eBay

pronto1heinz

Hallo, mein Käufer seiko6000 dreht fast durch, nachdem ich einen Fall wegen Spaßbieterei und Nichtbezahlung eröffnet habe. Er ist völlig uneinsichtig und behauptet er hätte "versehendlich" einen Fehlkauf getätigt. Dabei hatte er nach seinem Gebot 3Tage Zeit dieses zurück zu nehmen. - Was macht man mit so einem Spaßvogel?

Anonymous

Ich habe mich darauf verlassen, dass es privat keine Angebotgebühren gibt für Fahrzeuge.Jetzt werden mir 19,99 in Rechnung gestellt, warum? Anbei die Angaben von ebay.

tiddyii

Hallo zusammen, seit der Umstellung auf das neue Verkäufertool finde ich die aufgeschlüsselte Rechnung seitens Ebay nicht mehr. Mir geht es um die Rechnung mit den einzelnen Positionen. Wo finde ich die denn. Vielen Dank für eine hilfreiche Antwort Gruss

lampe2015

Wie viele Verkaufsnamen darf man hier haben?

madi_c0

EIn Bieter hat am 23.11. zwei Möbelstücke von mir erworben - nur Abholung. Auf die Frage wann er diese abholt, kam die Anmerkung er muss noch Auktionen abwarten und meldet sich dann. Bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten wann er kommt, um die Möbel abzuholen. Jetzt muss ich die Wohnung nächste Woche übergeben und die Möbel müssen raus. Was soll ich tun, wenn er bis zu diesem Zeitpunkt nicht gekommen ist. Ich muss die Möbel dann entsorgen. Er hat aber einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag mit mir. Kann mir hier jemand einen Tipp geben.

moniloni61

Ich habe eine Artikel gekauft und am gleichen Tag das Geld überwiesen(leider nicht mit Paypal)! Nach 8 Tagen eröffnete die Verkäuferin einen Fall,weil sie das Geld angeblich nicht bekommen hat! Ich schrieb sie an und schickte Ihr auch meinen Überweisungsbeleg,aber es kommt keine Antwort mehr! Kann ich noch irgendetwas tun,um keinen Negativeintrag zu bekommen?

mesmereyez

Es ist schon das dritte Mal dass ein Käufer mit 0 Bewertungen sich weigert den Artikel zu bezahlen, nicht antwortet und auch sonst nichts unternimmt. Das kostet alles wertvolle Zeit den Artikel dann wieder neu einzustellen ect. Gibt es keine Möglichkeit Käufern unter 50 Bewertungen (beispielsweise) vom Kauf auszuschließen? Wie gesagt ist es das 3. Mal dass ein Käufer einfach nicht bezahlt weder per PayPal noch per Überweisung.

vegetariancannibal

Hallo, ich bin schon viele Jahre auf Ebay und kenne mich eigentlich gut aus, aber jetzt habe ich eine Frage, die ich nicht sicher beantworten kann. Ich habe eine Auktion laufen, auf die derzeit schon 1 Euro geboten ist. Nun schrieb mich eine Käuferin an, ob ich diese bitte vorzeitig beenden und zum sofort-Kauf einstellen kann. Daraufhin habe ich natürlich geschrieben, nein, das geht leider nicht mehr, da der Artikel schon beboten ist. Die Interessentin schrieb dann aber zurück, wenn man eine Auktion beendet, und diese jedoch zum sofort-kaufen sofort wieder einstellt, entspräche das doch den Ebay-Richtlinien, auch wenn schon geboten wäre. Ich sehe das ausdrücklich nicht so. Doch sie hat mich nun verunsichrt und mir noch gesagt, sie brauche den Artikel aber dringend als Wehnachtsgeschenk und dass das nicht toll von mir ist und so. Die Interessentin ist aus den USA. Ich bin mir eigentlich doch ziemlich sicher, daß ich die Auktion nicht mehr abbrechen darf. Kann mir jemand den Passus aus den Ebay-Regeln vielleicht in Englischer Sprache kopieren, in dem das steht? Das wäre wirklich sehr nett, dann kann ich ihr damit antworten. Lieben Dank schon mal im Voraus.

