Artikel nach knapp einem Jahr defekt, Verkäufer antwortet nicht.

[tt-sumo67]

Hallo,

ich hab vor knapp einem Jahr  , am 3.Mai, zwei Solar LED Lichterketten gekauft. Eine davon ist nun defekt.

Ich habe den Verkäufer am 22 April und noch mal am 28. April angeschrieben und erhalte leider keine Antwort auf meine Anfrage den defekten Artikel zu tauschen.

Der Verkäufer ist auch noch auf EBay aktiv, von daher sollte das eigentlich kein Problem sein.

Was kann ich da noch tun?

Für Hilfe wäre ich dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

A.S.

[oskar_der_wikinger]

Wenn es ein deutscher Verkäufer ist @tt-sumo67 , der hat ein Impressum, schickt ihm ein Einschreiben mit deinen Forderungen.

Sollte der Kauf länger als 12 Monate zurück liegen, dann lege direkt den Beweis dazu das der Fehler bereits bei der Übergabe bestand.

[tt-sumo67]

Moin,

warum ist der Verkäufer da raus?

Ist ja ein gewerblicher, deutscher Verkäufer und da sollte doch die gesetzliche Gewährleistungsfrist gelten, oder?

[raffke2012]

Hallo,

wenn deine Reklamation berechtigt ist, dann setze dem Verkäufer schriftlich eine 14-tägige Frist zur Erfüllung deines Sachmangelrechts/Gewährleistung.

Wenn er nicht reagiert bleibt dir nur der Klageweg.

[voli-maus]

Hallo @tt-sumo67 ,

der Verkäufer ist da raus.

Eventuell geht über den Herstellerr noch etwas ?

Hattest du bei einem deutschen Anbieter gekauft oder bei einem Ausländischen ?