eBay

alfredvonmett

Hallo, ich habe im September letzten Jahres eine Taschenuhr gekauft (1100$) die sie jetzt als Fäschung herausgestellt hat. Da der Verkäufer gute Bewertungen hatte (aus Bulgarien) hegte ich keine Zweifel. Ich kann auf dem üblichen Weg keinen Fall eröffnen, da der Kauf zulange zurückliegt. Der Verkäufer reagiert nicht. Wie gehe ich am besten vor? Wann greift in diesem Fall der PayPal Käuferschutz? Danke fürs Interesse. Rolf

stephan6975

Hallo Community, habe ein hochpreisiges Werkzeug über 555 EUR ersteigert. Der Verkäufer ist nicht geweblich und bietet nur Überweisung an. https://www.ebay.de/itm/FESTOOL-571841-Langhalsschleifer-PLANEX-LHS-225-CT-36-Set-LHS-225-IP-CTL-36-E-AC-/333483433631?_trksid=p2047675.l2557&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&nma=true&si=kOSQcG45oeNRk2L6rwmskPkRU44%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc#rpdCntId Auf Nachfragen wurde nur oberflächlich eingegangen und es hat den Anschein das der Verkäufer deutsch nicht versteht, trotz Artikelstandort Eschweiler. Die Antworten haben den Anschein , das sie durch ein Übersetzungsprogramm generiert worden sind. Falscher Satzbau und Teile ohne Sinnzusammenhang. "Hallo: Herzlichen Glückwunsch, Sie bekommen dieses Projekt! Zahlungsdetails: Banküberweisung Bankzustellungsinformationen: (1): Bank Name: Wirecard Bank AG (2): Country: Germany (3): Beneficiary Name: Hua... ..." usw. Ich habe auch Bilder vom Originalartikel angefragt, da im Angebot nur Bildkopien vom Hersteller eingestellt waren, auch wenn der Artikel als neu angeboten wurde. Die Frage nach der Absenderadresse wurde ebenfalls nicht beantwortet. Der Verkäufer hat 29 Punkte und war als Verkäufer vor mehr als 12 Monaten aktiv. Welche Meinung habt Ihr dazu? Fake-Account bzw. -Angebot? Was kann ich hier weiter tun? Ich werde definitv nichts überweisen, solange ich keine Hinweis auf die Seriösität des Angebots habe? Danke vorab! MfG Stephan6975

petedina

Ich hatte gestern eine Anfrage zu Kinderschuhen. Die Interessentinnen wollte wissen, ob die Qualität gleichzusetzen ist mit den Fotos, zu denen ich über einen Link, den sie mit angegeben hat, gelange. Wie seriös ist eine solche Anfrage? Natürlich bin ich dem Link nicht gefolgt. Ist das eine Masche oder harmlos? Kenne mich leider nicht aus. Kann jemand weiterhelfen?

juttpascal0

Guten Abend. Ich habe am 2. Januar einen Artikel für 240 Euro erworben. Das Angebot war vom Käuferschutz abgedeckt und die Zahlung erfolgte mit Paypal. Dieser Artikel kam jedoch nie an, sodass ich vor wenigen Tagen eine Anfrage gestellt habe. Gestern Abend wurde aber alles abgebrochen; ich bekam eine Nachricht von eBay, in der es heißt, dass "einer Ihrer letzten eBay Käufe von einem Konto mit unerlaubtem Zugriff stammen könnte". Kurz gesagt wurde die Transaktion abgebrochen, der Artikel wird nie kommen und ich solle mich an den Käuferschutz wenden, um an das Geld zu kommen. Das habe ich versucht. Auf den Seiten, auf denen ich verwiesen werde (https://resolutioncenter.ebay.de/), wird mir aber auch nicht weiter geholfen; dort geht es nur um meine vorherige Anfrage, dass der Artikel nicht ankam. Deswegen habe ich diese Anfrage geschlossen, in der Hoffnung, dass ich dann weiter komme. Jetzt heißt es am Ende nur noch "Ihre Anfrage wurde geschlossen. Wir haben festgestellt, dass Sie diese Anfrage am 15. Jan. geschlossen haben". Ich komme überhaupt nicht weiter und ich bin mir auch sehr sicher, dass ich in der Nachricht von eBay nichts überlesen habe; die dort angegebenen Schritte habe ich exakt durchgeführt mit diesem Ergebnis. Die Frage: Kann ich irgendwie an das Geld kommen? Wir reden hier von einer nicht kleinen Summe, der Verkäufer meldete sich gar nicht, offizielle Seiten halfen mir bis jetzt nicht weiter. Wie gesagt, durch Zahlung mit PayPal sollte es nach meinem Wissensstand möglich sein.

