eBay

haustiermarion

Warum funktioniert dieser Rabattcode, PSOMMER17, nicht beim Kauf von Sommerreifen

metalfan321

Hallo Ebay Community, Ich habe einen Artikel per Sofort Kauf bei einem Händler gekauft und sofort am 4.3. mit Paypal bezahlt. Nachdem der Artikel auch Ende der nächsten Woche nicht als verschickt markiert worden war wollte ich nachfragen wegen einem nicht erhaltenen Artikel und habe den entsprechenden Fall geöffnet. Eine Antwort vom Verkäufer habe ich nicht erhalten - aber kurz darauf (16.3.) war der Artikel da. Fabrikneu - wie beschrieben - allerdings ist im Beutel gleich ein kleines Plastikteil herumgeflogen. Bei sofortiger genauer Betrachtung habe ich gesehen, dass die Schließschnalle des Artikels ausgebrochen war - der Artikel ist also nicht funktionsfähig. Habe dies dem Verkäufer über Ebay geschrieben und Fotos an seine normale Emailadresse geschickt, da ich auf Ebay keine Möglichkeit gefunden habe, die Fotos zu senden. Eine Reaktion vom Verkäufer habe ich nicht erhalten. Mein Problem u.a.: der Fall ist wegen nicht erhaltenen Artikel geöffnet. Das trifft ja nicht mehr zu. Wie ändere ich das in defekten Artikel mit bitte um Rückerstattung? Bin bzgl dieser Transaktion sehr skeptisch, da vom Verkäufer wegen dem verspäteten (oder halt einfach vergessenen) Versand gar keine Nachricht kam. Daher möchte ich den Ebay Schutz hier nicht verlieren und nach dem Schließen des Falles kann ich - soweit ich weiß - keinen neuen Fall wegen dem Defekt öffnen.... Hat jemand sowas schon mal erlebt und kann mir weiterhelfen? Wäre super, lieben Dank.

030shopper2009

wie kann ich unterschiedliche Käufe zu verschiedenen Lieferadressen bringen lassen? Beispiel: ich kaufe/ersteigere etwas was per DHL gesendet wird und gebe eine Packstation an. Jetzt will ich noch etwas anderes kaufen, das wird per Warensendung versendet und passt in meinen Briefkasten und soll somit an meine Wohnanschrift geschickt werden. Zu besonders guten Zeiten kommt dann auch noch mal Hermes in frage. Ich kann doch nicht ständig die Lieferadresse ändern. Außerdem müsste ich dann eigentlich jedes Mal warten bis ich eine Versandbestätigung erhalte (bei Ersteigerungen von Privat nicht immer möglich) bevor ich ein anderes Gebot abgebe. Hat Jemand eine Idee ? Kann ich mich irgendwie an Ebay wenden um mal den Vorschlag zu machen mehrere Lieferadressen angeben zu können ? Danke für die Mühe VG Sabine

brcic-kostic

Hilfe Ich starte ebay suche etwas und dann öffnet sich http://www.free-award.com/reward-club/de/4887/index.php Was kann man dagegen tun?

corinnsandri_0

Ich versuche schon seit Stunden einen Reha Buggy zu bestellen, egal welche Seite icc öffne, es heißt immer. Diese Webseite ist nicht vefügbar, sehr ärgerlich. Warum löscht man nicht wenn die Aktionen nicht mehr laufen?

puppe49

Hallo, bitte überprüfenSie das Angeot. Es ist ein Betrüger. So ein Wohnmobil gibt es nicht füt unter 8000€ mfg

manfred_got_it

Hallo, ich habe am 20.02.17 eine Kamera von merli_ch gekauft (Artikel 262846697934). Der Geldeingang (571 EUR zuzügl. Versand 25 EUR) wurde am 25.02.17 vom Verkäufer / von der Verkäuferin bestätigt und ich wurde als Käufer positiv bewertet.. Seitdem keine Antworten bzw. nur leere Ankündigungen. Die vom Verkäufer / von der Verkäuferin versprochene Versand-Tracking-Nummer wurde mir auch noch nicht mitgeteilt. Mache ich so nicht wieder: Überweisung musste auf ein Privat-Konto erfolgen, weil Paypal nicht angeboten wurde. Der Verkäufer hat nur 2 positive Bewertungen und hat sich auch erst im Februar bei ebay angemeldet. Es wird ein schweizer Wohnort angegeben, aber der Verkäufer / die Verkäuferin befindet sich nach eigenen Angaben derzeit in Deutschland und ich habe auch auf ein deutsches Konto überwiesen. Am 20.02.17 wurden weitere hochpreisige Artikel von merli_ch versteigert bei denen auch die Bewertung noch offen ist. Fragen: - wer hat noch von merli_ch gekauft und wird ggf. nicht beliefert? Wäre dann ein gemeinsames Vorgehen sinnhaft? Bitte dann bei mir melden. - was sind die nächsten, besten Eskalationsstufen? Welcher Anwalt wäre zu empfehlen? (Ebay-Fall habe ich schon aufgerufen und den Verkäufer / die Verkäuferin schon mehrfach freundlich angeschrieben und auch aufgefordert) Vielen Dank!

