Käufer zahlt Versand, möchte aber abholen

[goldenheart]

Ich habe einen Artikel verkauft, der Käufer hat ihn nun bereits bezahlt, möchte nun aber doch abholen, weil er in der Nähe wohnt.

Klappt das, sodass ich nach Abschluss der Transaktion und Herausgabe des Gerätes dann auch sicher mein Geld erhalte?

Was muss ich hier beachten?

Besten Dank für Eure Hilfe!

Schöne Grüße ☺️

[bootyooty]

Hallo @goldenheart  nein, das geht jetzt im nachhinein nicht mehr.

https://www.ebay.de/help/default/default/kaufen-und-artikel-vor-ort-abholen?id=4056&srsltid=AfmBOoq3...

Für Käufer:

akzeptierten Zahlungsmethoden im Angebot.

Nachdem Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Abholcode (einem QR-Code und einem 6-stelligen Code). Alternativ werden Ihnen diese Informationen auch über das Chatfenster in der eBay-App angezeigt. Sie können den 6-stelligen Code dann notieren oder dem Verkäufer bei der Abholung Ihres Artikels den QR-Code oder den 6-stelligen Code in der App zeigen. Der Verkäufer scannt dann den QR-Code oder gibt den 6-stelligen Code in die eBay-App ein und bestätigt damit, dass Sie den Artikel abgeholt haben.
Nachdem Sie den Artikel abgeholt haben, können Sie die Abholung auch selbst über die Einzelheiten zum Kauf bestätigen.

[voli-maus]

Hallo @goldenheart ,

vielleicht liest du ja noch mal nach.

Bei Abholung hast du keinen Versandnachweis.

Und Abholung ist nur noch bei wenigen Kategorien gestattet.

Geht es um das Apple-Gerät ?

Da wäre der Versand mit 6,19 € unterversichert, da das Versandunternehmen bei Verlust nur bis 500 € haftet.

[raffke2012]

Ich würde mich nicht darauf einlassen.

Wenn der Käufer danach behauptet er hat keine Sendung erhalten, bist du Geld und Ware los. Du kannst ja den Versand nicht nachweisen.

Wenn der Käufer unbedingt abholen will dann kannst du den Kauf abbrechen, den Artikel neu eunstellen und der Käufer soll Abholung auswählen.