bentec-84

Hallo! Ich bin gerade auf folgenden Artikel gestoßen: 362826567082 Da gewerblich gehandelt wird, fehlt die widerrufsbelehrung usw. komisch ist auch, das alle bewertungen auf englisch beantwortet werden. wie seht ihr das? Gruß Benjamin

grabby75

Hi seit Tagen sind die Artikellieste verschwunden oder gelöscht ..immer wieder Hab echt keine Lust mehr meine Zeit hier zu verschwenden da Keine Lösungen kommen.. Bin seit Anfang Mitglied und schon schwer enttäuscht...vom Service Die haben Oben aus der Chefetage schon einige Tolle Urlaube gemacht...mit unsem Geld

gunter5897

Geld überwiesen, Artikel nie angekommen. Anzeige bei Polizei Kann man ebay irgendeine Entschädigung erhalten ? Betrüger ist unauffindbar. 189,- E

kgurr

Hallo, immer wieder bekomme ich von Ebay per E-Mail die Aufforderung "Helfen Sie uns, Ihr eBay-Konto zu schützen". Damit würde eine zwei Faktor Autorisierung (2FA) mit SMS aktiviert. Diese gilt allerdings als nicht wirklich sicher! Definitiv bin ich sehr an einem besser geschützten Konto mit 2FA interessiert... aber dann bitte richtig! Was ich bei Ebay wirklich vermisse, ist das der gängige Standard TOPT (Time-based One-time Password) als zweiter Faktor zur Verfügung gestellt wird! Bei diesem Verfahren bekommt man über eine entsprechende Software oder App (wie der "Google Authenticator", "andOTP", ...) ein für eine Minute gültiges Passwort. Dies wird in der Zwischenzeit auf allen Plattformen ob E-Mail Provider, Goggle, Xing und seit letztem Jahr auch PayPal angeboten. Doch Ebay? Fehlanzeige! Angesichts der Aufforderung von Ebay das Konto zu schützen und diesen Standard nicht anzubieten finde ich das geradezu lächerlich! Scheinbar scheint man bei Ebay an wirklicher Sicherheit kein wirkliches Interesse zu haben... Was denkt Ihr dazu? ... und wo kann man das Thema bei Ebay ansprechen?

jaroslavl

Hallo, der Privat-Verkäufer gab an, dass die Software nicht installiert und registriert wurde. Später stellte sich dann heraus, das die Seriennummer bereits benutzt wurde und somit die Software nicht mehr genutzt werden kann. Was kann ich in diesem Fall unternehmen? Wie kann ebay helfen? rechtliche Möglicheiten? Vielen Dank für die Hilfe. VG

marusjr

Der Goldstempel sieht sehr abenteuerlich aus. Eher wie graviert , denn gestempelt ?!! https://www.ebay.de/itm/Rubin-Ring-585-er-Gelbgold-Gr-69-ca-6-72gr/274072929879?hash=item3fd0050657:g:PGUAAOSwed9duEsj

kininic0

Hallo Zusammen, ein Kunde hat aus versehen auf Bezahlung mit Kreditkarte geklickt. Ich habe diese Zahlungsmöglichkeit jedoch nicht gegeben. Da die Zahlung so nicht funktioniert hat, fordert mich der Kunde auf ihm meine Bankverbindung zu geben. Kann ich das machen? Ich glaube nicht. Steht nicht e.bey mit einem Paypal-Konto dazwischen? Sehe ich das richtig? Vielen Dank für Eure Hilfe. Viele Grüße Nicole

hartl36

Ich soll für einen Kauf bezahlen den ich nie und nimmer getätigt habe. Mein nickname und meine Adresse wurden von ebay freigegeben. Was soll ich tun?

