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Hallo.   ich habe ein paar Schuhe für knapp 20 Euro ersteigert. Diese habe ich per Paypal bezahlt. In der Artikelbeschreibung stand 3 mal drin, dass die Schuhe die Schuhgröße 43 haben. Nun habe ich sie erhalten und sie haben nur die Größe 42 und sind mir zu klein. Meine Rückerstattungsanfrage an den Privatverkäufer wurde ohne Begründung abgelehnt. Was kann ich nun tun? Habe ich nicht einen Paypal Käuferschutz? Ich suche mich hier tot, finde aber keine Möglichkeit diesen in Anspruch zu nehmen. Entscheidet da etwas der Käufer drüber? Das wäre ja unlogisch. Oder ist die falsche Beschreibung des Artikels so unerheblich, dass mir keine Rückerstattung zusteht?   Ich freue mich über hilfreiche Antworten. Danke Euch! ... Mehr anzeigen

Hi, Ich habe im Dezember einen Artikel erworben, der aus China kommen soll. Bezahlt per PayPal, das Lieferdatum ist mit 3.1. bis 7.2.2020 angegeben. (Kann also theoretisch noch kommen). Nun hat der Verkäufer allerdings keine Trackingnummer angebeben und antwortet auch überhaupt nicht. Zusätzlich ist die Bewertung in den letzten 2 Wochen von 100% positiv extrem abgesunken, es hat über 30 negative Bewertungen an einem Stück gehagelt. Alle mit einer ähnlichen Beschreibung. Es sieht so aus, als ob der Account des Verkäufers gehackt wurde und nicht vorhandene Artikel verkauft wurden. Gesperrt wurde der allerdings noch nicht.   Folgende Fragen: 1) Muss ich noch warten, bis das Lieferdatum am 7.2. überschritten wurde oder sollte ich direkt einen Fall bei Ebay eröffnen? Gibt es da ein Zeitlimit? 2) Reicht ansonsten auch eine Falleröffnung bei Paypal (da hat man ja 180 Tage) und wie gut stehen die Chancen, mein Geld jemals wiederzusehen? 3) Wie lange kann man den Bewerten? Gibt es da auch ein Zeitlimit?   Ich bin ein wenig verunsichert, was ich in dem Fall jetzt machen soll. Es ist immerhin ein Monat vergangen, alle Anzeichen stehen für Betrug, aber das Lieferdatum wurde halt noch nicht überschritten. ... Mehr anzeigen

Hallo,   eine Verkäufer hat die Versandkosten für mehrere Artikel nach dem Verkauf verdoppelt!   Ich habe vor Gebotabgabe den Verkäufer angefragt,wie sich die Versandkosten bei mehreren Artikeln änderen!   Antwort war die Versandkosten bleiben gleich bzw. wird günstiger!   Nach dem Kauf wurde aus 7,50 Euro plötzlich 15,50 Euro ohne richtige Begründung!   Nachdem ich den Verkäufer jetzt Neutral wegen der hohen Versandkosten bewertet habe,droht er mit dem Anwalt!   Was tun? ... Mehr anzeigen

Hallo, habe Ware erhalten und schon per PayPal bezahlt.Da Ware ein Fake ist ich habe  Rückgabe beantragt. Ebay schrieb der Verkäufer kann kein Rücksendungettiket kaufen, kontakrieren Sie den Verkäufer. Der wieder rum, hat mir geschrieben , dass er mir nur ein 15 Dollar für Rückgabe erstatten und nur unter Bedienung , dass ich meine schlechte Bewertung wegmache.Ich wollte, mein Geld komplett zurück 40 € und bin mit dem Vorschlag vom Verkäufer nicht einverstanden. Dazu hat er mich beleidingt " ob Du psychische Probleme " habe. Der Verkäufer sitzt in Russland.muraabd10   WOLLTE EBay einschalten, geht nicht, kein Botton kann dafür finden, obwohl den Hilfe Eingaben von Ebay auf der Seite folge. Habe noch 2 Tage für Rückgabe , sonst löscht sich die Rückgabe Anfrage.SOS   Mit freundlichen Grüßen ljla06 ... Mehr anzeigen