cathleeen

ich habe eine zaunanlage gekauft, 1600 € und kleinteile. diese habe ich erhalten und sollte darin bereits den erhalt einer zaunanlage bestätigen, ohne selbst einen lieferschein zu erhalten. ich habe die kleinteile angenommen und mir vom fahrer bestätigen lassen, das nur zwei zaunfelder anekommen sind und 2 pfosten. seit einem monat passiert nun nichts, kein antwort, keine infos. verschleppung. paypal rückabwicklung geht nicht, bezahlt wurde am 27. 1. geekauft am 22. aber da hatte sich wegen dem gesamtbetrag auch niemand gemeldet und ich habe aus verzweiflung erst einmal alles mit hohem versand bezahlt. bewertung geht nicht, weil ich eine rückerstattung angestoßen habe, auch aus verzweiflung. es ist ziemlich übel, wenn der verkäufer sich nie meldet. was mache ich bloß. geld kan ich nicht zurückfordern, ebay läßt keinen fall zu, bewertung auch nicht. bei ebay kann man sich nicht beschweren. schöne sicherheit, alles mist.

felixgreith

Hallo, gestern habe ich 10 Artikel gleichzeitig per Warenkorb gekauft und gleich mit Paypal bezahlt. Kurz danach kamen von Paypal 10 Rückerstattungen und in der paypal Übersicht ist der Status auf "offen". Und in Ebay sind die Artikel als "nicht bezahlt" gekennzeichnet. Laut Paypal Kundendienst liegt der Fehler wohl darin, dass ich mit dem Warenkorb bezahlt habe und es wohl Seitens Ebay damit zurzeit einige Probleme gibt. Ich sollte nun ca 10 Tage warten und schauen ob es dann funktioniert mit der abbuchung. Allerdings bräuchte ich 4 dieser 10 Artikel äußerst dringend, deshalb auch mit Ebay Plus gekauft ! Hatte jemand schon einmal dieses Problem ? Falls ja, kann man etwas machen ? Danke

tiffany170204

Ich suche nach Informationen bezüglich der AGBs und der Garantie bei Elektronic-Star bei Elektrogeräten.

mgolz

ich hab ein Problem mit der Suche. Am meisten fällt es mir auf wenn ich nach Autoteilen suche. Wenn ich z.B. die Teilenummer "3D0 698 151 B" in die Suche eingebe ohne das Häkchen "Beschreibung durchsuchen" bekomme ich trotzdem Ergebnisse bei denen das gesuchte in der Artikelbeschreibung steht, ich bekomme sogar Ergebnisse wo die gesuchte Nummer garnicht drin vorkommt. Wie kann ich das abstellen ?

xmsdesign

Hallo, Ich gebe ein: "motorrad rangierhilfe" und bekommen viele Seiten mit ein und dem gleichen Produkt. Ich hasse dieses verhalten vom Verkäufer und breche meistens direkt ab. Kann mann das ändern? (kann leider nur 1 verkäufer ausschliessen). Finde auch keine möglichkeit meine beschwerden direkt bei Ebay zu melden.

amaracornelia

Ein Kauf der nicht mit PayPal bezahlt wurde da es nicht angeboten . Nutzt aber auch nichts da ich noch eine Reklamation laufen habe seit anfang Februar . Bei dem oberen Artikel komme ich gar nicht an den Telefon Suport da ich per Überweisung gezahlt habe . Verkäufer schon 4 mal angeschrieben und keine Reaktion . Verkäufer hat noch einnige Artikel stehen und sie machen nichts um mir zu helfen .

