Mitglieder helfen Mitgliedern

Staatsangehörigkeit kann nicht ausgewählt werden

Guten Tag,ich möchte einen Artikel verkaufen und mein eBay-Konto einrichten.Ich habe die Staatsangehörigkeit Iran, lebe aber seit 8 Jahren als anerkannter Flüchtling in Deutschland und besitze einen „Reiseausweis für Flüchtlinge (Blauer Pass)“.Ich bi...

Rückerstattung von Geld an Käufer

Mein Käufer hat bezahlt aber nicht abgeholt. Ich möchte ihm das Geld zurücküberweisen.Ich finde keine Möglichkeit.

Etikett.

Bei meinem ersten Verkauf habe ich bei DHL festgestellt, dass ich ein anderes Versandetikett benötige. Das bereits bestellte habe ich daraufhin storniert. Dieses wurde mir aber nicht gutgeschrieben

Verkäufer mit neuem Profil meldet sich nicht und verschickt Ware nicht

Hallo,Ich habe vor kurzem bzw am 26.12 etwas gekauft nur wundert es mich nur das noch kein Versand Label erstellt wurde besonders da de Verkäufer erst vor 7 Tagen beigetreten ist.Welchen Nutzen würde er Aber daraus ziehen wenn dies eine Fake Anzeige ...

Missbrauch Rückgabefunktion/Käuferschutz - 2 Fälle

Hallo, ich muss mit mit meinen Anliegen an euch wenden, da es telefonisch ja gar nicht mehr möglich ist, ein Anliegen überhaupt zu schildern, weil das Gegenüber einfach nichts versteht... Fall 1In der Rückgabe gab der Käufer als Grund an "passt nicht...

Problem mit Sendung nach Italien

Hallo Ich habe am 13.12.2025 eine CD verkauft und zwar nach Italien. Am 14.12.2025 habe ich über Ebay einen Versandschein, Paket versichert in die EU gekauft. Dem Käufer wurde ein Lieferdatum bis 24.12. angezeigt, gestern hat er einen Fall eröffnet. ...

Etikett nicht über ebay gemacht, sendung jedoch schon lange erhalten, aber immer noch offenstehend

Ich habe Ware verschickt und selbst bei DHL ein Versandetikett ausgedruckt. Warum erscheint auf meiner Verkäuferliste dann immer noch: nicht zugestellt ? Obwohl schon lange beim Kunden und auch der Rechnungsbetrag von ebay auf dem Konto

Porsche Buch 'Uncolored'

Der Deal war merkwürdig. Das Buch kostet bei 'Berlin Motor Books' offiziell € 128,00 . Dort war es vergriffen, da es nur 300 Exemplare gab. Dieses Exemplar kostete € 255,00 u. wurde angeblich v. privat verkauft (siehe Artikelbeschreibung). Die Sendun...

Geklärt! Ebay hat mein ersuchen den negativbewertungskommentar zu entfernen abgelehnt...

Achtung Sammler : Ich muss hier leider dringend abraten zu kaufen da die Artikelbeschreibung um einiges von der Realität abweicht. Cover Einrisse und Knicke werden verheimlicht und wenn man nach Kauf, sofortiger Bezahlung darauf hinweist heißt es : N...

Suchoptionen unvollständig

Weiß jemand, warum bei der Artikelsuche - hier Schuhe in Kleidung & Accessoires; sowohl Herren als auch Damen - die Option Größe 43 fehlt? Es gibt 42; 42,5 und 43,5. Die 43 - vor allem bei Herren wohl eine der gängigsten Größen - fehlt als Auswahlmög...

Snackautomat verkauft

Kann mir mal jemand einen Tipp geben wie ich ebay direkt anschreiben kann weil wir haben einen Snackautomat unter sofort Verkauf t und den Käufer kann man keine Nachricht zustellen weil ich habe ihn schon zweimal angeschrieben und es tut sich nichts ...

Guthaben

Hallo.Ich warte auf die Freigabe meines ebay Guthabens.Dieses sollte am 27.12. freigegeben werden, doch bisher ist nichts passiert.Der Chatbot ist keine Hilfe. Wer kann weiterhelfen?VG

Rückerstattung erhalten aber kein Rücksendeschein

Moin,Ich habe mich mit dem Verkäufer auf eine Rückerstattung geeinigt. Ich habe diese auch bereits erhalten, jedoch kann ich das rücksende Etikett nirgends finden.Bestellnummer: 23-13918-31352Rücksendenummer: 5308814252

Konto gesperrt, eBay Support verweigert Aussage

Hallo Community,heute wurde mein neuer dritter Account ohne Aussage vom Support dauerhaft gesperrt und mir wurde die Nutzung von eBay allgemein untersagt. Nach Jahren eBay Nutzung stehen mit jetzt so ein "bisschen" die Fragezeichen auf dem Kopf.Viele...

Kunde behauptet Ware unvollständig

Wie bereits im Thread erwähnt, hat es uns nun auch einmal erwischt.Ein Kunde kauft etwas Ende November, meldet sich heute, dass im Paket, weder die Konsole, noch die Controller wären nur Netzteil etc. (preiswertes Zubehör)Selbstverständlich haben wir...

Konto eingeschränkt Umsatz-Id.Nr.

Ich bekam die Nachricht das ich innerhalb 7 Tagen meine Daten bzw USt-IdNr korrigieren soll da ansonsten mein ebay Konto eingeschränkt wird.Seit 2021 verkaufe ich gewerblich bei ebay und hatte diesbezüglich nie Probleme und war natürlich auf Grund di...

Kaufabruch von Verkäufer nach gewonnener Auktion- Artikel angeblich nicht mehr verfügbar bzw. defekt

Moin liebe Community, ich habe gestern einen Artikel (376794340464) erfolgreich ersteigert. Der Verkäufer "n...as" (seit 10/2025 mit 0 Bewertungen) innerhalb weniger Sekunden nach Auktionsende den Verkauf abgebrochen, da der Artikel nicht mehr vorrät...

Rückerstattung wegen Überzahlung

Moin, der Käufer hat 2 Artikel bezahlt, bevor ich eine Rechnung stellen konnte und daher nicht vom Kombiversand profitieren können. Nun möchte ich natürlich den Differenzbetrag erstatten. Allerdings finde ich im ebay-Möglichkeitsdschungel keine entsp...

Bought something brand new, arrived defect!

Hey, ive bought an SSD from intenso and the article did arrived defect. The 30 Days when you can refund the article ran out. The seller says, that he isnt responsible anymore, but writes that the item he sells is brand new. What can i do now- because...

Ebay Konto

„Ich habe mein privates eBay-Konto versehentlich in ein Unternehmerkonto umgewandelt.Ich habe seit der Umstellung keine Verkäufe getätigt und möchte mein Konto wieder als Privatkonto führen.“