Brauche Infos über gekauftes von 2017 ... Mehr anzeigen

Hallo, im November 2018 habe ich einen Kauf getätigt und anscheinend keine Rechnung erhalten. Nun habe ich Bedarf an einer Rechnung wegen einer Reklamation. Ich habe natürlich in meinen ebay-Nachrichten und auch in meinem E-Mail-Postfach geschaut. Hier ist keine Rechnung zu finden. Den Verkäufer habe ich bereits zweimal angeschrieben, leider keinerlei Reaktion erhalten. Hat noch jemand eine Idee, wie ich an eine Rechnung kommen könnte? Vielen Dank. Meike ... Mehr anzeigen

  Hallo zusammen,   ich versuche hier   etwas zu kaufen aber bei der Bezalung bekomme ich immer eine Ansage dass," meine Kauf eingeschränkt ist"  das paassiert  immer aber dismal hane ich keine Rufnummer wo ich jemanden erreichen kann.   können Sie mir helfen.   Danke   Ndamen ... Mehr anzeigen

Habe eine Rückgabe eines falsch gelieferten Artikels eingeleitet und nun ist der Artikel bei der Zusammenfassung verschwunden. Wo sehe ich die Rückgabe eines Artikels? ... Mehr anzeigen

Hallo! Bitte löschen Sie meinen Einkauf wegen Bankkontoproblemen. Ich kann die Ware momentan nicht bezahlen. Artickel Nummer: 264165598589,  383308928371,  392594873031. Dancke!  MfG euugen97 ... Mehr anzeigen

Darf die Auktion eines Artikels, auf den bereits geboten wurde, vorzeitig beendet werden? ... Mehr anzeigen

Wenn ich einen Artikel aufrufe, wird mir der blaue Balken nicht mehr angezeigt, an dem ich direkt erkennen kann, ob der Artikel schon in meiner Beobachtenliste ist. Erst wenn ich auf "Beobachten" klicke, erscheint der blaue Balken. Ist das aktuell ein Bug oder kann ich da was einstellen? ... Mehr anzeigen

Ich würde da nichts mehr kaufen!!  ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   ich habe bei eBay Ende Dezember 2019 ein Smartphone gekauft. Der Verkäufer hatte über 70 Bewertungen und davon 98.5% positiv. Da als Zahlungsmethode nur Barzahlung und Überweisung angegeben war, habe ich mich fürdie sicherere Zahlungsmethode Barzahlung entschieden (40km Entfernung).   Bei der Abholung ist mir aufgefallen, dass keine Rechnung dabei war, daraufhin hat mir die Verkäuferin die Rechnung per E-Mail versprochen, da das Smartphone ihrem Mann gehörte. Nach 2 Tagen Funkstille, habe ich die Verkäuferin noch einmal angeschrieben. Die Verkäuferin schrieb mir zurück, dass die Rechnung sofort zugesendet wird. Nach weiteren 2 Tagen wollte ich der Verkäuferin schreiben, doch sie war nicht mehr bei eBay angemeldet und aus dem Grund kann ich auch nicht mehr die Auktion sehen, Bewertung abgeben und Nachrichten schreiben.   Der Aufruf der Auktion ist für mich sehr wichtig, weil dieser als Nachweis dient. Auf den Fotos der Auktion waren Serien- und IMEI-Nummern zu sein. Im Falle eines gestohlenen Smartphones hätte ich zumindest den Nachweis. Ich habe nun einen Brief an die Adresse geschickt, bei der die Verkäuferin mir das Gerät übergeben hat mit der bitte, die Rechnung zuzusenden.   Eine Telefonnummer ist leider nirgends zu finden, deshalb habe ich die Nachbarin (per Telefonbuch herausgefunden) angerufen und nachgefragt, ob diese Person mit dem Namen, der bei eBay angegeben ist, noch im Haus lebt - die Antwort war positiv.   Was kann ich machen, um wenigstens die "gecachte" Version der Auktion samt Bilder zu erhalten? Mit Google Cache Site kann die Seite nicht aufgerufen werden.   Gruß, clmnsr   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe ein paar Auktionen beobachtet und z.T. mitgeboten. https://www.ebay.de/itm/Advanced-Dungeons-amp-Dragons-Mythen-amp-Legenden-/193277003146?item=193277003146&ViewItem=&nma=true&si=gnbMYTfyz5E0%252BCx288Hmbh8ZN4E%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557 https://www.ebay.de/itm/Advanced-Dungeons-amp-Dragons-Wuerfel-Figuren-Zubehoer-/193277008458?item=193277008458&ViewItem=&nma=true&si=gnbMYTfyz5E0%252BCx288Hmbh8ZN4E%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557 https://www.ebay.de/itm/Advanced-Dungeons-amp-Dragons-Die-Welten-von-TSR-/193277001564?item=193277001564&ViewItem=&nma=true&si=gnbMYTfyz5E0%252BCx288Hmbh8ZN4E%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557 Alle drei Auktionen wurden heute beendet und von dem selben Käufer ersteigert. https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=193277003146&bidtid=1690705776009&_trksid=p2471758.m4792 https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=193277008458&bidtid=1690705849009&_trksid=p2471758.m4792 https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=193277001564&bidtid=1690705733009&_trksid=p2471758.m4792 Jetzt sind kurz später alle drei Artikel wieder angeboten worden. Ich fühle mich da aktuell von dem Verkäufer verarscht und glaube, das er seine eigenen Artikel mit einem Push Account künstlich teurer macht und betrügt. Gibt es eine Chance ihm das nachzuweisen? ... Mehr anzeigen