tuebex

Hallo in die Community, jetzt bin ich schon so viele Jahre dabei und habe doch einen Fehler gemacht: Für rund 40 Euro habe ich eine 1024 GB SD-Karte ersteigert (Ladenpreis 399 Euro). Kurz vor dem Zahlen wurde ich doch noch stutzig, weil ich Rechtschreibfehler auf der Verpackung bemerkte (HICH SPEED). Der Verkäufer schickte dann ein neues Bild von dem Artikel - wieder von einer gefälschte Karte. Ohne Schreibfehler. Doch weder der Aufdruck auf der Karte noch die Verpackung passen zum Marken-Hersteller. Der Verkäufer möchte nicht vom Verkauf zurücktreten. Ich möchte nicht für eine eindeutig gefälschte Karte bezahlen. Was ist zu tun? Habt Ihr einen Rat? Vielen Dank!

swarovski-king

Hallo, ich habe in UK ein Chanell "Mademoiselle" EdP etwa zum halben Listenpreis gekauft, selbst schuld. Sofort nach Eintreffen stellte sich das Zeux als Fake heraus, diverse Kriterien sprechen klar dafür. Ich habe das an Ebay gemeldet, doch scheint man sich dafür nicht besonders zu interessieren. Ich soll mit dem Vk. über eine Rücknahme verhandeln. Danach schaumermal.... Nun, gefakte Edelprodukte zu verkaufen ist kein Gentlemen-Delikt, so dass ich eigentlicvh erwartet habe, dass Ebay hier selbst tätig wird. Solche Leute gehören doch zumindest ausgesperrt. Nicht ? Wer kann mir hierzu etwas sagen ? Auf dem Foto: links Fake, rechts echt Danke und Gruss, KW

snap-dragon01

das ebay Konto meines Mannes wurde gehackt. Er hat sofort Anzeige erstattet und ebay informiert undum Sperrung seines Konto gebeten. Heute haben wir Post von der Kanzlei KSP bekommen, in den die Verkaufsgebühren inkl. Anwaltskosten ... gefordert werden. Wie sollen wir reagieren ? Wir haben nie eine Antwort bzw. Mahnung von ebay erhalten (obwohl die hinterlegte Mail-Adresse noch stimmt). Nahweisbar ist, das wir seit vielen Jahren ein Konto bei einer anderen Bank haben als die, auf die die Käufer überwiesen haben ....

0wenripley

Ich hab mir letztens per Sofortkauf "300 - Rise of an Empire" gekauft. Die Artikelbeschreibung sagt folgendes "300 - Rise of an Empire -- Blu-ray 3D+2D -- Eva Green / Lena Headey" Als die BR ankam, bemerkte ich einen Aufkleber auf dem Cover "Nur in 3D abspielbar", nachgeschaut und das Bild war bei der Auktion auch zu sehen, hab ich aber anscheinend übersehen. Wer hat nun Recht? Der Verkäufer, da auf dem Bild der Aufkleber zu sehen ist? Oder ich als Käufer, weil eben in der Beschreibung 3D+2D steht?