hippievince

Hallo, wenn man einen Artikel verkauft hat und der Käufer zahlt nicht und meldet sich nicht mehr, eröffnet man einen Fall und kann diesen nach frühestens 4 Tagen schließen. So weit, so gut. Bevor man den Artikel nach Schließen des Falls wieder weiter verkaufen kann, empfiehlt eBay jedoch noch zusätzlich Folgendes: "Um sich sicher von dem Vertrag zu lösen sollten Sie gegenüber Ihrem Käufer per E-Mail oder schriftlich den Rücktritt vom Vertrag erklären." Gibt es hierzu etwas zu beachten bzw. muss in dieser Rücktrittserklärung ein bestimmter Passus enthalten sein? Kann man die Erkärung über die eBay-Nachrichtenfunktion versenden? Vielleicht weiß jemand mehr und kann mir helfen? Danke im Voraus für eine Antwort! Gruß

marion-mamabaer

Wenn ich einen Artikel mit Preisvorschlag verkaufen möchte und von zwei Käufern einen zu niedrigen Preisvorschlag erhalte, kann ich beiden einen Gegenvorschlag mit demselben Betrag schicken. Wenn nun aber beide Käufer den Gegenvorschlag akzeptieren würden, welcher bekommt dann den Zuschlag und was ist mit dem anderen Käufer? Kann dieser auf Lieferung des Artikels bestehen, wenn er den Vorschlag auch angenommen hat? Oder kann nur einer den Zuschlag erhalten (Wer zuerst kommt ...), der eben den Gegenvorschlag zuerst angenommen hat? Ich habe ja nur einen Artikel ... :o(

vivikuss02

Hallo, wie ändere ich die Bankverbindung in der Ebay App?

piety2010

Hallo liebe Community, ich habe einen Artikel am Sonntag abend eingestellt, allerdings gestern erst gemerkt, dass die Auktion 10 Tage läuft, statt - wie ich es eigentlich wollte - 7 Tage. Somit läuft die Auktion irgendwann Mittwoch Abend (21.12.) aus... Es haben bereits mehrere Personen geboten, der Artikel steht aktuell bei 7,50 €. Das wäre allerdings vollkommen unter Wert. Wenn ich den Artikel nun vorzeitig beende, mit der Angabe "das Angebot enthielt einen Fehler" und heute abend direkt wieder neu einstelle mit einer Dauer von 5 Tagen, wäre das rechtlich in Ordnung? Oder kann der Höchstbietende auf den Kaufvertrag bestehen? Es hat schließlich jeder die Möglichkeit ab heute abend erneut zu bieten... Vielen Dank und Viele Grüße Piety2010

pronto1heinz

Hallo, Ebayer seiko6000 meldet 3 Tage nach Auktionsablauf und erfolgreicher Ersteigerung, dass er hier leider einen "Fehlkauf" getätigt habe. Was macht man mit so einem Spaßbieter?

humptydumpty64

Verstoße ich gegen das Artenschutzgesetz, wenn ich einen von meiner Mutter geerbten Ozelotmantel aus den 60ern verkaufe? Ich habe ihn immer furchtbar gefunden und will ihn loswerden. Wiederbeleben kann ich das arme Tier ja nicht. Muss ich den wieder rausnehmen?

zaptzap-paplrirtu

Hi. also sell a Sony HXR-MCI1500p camera at the auction ebay. Previously I mentioned 10 days for auction. 5 days already passed. only 5 days we have. Bids has sent money but the. Money hasn”t reached in my account. But want to know that this money is sent in the paypal during the auctionon or after it? I sell a. Camera first time and .I dont know about it much Help me please I have sent some pictures.Please lool at them attentivly ((The money is sent after auction end)) after auction end 5 peoples bids money will transfer to my paypal account???

123mfit

Hallo zusammen, habe einpaar Damenhandschuhe ersteigert und beide sind in größe und aussehen total unterschiedlich. War auf dem einen Verkausbild nicht zu erkennen. (geschickt gemacht) Nun möchte die VK dass ich die Handschuhe auf meine kosten auch noch zurück sende, erst dann will Sie den Verkaufspreis mir überweisen. Da die Verkäuferin den fehlerhaften Artikel verkauft hat, ist Sie da nicht in der Pflicht das Rücksendeporto zu tragen?Mfg.

