Oh prima, ein Auskotz-Thread...
Ich sag es, wie es ist: eBay will keine kleinen Händler mehr. Die eBay-Leute interessieren sich NULL für unsere Meinungen oder Posts wie diese.
Vor 5 Jahren hatte ich auf einem meiner beiden kommerziellen Accounts noch den 7-fachen Umsatz wie jetzt – bei absolut gleichen Preisen und gleicher Qualität. Nicht viel, aber ein schönes Zubrot und etwas Werbung. Dann brach der Umsatz stufenweise ein, obwohl ich durch die Inflation plötzlich zu den günstigsten Anbietern gehörte. Auf dem anderen kommerziellen Account sieht es ähnlich aus. Ohne Wucheranzeigen bekommt man kaum Klicks. Preise sind schon am unteren Limit, Qualität werde ich nicht senken. Also nur noch plätschern lassen bzw. anders verkaufen.
Klar kam auch Konkurrenz dazu, aber die Veränderungen bei eBay waren weit entscheidender.
Denn die Einbrüche kamen eben stufenartig und mit sehr viel Abwärtssog. Ich weiß nicht, wie es sich bei Euch anfühlte, aber bei uns begann es mit der Einführung des Zwangs-"kostenlosen" Versands und eskalierte mit den Anzeigentarifen. Zusätzlich wurde wahrscheinlich der Algorithmus komplett gewechselt und nun ist es over.
Ich denke, statt sich das Geld über Gebühren auf zu inkludierende Porto/Verpackungskosten bzw. später zusätzlich über "Anzeigen"kosten zu holen und sich den anderen Laden einzuverleiben, hätte eBay besser daran getan, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. eBay hätte für seine Händler – vor allem für die kleinen – agieren sollen, statt sie zu melken bis ultimo.
Wer seine Verkäufe mit Anzeigen am Leben hält, zahlt am Ende (dank der Gebühren auf Porto/Versand selbst bei Sendungen um 5 Euro Warenwert) - erstmal einige Zeit in unserem Bereich wahrscheinlich derzeit 15- 20% vom Umsatz - und einen Großteil des Gewinnes an eBay.
Fast die Hälfte des Gewinnes abgeben müssen an die Plattform - das gibt es sonst nur im Rotlichtbereich!
Aber es ist vor allem wirklich erschreckend, wie eBay vor allem seine kleinen Händler – die das System am Laufen halten – immer weiter melkt. Viele sehen sich wahrscheinlich dazu genötigt, immer billigeren Schrott immer teurer anzubieten, während eBay überlegt, wie man ihnen noch tiefer in die Tasche greifen kann. Das kann doch nicht sein?
Und dann die veraltete Webseite.... Echte Innovation? Fehlanzeige. Anstatt die seit fast 30 Jahren kaum veränderte Webseite endlich mal zu überarbeiten und benutzerfreundlicher zu gestalten, hat eBay seine Ressourcen lieber in fragwürdige Aktionen gesteckt. Ich stelle bei einfachsten Einstellungsänderungen jedes Mal fest, dass es ein Krampf ist, einzelne Einstellungsmöglichkeiten zu finden, weil sie alle verstreut platziert sind. Ein Wunder, dass noch keine ernstzunehmende Konkurrenz vorbeigezogen ist.
Ich bin hier kommerziell eigentlich auch schon raus. 3, 2, 1, weg damit ist die richtige Konsequenz bei so einem Verhalten.
Und bzgl. der Chinesen:
Es kann nicht wahr sein, dass Pakete aus China für wenige Cent Porto nach Europa geschickt werden können, während hierzulande bei der Post über die Abschaffung von PRIO-Sendungen und über längere Laufzeiten von Briefen nachgedacht wird – angeblich weil "kaum noch jemand Briefe versendet". Gut, die Post ist eben auch eine AG, wie eBay... Aber warum macht die Politik/der Weltpostverein das mit? Wir brauchen sehr günstige und schnelle Beförderungsmöglichkeiten für Kleinkram, damit die Chinesen uns nicht völlig dominieren!
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