sozialstift-berlin

PrinzNinjo verkauft (seit neuestem gewerblich) seit Jahren Billigkaschmirpullover, die sie massenweise bei buddyandsally, secondtoni oder sonstwo bei ebay kauft, trennt (alle) Etiketten raus, macht tolle Fotos (Markenzeichen: auf ihren Startbildern ist nie der ganze Pulli zu sehen, nur ein Ausschnitt, sonst fiele einem Kaschmirsuchenden doch evtl. mal auf, dass der Arnimpulli letzte Woche noch von Strauss war und 5 Euro gekostet hat) und verhökert sie dann als "von ihrem Expertenteam auf Echtheit überprüft" (ohne Etiketten, wie geht das?) als Original Iris von Arnim ein, für über 100 Euro und mehr. Vor ein paar Monaten noch war sie privat, und schrieb, sie verkaufe Pullis von ihren vielen gutbetuchten Freundinnen, die alle die Macke hatten, sämtliche Etiketten zu entfernen. Jetzt plötzlich ist sie Unternehmerin mit einem ganzen Expertenteam, die genau wissen, wann ein etikettenloser Pulli von I.v.A. ist oder von FTC, oder von Chanel oder von Jil Sander? Leider kaufen immer noch Leute bei dieser VK. Hier ein paar Beweise, gestern liefen ein Rollikleid und ein Rolli aus, beide ein paar Wochen zuvor von PrinzNinjo bei Ebay gekauft, beide sind NICHT von Iris von Arnim. Die Suche bei Ebay nach verkauften Artikeln macht's möglich. Jetzt Iris von Arnim Kauf für 5 Euro Jetzt Iris von Arnim Kauf bei Secondtoni

christopher.kuhrt

Hallo, ich habe vor paar Tagen ein Artikel reingestellt. Erste Anfrage habe ich am 15.12. erhalten von einem Mitglied, welches erst seit dem 15.12.2019 registriert ist. Ganze sollte dann nach Londen gehen. Der User/Nutzer selbst ist mit dem Standort: West Fork, AR, United States angegeben. Anfrage lautete: *** Nun wurde der Artikel "gekauft". Von einem Nutzer, der zwar seit 2006 Mirglied ist und auch Bewertungen (gute) hat. Anfrage war dann aber: *** und weiter unten auf englisch: *** Der User/Nutzer kommt auch aus den United States und möchte, dass das ganze nach London geht. Des Weiteren habe ich einmal den Namen "yvonne", in der Anschrifft "Gladys Njeri" und in der E-Mail "aladunsmith". Frage, kann dieser Nutzer mir nun eine schlechte Bewertung reindrücken, wenn ich diesen Kauf nicht anerkenne bzw. den Nutzer ignoriere? Und wo kann man solche melden? Sehr dubois.

serasuvikutoria

Hallo. Ich habe bei dem User voll11 einen Artikel gekauft, Zahlung ging leider nur per Überweisung, nun kam aber auch nach zwei Wochen nichts bei mir an. Eine Rückerstattung verweigert mir der Verkäufer (das waren immerhin 40€), da er für den Versand nicht haftet. Bedeutet dies mein Geld ist wirklich weg, der Verkäufer darf den Betrag behalten, obwohl keine Ware bei mir angekommen ist und auch eine Nachfrage bei dem Versandunternehmen nichts gebracht hat? Da ich nicht weiß, ob der Verkäufer tatsächlich keine Rückzahlung leisten muss, habe ich erst mal nicht bewertet.

muskus

*** versucht auf Ebay Kleinanzeigen Konzertkarten zu verkaufen aber nach Überweisung hört man nie wieder etwas.

stfn.32

Hallo, Ich bekomme seit kurzer Zeit zum 2ten mal Pushnachrichten der eBay Kleinanzeigen app zu Artikel die ich nicht eingestellt habe. Auch habe ich keine aktiven Angebote. Nach dem ersten mal habe ich Mailadresse und Passwort geändert und jetzt wieder das gleiche. Hat jemand auch so ein Problem oder weiss wer was hier die Ursache sein kann? Mfg