  Wie kann ich die Adresse eines Verkäufers im ebay-System finden?   ... Mehr anzeigen

Hallo Forums-Team,   wie funktioniert die Rücksendung per Widerruf, wenn der Rückgabeprozess irrtümlich geschlossen wurde?   VG, Roland ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen Gutschein von Ebay über 4.-€ kann ihn aber niegendwo bei der Kaufabwicklung eingeben. ... Mehr anzeigen

Hallo Habe eine Wärmebildkamera aus China bestellt. Leider gefällt sie nicht. Nun will ich sie Zurückschicken soll sie aber nach China schicken. Wie soll ich mich da verhaltern? Wie gesagt gekauft in Deutschland/Hamburg. Danke für eure Hilfe Gruß Bernd ... Mehr anzeigen

Hat jemand in den letzten Wochen etwas bei nischle-50 erworben und keine Ware erhalten? Wie kann es sein, dass dieser Verkäufer jetzt seine Bewertungen (5 negative der Reihe nach) verbergen kann und der Vorgang zu dem erworbenen Artikel einfach von eBay gelöscht wird??   Herzliche Grüße von  skotti4 ... Mehr anzeigen

Das Mobilphone lässt sich nicht laden, dieses Problem besteht seit Lieferung. Die Rückabwicklung lehnt der Verkäufer ab, er möchte das ganze als Garantiefall laufen lassen. Das kan doch nicht sein, wir liegen klar in der Gewähleistung alles andere wäre Betrug. Wie soll ich mich verhalten? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe ein iphone (neu) gekauft. Bei einer Reparatur stellte sich heraus, dass das angeblich neue Telefon gebraucht war. Unter anderem waren Display und Home-Button bereits getauscht. Alles, obwohl das Telefon im Originalkarton und eingeschweißt bei mir ankam.   Ein klarer Betrugsfall also.   Nach Kontaktieren des Verkäufers kam eine Entschuldigung ("Lieferant war schuld") und das Angebot der Rückabwicklung.   Zwischenzeitlich habe ich das Gerät zurückgeschickt und erwarte die Erstattung.   Leider kann ich das bei ebay nicht mehr festhalten. Ich kann keinen Status "In Rücksendung" oder ähnliches angeben und binde bei der Problemklärung den Kauf auch nicht mehr.   Gibt es eine Möglichkeit, den Konflikt noch zu eröffnen, um den Vorgang sichtbar zu machen?   Vielen Dank für jede Hilfe!     ... Mehr anzeigen