cha-mi

Hallo, ich hab vor kurzem ein Smartphone bei einem privaten Verkäufer ersteigert (Bezahlung per Paypal). Gestern kam es an, da ich aber nicht zuhause war (Mitbewohner nahm das Paket entgegen) konnte ich es erst heute auspacken. Leider musste ich feststellen, dass der Rahmen des Samsung Galaxy Handys einen deutlichen Riss aufweißt, bzw. gebrochen zu sein scheint. Aufsden Fotos (dort ist kein Riss zu sehen) oder der Artikelbeschreibung ging dies nicht hervor, da das Handy im Paket gut verpackt war, kann ich mir auch nicht vorstellen, das dies ein Verschulden von Hermes ist, bzw. eine solche Beschädigung beim Transport entstehen konnte. Wie gehe ich nun am besten vor, bzw. welche Möglichkeiten habe ich, dagegen vorzugehen und wie viel Hoffnung sollte ich mir machen?

aquisgran96

Hallo zusammen, ich habe am 4.3 Ware per Überweisung gekauft, bei einem professionellen Ebay-Verkäufer mit Ebay-Garantie und Widerrufsoption. Die Ware hätte bis letzte Woche Mittwoch da sein sollen. Sie kam nicht, habe am Freitag Ebay ("Anfrage") eingeschaltet und den Verkäufer in aller Freundlichkeit darum gebeten statt der Ware eine Rückerstattung zu schicken (Die Option war im Kauf gegeben, habe mich zur Option Artikel nicht erhalten > "Rückerstattung beantragen" durchgeklickt ). Etwas später (letzten Sonntag) meldete sich der Verkäufer mit der Bitte um Gedult, der Artikel wäre auf dem Weg. Vor einigen Tagen wurde die Ware laut Tracking tatsächlich endlich beim Paketdienst abgegeben, sodass sie verschickt werden kann. Ich will die Ware inzwischen nicht mehr und möchte einfach die Rückerstattung, der Verkäufer war bereits äußerst unkommunikativ und unsympathisch. Wie soll ich damit umgehen? Ich habe doch extra darum gebeten, nicht zu versenden, und 5 Tage später (!!) wird trotzdem versandt? Heute kam die Ware endlich an, habe sie aber abgelehnt und direkt zurück gesendet. Ich wollte schließlich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Da die Ware kam, habe ich die Anfrage entsprechend geschlossen, allerdings wird die Ware nicht (wie alles andere was ich gekauft habe) bei "Käufe" angezeigt. Somit kann ich auch nicht "Ich möchte diesen Artikel zurückgeben" aktivieren. Was soll ich jetzt machen? Wie kann ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen? Von selber wird mir der VK sicher nicht das Geld zurück senden, da er schon das erste mal die Bitte um Rückzahlung ignoriert hat. Lg,

*kir-royal

Hallo zusammen, ich habe einen Gürtel am 07.03.2017 gekauft, der bei den n Versandangaben mit Paket DHL zu 4,99 anggeben war. Am 11.03 erhielt ich seitens Ebay einen Versandbestätigung. Am 15.03 schrieb ich die Vk an, da der Gürtel noch nicht angekommen war, bat sie um Zusendung. Sie antwortete, die Ware wäre am 13.03 versandt worden. Ich bat um die Sendungsnummer, daraufhin war Stillschweigen bis gestern 17.03. Habe einen Fall eröffnet mit Bitte um Rückzahlung, da ich mir sicher bin, den Gürtel sowieso nicht mehr zu bekommen. Nun hat sie mich über e-mail angeschrieben ob ich nichts besseres zu tun hätte und bisher habe ich die Sendungsnummer noch immer nicht bekommen. Was kann ich tun und habe ich denn überhaupt Aussicht, mein Geld wieder zu bekommen? Danke schon mal!

7404andreas

Zunächst wurde von Ebay folgende Mail dazu versendet: "172573483276 - Bosch Akku Schrauber GSR 10,8-2-Li 1x 2.0AH Zubehör 39 tlg. in Tasche Neuware! . Wir schreiben Ihnen nun, da wir starke Indizien haben, dass das Angebot von einer unautorisierten dritten Person und ohne Zustimmung des Kontoinhabers eingestellt wurde. Das Angebot haben wir folglich entfernt, weshalb auch die dazugehörige Transaktion abgebrochen wurde. Wir möchten Sie bitten folgende Vorsichtsmaßnahme zu treffen: Wenn Sie bereits eine Zahlung für den Artikel eingeleitet haben: - Möglicherweise sind Sie durch den eBay-Käuferschutz abgedeckt. Hierzu zählen alle Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung, "Click & Collect"; sowie alle Artikel, welche mit dem eBay-Garantie Logo versehen sind. Wenn Sie eine der genannten Zahlungsmethoden genutzt haben, öffnen Sie bitte einen Käuferschutzfall. - Sollten Sie eine andere Zahlungsmethode gewählt haben (z.B. per Überweisung), setzen Sie sich umgehend mit Ihrem entsprechenden Bankinstitut in Verbindung, um die getätigte Zahlung abzubrechen bzw. die weitere Vorgehensweise zu besprechen." Nun in Übersicht Ihrer Käufe dieses : "Wir mussten dieses Angebot von der Website entfernen. Sie brauchen die Transaktion nicht abzuschließen. Wenn Sie bereits gezahlt haben, sollte die Transaktion ganz normal ablaufen und Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Bei Fragen zur Lieferung verfolgen Sie bitte die Sendung nach oder kontaktieren Sie den Verkäufer. Sollte doch einmal ein Problem auftreten, ist eBay für Sie da. Unter Probleme klären erhalten Sie Hilfe und Unterstützung." Paypal hat abgebucht - ich habe wieder storniert. Was ist davon zu halten und wer hat einen ähnlichen Fall ?

