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Forum-Beiträge

Geklärt! Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Hallo liebe Community, ich würde gerne den Verkäufersupport von eBay konaktieren, finde jedoch keine Mail-Adressen, bei denen die Mails durchgehen geschweigedenn eine Telefonnummer. Der Chatbot kann mir bei meinem Anliegen nicht weiterhelfen und rück...

Gewerblich: Käufer will abweichende Lieferadresse. Konsequenz für Verkäufer?

Kein anstehender Fall. Nur Verständnisfrage. Gewerblicher Rahmen: Nach dem Kauf eines 300 Euro teuren Artikels meldet sich ein Käufer bei mir und bittet um Zusendung an eine Lieferadresse, die von der bei Ebay hinterlegten abweicht. Er teilt diese Ad...

Geklärt! Lieferadresse wurde vom Käufer fehlerhaft/unvollständig angegeben

Ein Päckchen konnte wegen fehlerhafter oder unvollständiger Angaben seitens des Käufers nicht an diesen zugestellt werden. Es wurde dem Verkäufer zurückgeschickt. Auf eine Nachricht an den Käufer erfolgte keine Rückmeldung. Wie kann ich den Ebay den ...

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Reklamation innerhalb gesetzliche Gewährleistungsfrist 2 Jahre

Hallo, ich möchte etwas nach einem Jahr reklamieren, also gilt 2 Jahre gesetzliche Gewährleistungsfrist.Leider hat sich der Verkäufer dazu etschieden, keine Nachrichten zu empfangen. Ich kann ihn nicht kontaktieren. Was kann ich nich tun? Danke

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Geklärt! Verkäufer

Hat jemand Erfahrung mit dem Verkäufer? Habe ein Handy dort bestellt und jetzt funktioniert es nicht. Hatten von Anfang an Probleme mit den mobilen Daten, jetzt hat sich herausgestellt das deutsche SIM karten in dem Handy nicht gehen. Sämtliche Versu...

Preisvorschlag senden zeigt Fehler an

Das System informiert mich, das ich auf einen meiner Angebote einen Preisvorschlag schicken kann.Ich bin in der App.Ich sende auch einen, bekomme dann eine Fehlermeldung, das das Senden nicht möglich ist.Ok, ich aktualisiere das Fenster, in der Übers...

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Rücksendeetikett

Ich möchte mehrere Artikel zurück schicken. Darunter sind 2 Paar Schuhe. Bei dem ersten Paar habe ich das Etikett gekauft. Bei dem zweiten Paar will ebay, das ich noch ein Etikett kaufe. Ohne dieses Etikett kann ich die Rückgabe nicht senden. Was kan...

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Rücksendeetikett in PDF.

Ich habe als Kunde das Rücksendeetikett immer als PDF bekommen. Jetzt ein Verkäufer meint,dass er mir über Ebay kein Anhang schicken kann und will von mir meine Email haben. Soweit ich weiß darf man das gar nicht machen.Hilfe bei Ebay beko8ich keine....

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Geklärt! Terminiertes Angebot aus Mein eBay verschwunden nach Abbruch

Hallo Zusammen, ich habe gestern ein Angebot einstellt mit Terminierung, also späterer Startzeit am selben Tag. Allerdings habe ich das Angebot beendet, bevor es starten konnte. Eben wollte ich das Angebot wieder aufrufen um es modifiziert einzustell...

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Anfrage an den eBay-Forum- Eingeschränktes oder gesperrtes Konto

Hallo eBay-Forum-Team,Ich schreibe Ihnen bezüglich einer Einschränkung oder Sperrung meines eBay-Kontos. Ich habe versucht, eine Kontaktnummer zu finden, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen, aber ich war bisher erfolglos.Könnten Sie mir bitte eine d...

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Werden die reinen Porto- oder Versandkosten beim Kauf von ebay-Versandetiketten abgezogen?

Wenn ich ein Versandetikett über ebay für einen Maxibrief für EUR 2,90 bestelle und mir der Käufer 20 Cent mehr für den Umschlag überwiesen hat, werden mir dann die reinen Portokosten oder die Versandkosten einbehalten?Wenn die Versandkosten einbehal...

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Geklärt! Meldung: Dieser Shop bietet keinen Warenbestand an ihrem Standort an: Fehler ?

Dieser Shop bietet keinen Warenbestand an ihrem Standort an. Diese (Fehler-) Meldung wird angezeigt, wenn ich über die Ebay-App auf meinem IPad meinen eigenen Shop besuchen möchte.Die Fehlermeldung ist "über Nacht" entstanden. Ich habe nichts in den ...

Erreichbarkeit

Ebay bietet auf seiner Plattform keinerlei brauchbare Kontaktmöglichkeit.Ich habe eine Frage zu einem gelieferten Produkt. Der Händler nennt sich Bonatget-Offizial-Store und firmiert unter einer Scheinstandortangabe Karlsruhe. Eine Firma dieses Namen...

Käufer sendet mir falsche versandadresse

Hallo zusammen,Ich habe in der letzten Woche ein Handy verkauft. Nun wollte ich es gerade versenden, da teilte sie mir mit das die versandadresse falsch ist. Alles gut und schön. Jedoch hat sie mir das Geld bereits an ebay überwiesen. Was kann ich tu...

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Unzureichende einfache Hilfe für Stammkunden, Betrüger können nicht einfach gemeldet werden

Ich habe bei einem Verkäufer gekauft, der vorgibt in Deutschland zu sein.Dessen Ware funktioniert fast nie.Es kommt keine saubere Adresse mit Anschrift.Ebay sagte, er würde mir eine Rücksendeadresse zusenden, die kam nie.Ich versuchte dann ein Rückse...

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