ms-328

Sorry für den komischen Titel Mir ist aufgefallen, das es einige Verkäufer gibt, die zwar viele Bewertungen haben und schon lange angemeldet sind, aber die letzte Bewertung "Vor über einem Jahr" abgegeben wurde. Ich hatte hier in letzter Zeit mehrfach Probleme. Mir wurde eine Sony A7RII als "Angebot für unetrlegene Bieter" angeboten, und das bei einem sowieso relativ niedrigem Endgebot (mein Höchstgebot lag dann ja noch weiter drunter). Ich hatte nachgefragt ob es möglich sei die Kamera persönlich abzuholen, und recht schnell war einfach nichts mehr zu der Auktion aufzufinden. Ich habe auch ein Objektiv ersteigert. Nicht wirklich günstig, aber doch schon ein Schnapper. Habe auch hier angefragt es einfach persönlich abzuholen. Der Verkäufer war erst kooperativ, wäre nur schwierig wegen einem anstehendem Urlaub. Mir war wichtig dann wenigstens einen versicherten Versand zu haben, der Verkäufer hat dann aber nichts mehr geantwortet trotz mehrfacher Nachfrage. Heute kam von eBay ein MC139 Sicherheitshinweis von eBay zu der ganzen Geschichte. Auch hier ist die Auktion nicht mehr aufrufbar, wenn auch unter meinen Käufen vermerkt. Der Benutzer "ist nicht mehr bei eBay angemeldet". Heute habe ich eine A7ii ersteigert, auch für einen niedrigen Preis. Der Verkäuferprofil ist wieder genauso. Schon ewig angemeldet, aber die letzten Bewertungen sind schon über ein Jahr her. Habe auch wieder angefragt die Kamera persönlich abzuholen. Mal schauen was passiert... Aber... kann da ein Scam dahinter stecken? Bei dem Objektiv hieß es von Seitens eBay's: "Wir schreiben Ihnen nun, da wir starke Indizien haben, dass das Angebot von einer unautorisierten dritten Person und ohne Zustimmung des Kontoinhabers eingestellt wurde". Ich dachte mir ja erst noch der Typ ignoriert mich einfach weg um das Objektiv nochmal einzustellen und mehr Kohle dafür zu bekommen. Auf der anderen Seite: Es sind immer wieder Verkäufer die wohl im voraus lange inaktiv waren. Was meint ihr dazu?

groeppel_p

Ich wurde von einem Verkäufer um 1760 Euro betrogen.

shantox

Hallo, ich habe am 06.12 Apple Airpods Pro beim Nutzer ***bestellt. Überwiesen habe ich direkt am 06.12. Seit heute existiert der Account vom Verkäufer auch nicht mehr, da er sich anscheinend gelöscht hat wegen Betrug. Sendungsverfolgung oder irgendeinen Kontakt hat er mit mir auch nicht aufgenommen. Fall ist bereits eröffnet bei eBay. Hat noch wer Erfahrungen gemacht mit diesem Nutzer? Und ist es wahrscheinlich, dass ich das Geld (per Überweisung) wiedersehen werde? Was für Möglichkeiten habe ich, gegen ihn vorzugehen? Danke für die Hilfe!

nstern79

Hallo, ich habe vor kurzem einen Artikel gekauft und per Überweisung bezahlt. Leider habe ich den Artikel nie erhalten. Das Verkäuferkonto wurde durch Ebay gesperrt. Jetzt wird der Artikle unter einem neuen Benutzerkonto wieder angeboten. Die Bilder sind fast gleich. Die Kontaktdaten des ersten Verkaufes waren falsch, jetzt soll der Artikel in einer anderen Stadt stehen. Wie kann man andere Mitglieder schnell vor diesem Verkäufer warnen? Der Artikel wird per Sofortkauf angeboten, mit etwas Pech wird gekauft, bezahlt und dann wird der Verkäufer erst gesperrt.

luaplrak

Ich habe das Handy auf meine Reklamation und ihre Antwort unter der nummer CN248 nach der von Ihnen angegebene Anschrift nach Hannover geschickt. Am 15.11.19 habe ich per Brief nachgefragt was mit dem Handy ist. Bis heute keine Antwort. Was muss ich machen um mein Handy zu bekommen.

mike22x

Beobachtungsliste reagiert kaum noch. Kein Löschen; ist nur eins von vielen Macken.

pepino666katzen

Hallo, ich hatte dieses 30 Tage-Probe-Abo bestellt,aber noch während der Zeit schriftlich einen Widerruf an die angegebene Adresse gesendet,aber leider interessiert das keinen. Man versucht jeden Monat die Jahresgebühr ab zu buchen. Wie kann ich denn nun Ebay kontaktieren,um die Sache zu klären?

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