borstel00

Hallo, ist jemand schon aufgefallen, dass DHL für Pakete bis 31kg 14,99€ verlangt? Wie teilt man das ebay mit, damit die das ändern? Gruß Borstel

sorach

Hallo. Ich möchte den Startpreis einer Auktion ändern. Wie erwähnt, über 2 Tage vor Ablauf. Es gibt keine Gebote. Das System bietet das nicht an. Mache ich was falsch? Oder liegt es daran, daß ich ein Gebot aus Spanien löschen mußte, weil ich wegen der Größe des Artikels keinen Versand anbiete. Danke

krautwickerl

Mein Bild, obwohl richtig abgespeichert, erscheint nach den Hochladen gedreht in der Anzeige. Ich kann es auch nachträglich nicht mehr drehen. Als ich es gedreht hochgeladen habe, erschien es trotzdem wieder falsch. Ich dachte, ich bin clever und drehe es vorher so hin, dass es dann richtig erscheint. Tja...is nich. Hat mir jemand einen Rat?

vintage-island

Einen schönen guten Tag Ich habe folgendes Problem: Ich handle bei Ebay gewerblich mit Gebrauchtwaren und versuche gerade allen meinen Angebotspreisen den Zusatz "inkl. Mwst." hinzuzufügen. Dies mache ich, indem ich im Angebotsformat einen %-Satz für die Mwst. einfüge. Nachdem ich das Angebot hochlade steht es bei Ebay auch alles so im Angebot, wie ich es haben möchte: PREIS (inkl. Mwst). Wenn ich jetzt dieses Angebot in der Ebay App aufrufe steht da nur der Preis, der Zusatz "inkl. Mwst." fehlt allerdings. Bei vielen anderen gewerblichen Anbietern ist aber auch in der App dieser Hinweis zu sehen. Kann mir jemand helfen, bin total verzweifelt.... Ich habe auch schon bei Ebay angerufen, die sagen mir, ich solle eine neue version der Ebay App herunterladen, dies halte ich aber für Quatsch und es hat auch nicht funktioniert. Desweiteren habe ich als Antwort bekommen, eine Mail mit meinem Problem an die technik-Abteilung zu schicken´. Auch das habe ich gemacht, aber das dauert ja bekanntlich Ewigkeiten, bis sich da jemand drum kümmert, und das Weihnachtsgeschäft läuft ja .... Bin für alle Ideen und Hilfestellungen ungemein dankbar.

Anonymous

Ich will überflüssige und doppelte Noten loswerden. Wenn ich nicht so vorgehe, dass ich "Verkaufen" klicke, als Suchbegriff "Songbook Klavier eingebe", die Kategorie auf Songbooks korrigiere (so funktioniert alles) - sondern ein ähnliches Angebot aufrufe und anklicke, dass ich etwas ähnliches verkaufen will, habe ich bei den Artikelmerkmalen ein Problem. Es werden mir nur die Instrumente Akkordeon bis E-Drums angezeigt, ziemlich blöde, wenn die Noten für Klavier und elektrische Keyboards gedacht sind. Notgedrungen habe ich einige Auktionen vorzeitig beendet und neu aufgesetzt, da ja der Fehler sich nicht editieren ließ, aber nun habe ich bei anderen Auktionen die Länge verkürzt, ggf. das Startgebot erhöht (habe durch den Bug schon genug Ärger) und die automatische Wiederholung deaktiviert, werde dann morgen es neu aufsetzen. Ist beides nicht sehr elegant, zumal ja der Fehler nicht bei mir lag, sondern bei eBay. Nun wüsste ich gerne, was man gegen diesen Bug machen kann. Mich nervt er schon sehr. Möchte ja nicht die Suche gegen mich haben. EDIT: Ich habe nur Angebote vorzeitig beendet, auf die noch keiner geboten hat Von zusätzlichen Gebühren rede ich nicht, sondern nur davon, dass bei PayPal-Zahlung nur der Versand als Einschreiben oder Paket geht. Ich denke, das sollte sich nicht mit eBay-Regeln beißen. EDIT3: Hatte es leider überlesen, werde die Anmerkung entfernen bzw. zurücknehmen. Bei Angeboten, die ich ergänzt habe, würde ich niemanden zu etwas zwingen. Wenn der Bieter annahm, dass ich PayPal und Büchersendung anbiete, würde ich im schlimmsten Fall es wirklich machen, dass ich die Differenz zum Einschreiben zahle, aber auch hinnehmen, dass der Bieter sein Gebot zurück zieht. Ansonsten schreibe ich den Bietern auch oder beantworte Nachrichten schnell. EDIT 2: Ich fand eine Lösung, wie ich das technische Problem umgehen kann. EDIT 3: Man kann bei Songbooks schon das Instrument auswählen, im erweiterten Formular ging es. Im normalen ist es nicht voreingestellt. Hatte ja erlebt, dass das Angebot gleich gefunden wurde, nachdem ich es neu aufgesetzt habe.

