tm" zu Zahlen an ein EBAY Repräsentant Bankkonto Inhaber : xxx auf ein Kroatisches Konto ist das alles so richtig ??? ... Mehr anzeigen

kann ich PS 4 Pro oder Slim in UK günstiger einkaufen ?   ... Mehr anzeigen