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Kundenservice? Welcher Kundenservice?

Die Kundensupport-Seiten von eBay waren noch nie wirklich gut. Ich weiß wovon ich rede, ich mach das Theater schon seit über 22 Jahren mit.Ständig wurde das Portal verschlimmbessert, wo es nur ging.Man brachte Themenvorschläge ein, die das Problem ni...

Link "Anfrage zur Bewertungsänderung" fonktioniert nicht

Hallo, wenn ich die den Link zur Anfrage zur Bewertungsänderung anklicke komme ich einfach auf mein Ebay Profil und leider nicht auf den Antrag zu Änderung.  Wie komme ich da hin?

Käufer völlig im Stich gelassen – eBay entscheidet einfach um

Hallo zusammen,ich bin richtig verärgert und muss das hier loswerden.Ich habe einen Artikel gekauft und ihn nach ein paar Tagen zurückgeschickt. Die vom Verkäufer angegebene Adresse war jedoch falsch, sodass das Paket wieder zu mir zurückkam. Der Ver...

Rücksendeetikett nicht verfügbar

Hallo, ich habe ein Rücksendeetikett an die Käuferin von geschickt. Leider ist das Etikett für sie nicht verfügbar, da ich die Rückzahlung schon angewiesen habe und diese abgeschlossen ist. Was kann ich tun?Vielen Dank und viele GrüßeKai

Artikel verkaufen, die gar nicht vorrätig sind ist statthaft??? ehrlich Ebay dass geht gar nicht

Ich habe am 11. diesen Monats mehrere Artikel gekauft und diese sollten bis heute geliefert worden sein.Vorab habe ich im Shop angefragt, ob mehr als die angebotenen Leisten vorrätig sind, diese wurden daraufhin aktualisiert und erhöht, sodass ich di...

Schaden an versendetem Artikel

Hallo...Es geht um eine Rückgabeanfrage eines Käufers.Dieser behauptet der Artikel sei beschädigt gewesen als er in bekommen hat.Es geht um folgenden Artikel.Anzeigenname: BEGA LED Wandleuchte für außen & innen! NP: 379,00€Bestellung: 11-13765-528231...

Anwalt trotz Kaufabbruch

Hi ich,Verkäufer habe vor Jahren ein Teppich in ebay reingestellt und vergessen. Nun gibts den nicht mehr, aber heute hat ein Käufer den gekauft. Ich hab ibm die Sachlage erklärt und gleich einen kaufabbruch mit Rückerstattung veranlasst. Jetzt beste...

Versandetikett kann Post nicht lesen

Hallo,das ausgedruckte Versandetikett ist etwas unscharf gedruckt und kann von der Post nicht gescannt werden. Wie komme ich nochmal an das Versandetikett? Betrag wurde mir ja abgebucht...Danke

Geklärt! Artikel erhalten

Der Käufer hat den Artikel erhalten und über sein eBay-Konto bezahlt. Ich habe das Geld aber noch nicht erhalten, obwohl ich alle eBay-Anweisungen befolgt habe. Was soll ich tun?

Rechnung erzwingen?

Als Käufer bei einem gewerblichen Verkäufer in Deutschland muss es doch anders möglich sein eine Rechnung zu erhalten als zu hoffen dass er diese sendet und ansonsten im Chat zu nerven? (Wo man dann dank Filter auch garnicht mehr seine Mail für den V...

Zahlen mit Guthaben nicht möglich

Leider steht mir die Zahlungsoption Guthaben trotz ausreichen verfügbarem Betrag an der Kasse nicht zur Auswahl. Weder in der App noch am PC in verschiedenen Browsern.

Versandart wird vom Käufer einfach geändert, warum ist dies möglich?

Ich hatten in letzter Zeit 2 Fälle bei denen der Käufer eine andere Versandart gewählt hat als ich angeboten habe. Erst nach dem Kauf des Etiketts bei ebay ist mir dies aufgefallen sodass ich eines stornieren und neu buchen musste. Warum ist das mögl...

Retur

Hallo.Ich möchte einen Artikel zurück schicken, habe wahrscheinlich als Gast bestellt, da ich in meinen Käufen nix finde.Und zu allem Überfluss finde ich die Bestellbestädigung per e Mail nicht mehr.Kann mir jemand Tips geben.Danke

Produktbewertung.

Vor einigen Tagen habe ich ein Wärmepflaster voreilig negativ bewertet.Fälschlicherweise habe ich das Pflaster (wegen der Bedienungsanleitung einesanderen Herstellers) über mein Unterhemd aufgebracht. Die Klebefestigkeit warnatürlich gut, aber die Wä...

Artikel verkauft Problem mit EBAY

Hallo Leute,vorweg, ich habe EBAY auch diesbezüglich kontaktiert, für die ist der Fall allerdings erledigt...Jetzt zu meinem Problem.Ich habe einen Onkyo Receiver und ein BOSE Soundsystem verkauft. In der Anzeige habe ich auf Abholung und auf die Sch...

Keine Rückzahlung des Kaufpreises nach erfolgreicher Reklamation eines Werkzeuges

Ich habe 2024 gewerblich einen Schraubstock gekauft und über PayPal bezahlt. Dieser Schraubstock ging 2025 leider defekt und wurde beim Versender reklamiert. Die haben das anerkannt und eine Gutschrift gesendet, das wars. Es gab bis heute keinerlei R...

Verkäufer hat sich nach meinem Kauf von Ebay abgemeldet.

diese Verkäufer hate mir eine Warnweste mit Richtungsweiser gesendet der nicht richtig Fuktioniert. Und jetzt ist er nicht mehr bei EBay gemeldet. Möchte den Artikel zurückgeben weis aber nicht wie das jetzt noch gehen sollte. Artikel Reglamation: Ha...

Ebay-Versandetikett versehentlich doppelt erstellt. Rückerstattung der Versandkosten möglich?

Guten Tag, kurz und knapp, ich habe einen Artikel verkauft, wollte gleich das Versandettiket kaufen, aber während des Kaufes ist mir der Browser abgeschmiert..Brower neugestartet, ab nach eBay ins Verkäufercockpit und es fehlte noch weiterhin das Ver...

Gelten unsere Wiederrufsbedingungen noch?

Hallo Forum, ich hab folgende Herausforderung:Wir verkaufen ein Naturprodukt aus Holz, das logischerweise immer anders aussieht.Das ist auch in jedem Angebot entsprechend immer so beschrieben.Das kann natürlich dazu führen das es einem Kunde in der r...

Selling on Ebay.de: Do I need to write the title and description in German?

Hello, everyone!I live in Slovenia... I want to start selling on eBay. It will mainly be clothes and shoes. I think 90% of my buyers will be from Europe.I already have a registered eBay account (yes, I know I can log in to various eBay domains with i...