12aennchen

Was passiert wenn der Käufer den Artikel beschädigt hat und so zurück sendet?

12aennchen

Ich wurde bezichtigt einen gefälschten Artikel verkauft zu haben. Der Käufer will den Artikel zurückgeben. Was macht man in solch einem Fall, der Artikel ist definitiv original

hanswurstfriz

Ich habe einen Artikel verkauft und das Geld erhalten. Nun musste ich aber den Kauf abbrechen. Wie kann ich dem Käufer das Geld zurückerstatten? Ist vielleicht eine Blöde frage aber das ist das erste mal das mir so etwas passiert ist. Danke schon mal im Vorraus für eure Antworten.

mdufter

Hallo Leute, ich bin neu bei ebay und kenne mich deshalb noch nicht so gut aus. Muss ich als Verkäufer nach dem Ende einer erfolgreichen Auktion noch etwas besonderes machen, damit der Käufer meine Kontodaten bekommt? Oder passiert das automatisch, so dass ich dann nur noch darauf warten muss, bis der Kaufpreis überwiesen worden ist, um das Paket loszuschicken? Vielen Dank!

wolheinike0

Ich habe soeben poer tel. erfahren, daß jemand mein Sofa ersteigert hat für € 25,50 und mir auch einige mails geschickt hat. Diese habe ich aber nicht erhalten. was ist schief gelaufen ?

Anonymous

Hallo, ich habe mal eine Frage. Vielleicht kann jemand helfen? Darf ich auf meiner persönlichen Website mit einem Link auf meinen Ebay-Shop verweisen? Angelika

electricchairman

Guten Tag, ich Grüße Sie alle herzlichst. Kürzlich verkaufte ich mehrere Artikel und diese wurden alle vom selben Käufer per Überweisung bezahlt. Dieser scheint nun nicht gänzlich mit der Ware zufrieden zu sein, somit bot ich an ihm den bezahlten Betrag wieder zu erstatten, bzw. diesen zurück zu überweisen - so weit so gut. Die Frage lautet nun, wie ich dies über ebay so bewerkstellige, dass die angefallenen Gebühren mir wieder erlassen werden und wo exakt finde ich diese Funktion auf? Ich bedanke mich bereits im Voraus.

ai_kumagoro

Hallo liebe Ebay-Community, ich habe eine Frage zur Rückgabe eines privat verkauften Artikels. Angeboten wurde von mir dieser Ledermantel: http://www.ebay.de/itm/222322767640?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649 Nach einigem Feilschen wurde er verkauft, kurz darauf meldete sich der Käufer erbost und aggressiv mit der Beanstandung, der Mantel entspreche keiner Gr. 34/36, sondern habe die Größe eines "Kartoffelsackes" und sei allenfalls Gr. 38. Etikettiert ist er mit Gr. 36, ich selbst trug ihn mit Gr. 34/36 (wie auch in der Artikelbeschreibung erwähnt) und jetzt mit Gr. 38 passt er nicht mehr. Das und den Ausschluss einer Rücknahme per Disclaimer und Ebay-Optionen (so dachte ich wenigstens, als ich das entsprechende Häkchen beim Einstellen setzte!) erklärte ich dem Käufer, doch er beharrt auf seiner Forderung. Ebay sperrte derweil den Betrag auf Paypal für mich. Ich erhalte mehrere Optionen angezeigt, doch mit keiner einzigen kann ich eine Rückgabe ablehnen. Nun die Frage: Wie gehe ich am besten weiter vor? Soweit ich weiß, bin ich als Privatverkäufer nicht zu einer Rücknahme verpflichtet, sehe mich nun aber dazu gezwungen. Habe ich überhaupt eine Chance, mein Geld zu behalten, oder wird Paypal/Ebay blind zu Gunsten des Käufers entscheiden und ich verliere, wenn ich nicht klein beigebe, am Ende beides? Lieben Dank schon einmal für Tipps und weitere Infos! Viele Grüße

Community Tutorial Videos

eBay-Fragestunde

Podcastfolge: Die eBay-Community an Ihrer Seite bei Fragen zum Verkaufen

Seller News: Dezember 2025

eBay | on tour. Wir kommen zu Ihnen

eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen

Alles top. Gerne wieder! - Jetzt reinhören!

Community Mentor*in Programm

Alle Veranstaltungen für gewerbliche VerkäuferInnen im Überblick

Inspiration für Ihr eBay-Geschäft

eBay Deine Stadt