Kein Rücksendeetikett vom Verkäufer erhalten

[friedrichalbrgg_0]

Guten Tag,

ich hatte ein Handy gekauft gehabt, welches Laut dem Verkäufer nur einige Mängel an den Rändern haben sollte. Stellte sich heraus, dass das Display schonmal getauscht und komplett zerkratzt war. Ich hab eine Rücksendung angemeldet und die Zahlung wurde auch schon von PayPal zurückgeschickt, jedoch habe ich kein Rücksendeetikett vom Verkäufer erhalten.

Was soll ich jetzt machen?

Mit freundlichen Grüßen

[perfect-sally]

Dann teile ihm mit, dass er für den Rückversand verantwortlich ist und entweder ein Etikett senden muss oder VORAB das Geld für das Etikett. Die Zahlung für ein Etikett ist allerdings nicht über ebay möglich.

[friedrichalbrgg_0]

Der Verkäufer hat nur "Bitte Handy wieder zurücksenden" geschrieben und nichts weiter

[perfect-sally]

Wenn bereits erstattet wurde wird sozusagen das Etikett blockiert.

Was sagt der Verkäufer dazu? Er ist für ein Etikett verantwortlich.