marthamonti

Hat denn jemand negative Erfahrung mit Verkäufer pilsilbe-0?

kunterbuntekiste10

Private Verkäufer werden immer bequemer, stellen nur noch Fetzen einer Beschreibung ein. Z.B. bei Kleidung stehen keine Materialien drin, auch keine vernünftigen Größen. XL ist keine verbindliche Größe, selbst deutsche Größen variieren bis zu zwei Größen, je nach Hersteller. Warum wird man dann noch als Käufer angemacht, wenn man um genauere Maße fragt (Achsel zu Achsel, Bundweite), so als würde man nur rum stänkern wollen. Als Käufer will ich doch vorher wissen, ob das was ich da kaufe auch passen wird. Hat man denn als Käufer keine Rechte und muß man sich das vom Verkäufer gefallen lassen? Ich finde man sollte Verkäufer dazu verpflichten, wenigstens bei Kleidung, besitmmte wichtige Angaben machen zu müssen. Wie sehen das andere Käufer/Verkäufer?

traumfabrik2016

Verkäufer hat alle Paket, alle Unterlagen wie Schriftverkehr, Hermes-Nummer erhalten und es gibt doch kein Geld zurück. Was tun?

aquisgran96

Hallo zusammen, ich habe am 4.3 Ware gekauft, welche bis letzte Woche Mittwoch hätte da sein sollen. Sie kam nicht, habe am Freitag Ebay eingeschaltet und den Verkäufer in aller freundlichkeit darum gebeten statt der Ware eine Rückerstattung zu schicken (Die Option war im Kauf gegeben, gab auch eine Option Artikel nicht erhalten > "Rückerstattung beantragen" welche ich dafür genutzt habe ). Etwas später (letzten Sonntag) meldet sich der Verkäufer dass ich mich bitte gedulden sollte, der Artikel wäre auf dem Weg. Gestern abend wurde die Ware laut Tracking tatsächlich endlich beim Paketdienst abgegeben, sodass sie verschickt werden kann. Ich will die Ware inzwischen nicht mehr und möchte einfach die Rückerstattung, der Verkäufer war bereits äußerst unkommunikativ und unsympathisch. Wie soll ich damit umgehen? Ich habe doch extra darum gebeten, nicht zu versenden, und 5 Tage später (!!) wird trotzdem versandt? Soll ich meine Anfrage schliessen und direkt nochmal eine "Rückerstattung" beantragen oder sollte ich jetzt warten bis der Artikel endlich ankommt, nur um ihn dann direkt wieder zurückzuschicken? Bin etwas planlos, der Verkäufer hat auch auf mehrmalige Nachrichten, in denen ich meine Rückgabeoption nutzen wollte, nicht geantwortet... Um Ebay ein weiteres mal zu aktivieren muss ich weitere 10 Tage nach der ersten Aktivierung also der geforderten Rückerstattung, sprich bis zum 21. warten. Hoffe ihr könnt mir helfen. Lg

esmeralda2802

Am 12.3 ersteigerte ich eine Eisenbahn. Leider hat der Verkäufer noch keine IBAN und BIC in den Überweisungsdaten angegeben. Ich hab ihn angeschrieben und gebeten seine Bankdaten zu aktualisieren. Da er nicht antwortete und seine Daten noch die Selben sind, wiederholte ich gestern meine Bitte um die Kontodaten. Man sollte ja nach 4 Tagen bezahlt haben. Ich hoffe das gilt nur wenn die Kontodaten korrekt vorliegen? Wie lange wartet man bis zur Ticket Eröffnung und geht das in meinem Fall überhaupt? Da ich Überweisung gewählt habe kann ich nun leider nicht mehr auf Paypal wechseln. Oder geht das doch noch irgend wie?