Hallo,   habe mir vorhin bei Ebay eine Adobe Creative Suite CS6 Lizenz gekauft. Habe den Key und Download bekommen, der Verkäufer hat sich abgemeldet und das Angebot wurde Entfert. Jetzt würde ich gerne auch um das ganze später mal Neuinstallieren zu können eine Lizenzübertragung (https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/policy-pricing/transfer-product-license.html) machen.   Der Verkäufer ist ab und davon, ich kann ihn nicht mehr Kontaktieren. Dieses Verhalten finde ich sehr seltsam.     Was meint ihr dazu?   Mfg   Yannick ... Mehr anzeigen

Hallo!  Habe folgendes Problem:  Habe einen Artikel ersteigert und will Ihn über Paypal bezahlen, sonst war es immer so das wenn ich auf kauf drücke angezeigt wurde, das ich mich bei Paypal anmelde mit E-mailadresse und Passwort und dann wurde der Betrag bei Paypal abgezogen. Heute wurde der Betrag automatisch ohne Adress und Passwort bei Paypal abgezogen. Finde ich nicht toll. Kann mir jhemand helfen wie ich diese automatische Verknüpfung löschen kann? ... Mehr anzeigen

10-50W LED Fluter mit Bewegungsmelder Flutlicht Scheinwerfer Außen Strahler IP65 ( 302946320883 ) Leistung: 50W Farbe: Kaltweiß Anzahl: 5   Die 5 LED Strahler habe ich am 08.10.2019 gekauft. Leider sind bereits 2 dieser LED Strahler defekt und müssten wegen Garantie ausgetauscht werden. Den Verkäufer habe ich bereits 3 Mal angeschrieben, doch leider meldet er sich NICHT zurück. Was soll ich unternehmen? ... Mehr anzeigen

Das Problem ist NICHT gelöst! Wie kommen wir weiter? Wir sollen die Rückerstattung bestätigen, die nicht stattgefunden hat, und dann wird sie geschlossen? Hier werden Betrüger Tür und Tore ja weit aufgemacht. Das hätte ich so nicht vom Ebay erwartet… Wir haben seit 15.12.19 täglich nach dem Artikel gefragt. Ebay Fall Eröffnung und zurück Überweisung soll bis 23.12.19 erfolgen Dieses ist bis Dato nicht geschehen! Hier wird auf Zeit gesetzt bis die 30 Tage vorbei sind!! Wir wollen den Fall zur Anzeige bringen und brauchen die Adresse, wir haben nur die Überweisungsdaten nicht die Adresse des Verkäufers erhalten! Wie bekommen wir sie raus?? Wir haben Artikel aus der ganzen Welt auf der Ebay Plattform erhalten, aber aus Deutschland hätten wir dieses nicht erwartet. Es bringt uns nichts, das Angebot von der Plattform zu nehmen. Die Beurteilungen waren vielsprechend so dass wir keine Betrügerische Absicht erkennen konnten! ... Mehr anzeigen

Wie bekomme ich eine Rechnung, wenn der Verkäufer dies ablehnt ? ... Mehr anzeigen

Hallo ich war höchstbietender Wollte ein bett kaufen,jetzt kam mir dummerweise ein Bußgeld von der seite und kann dad bett nicht zahlen der Verkäufer macht druck und will zivilrechtlich vorgehen hatte er eine chance kann mir jemand helfen bin total verzweifelt ... Mehr anzeigen

Hallo habe den Fall 5216807310 geöffnet jedoch meldet sich weder der Verkäufer noch Ebay bei mir. Jetzt 11 Tage nach Falleröffnung .   Ware entsprach nicht der Beschreibung soll ich es jetzt einfach zurück schicken oder muss ich auf Ebay warten bis die mir mitteilen was ich machen soll? Bezahlung mit Paypal von privat.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo ich möchte etwas kaufen und per lastschrift wird das verfahren angenommen  von paypal aber abgebucht wird nichts und ebay zeigt an das was schiefgelaufen ist. Wenn ich oer paypal zahlen will dann kommt immer paypalkonto prüfen obwohl ich noch nie im verzug war. Bitte helft mir finde nichts im netz Da steht dann immer ich soll es bezahlen aber es tut sich nichts... Ich brauche dringend hilfe weil ich möchte das sammlerstück unbedingt kaufen ... Mehr anzeigen