ingmawillkom_0

Trotz richtiger und zeitaufwändiger Eingaben funkt paypal immer wieder dazwischen ! Ein sch ... Verein ! Ohne jede Angaben von Gründen im System darf gerätselt werden ... Selbst meine (richtig geschrieben) IBAN wollte paypal nicht akzeptieren. Ein trauriger Witz ! Ich finde, ebay sollte sich von paypal trennen. Zu viel Frust, zu viel Lebenszeitverschwendung, zu viel Fehler, zu viele nicht gerechtfertigte Zurückweisungen ohne jede Begründung und Hilfe durch das System etc. - da überlegt man schon, wer wohl gewillt ist, beim scheinbar komplizierten und völlig unnötig zeitlich aufgeblasenen ebay - Einkaufs - Procedere und ständigen Zurückweisungen durch paypal wieder einzukaufen ... Paypal spielt sich hier völlig ungerechtfertigt und unnötig "zum Richter" auf ! Den Nachteil haben ebay, die Kunden und die Verkäufer !

ajesco

Am 01.02.2017 habe ich einen Artikel ersteigert und am 02.02.2017 per Überweisung bezahlt. Leider habe ich die Ware nie erhalten und der Verkäufer hat auf mehrere Anfragen von mir nicht geantwortet. Wie komme ich nun an die Adresse des Verkäufers um ihn per Einschreiben um eine Rückerstattung zu bitten? Habe ich weitere Möglichkeiten, Geld oder Ware doch noch zu erhalten?

soulsurfer67

Moin Moin zusammen, gibt es in der Kommunikation von EBay und Paypal derzeit Störungen. Ich versuche, via PayPal zu bezahlen. Jedoch kommt beim Bezahlen nach dem erfolgreichen Einloggen mit Paypal nur die Warteanzeige und nach 5 Minuten wird das Popupfenster weiß bzw. leer ohne "Warte"-Symbol. Mehr passiert dann nicht mehr. Bei Paypal.de direkt kann ich mich anmelden. Hat jemand eine Idee?

zoro105

Habe in einem EBAY-Shop 3 Dinge gekauft und am 28.02. auch bekommen. Jetzt hängt das Zeug in meinem Account und ich bekomme es nicht ausgeblendet. An wen kann man sich wenden? Es gibt keinen technischen Support bei dieser Firma. Alles ist auf absoluten Erfolg und "alles gut" ausgelegt. Gruß A=

padlerhorst

Habe Gestern meine Ware erhalten und nach der Durchsicht und Funktionsprobe meine Bewertung an den Verkäufer abgegeben, da ich vor erhalt der Ware ja noch keine abgeben kann. Bis Dato habe ich aber noch keine Bewertung Seitens des Verkäufers. Ein Verkäufer legt doch großen Wert auf positive Bewertungen, warum werde ich nicht als reiner Käufer gleich vom Verkäufer bewertet (korrekte Bestellung und sofortige Zahlung).

marti_pitte

Ich habe beim Verkäufer chipworld im November 2016 einen Artikel gekauft, dieser ist nicht angekommen. Auf meine Anfrage hat der Verkäufer angeboten, den Artikel ein zweites Mal zu verschicken, auch dieser ist nie angekommen. Auf eine weitere Anfrage hat der Verkäufer geantwortet, ich solle noch einige Tage warten, danach kam auf mehrere Anfragen keine Antwort mehr. Nun habe ich erfahren, dass in Zwischenzeit der ebay Käuferschutz abgelaufen ist, was wohl vom Verkäufer so beabsichtigt war. Ich habe sonst keinen Weg gefunden, diesen Fall bei ebay zu melden.

pae58

Aufgrund der Lieferzeiten von Hermes, die an die Postkutschenzeit erinnern, wäre es wirklich nützlich, wenn ebay einen Filter einbauen könnte, mit dem Angebote mit Hermes-Versand ausgeschlossen werden können.Sollte ja problemlos möglich sein. Bei Angeboten ohne Paypal-Zahlung geht's ja schon.

hering-01

Ich habe 3 ähnliche Artikel gekauft, die dann die gleichen Artikelnummern haben. Als diese nicht geliefert wurden konnte ich nur für einen Artikel einen sog. Fall eröffnene. Ein Artikel wurde such Rückerstattet. Was ist mit den beiden anderen? Auf Grund des FAQ und des abgeschlossenen Falls laufe ich im Kreis. An das nette eBay Team lässt sich keine Mail schreiben. Trauriger Laden.

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