eBay

Hallo,   gestern habe ich etwas bei einem Verkäufer per Sofort-Kauf erworben. Im Auktionstext stand: Bezahlung nur per Paypal. Als ich nach dem Kauf bezahlen wollte, gab es aber keine Möglichkeit, per Paypal zu bezahlen. Auch eine Bankverbindung wurde nicht angezeigt. Als ich den Verkäufer deswegen angeschrieben habe, sagt er, ich solle über Paypal-Freunde bezahlen und dies sei sein Angebot, da laufe es nach seinen Regeln. Ist das korrekt? Ich dachte, Bezahlung über Paypal-Freunde sei bei Ebay nicht erlaubt.   Schöner Gruß ... Mehr anzeigen

wenn ich 2 Artikel von einem Verkäufer gekauft habe, komme ich nicht mehr in die Kaufabwicklung ... Mehr anzeigen

Vor fast auf den Tag genau 6 Monaten habe ich ein Leagoo T5C Smartphone gekauft welches sich über nacht plötzlich nicht mehr einschalten ließ. Nun möchte ich das Gerät beim Verkäufer reklamieren, kann allerdings meine Käufe aus 2018 nicht einsehen sodass ich keine möglichkeit habe irgendwelche kontaktinformationen über den Verkäufer zu bekommen. In dem PayPal Kontoauszug finde ich ebenfalls keine nützlichen informationen, das ist wirklich frustrierend. ... Mehr anzeigen

Was kann ich tun? Ich habe den Artikel gleich nach dem Kauf am nächsten Tag überwiesen und 1 Tag später wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht. Nun hat der Verkäufer einen Fall eröffnet.   Um sicher zu gehen, dass ich den Betrag auf das richtige Konto überwiesen habe, habe ich die Kontonummer verglichen und es stimmt alles. Auf meine Nachrichten kam keine Antwort. Ich kann den Artikel ja nicht 2x bezahlen und Ebay droht mit Einschränkungen, wenn ich den Artikel nicht bezahle. Ich habe ihn aber bezahlt!!   An meinen guten Bewertungen kann man sehen, dass ich immer gleich bezahle. Ich mache so etwas nicht. Der soll mal genauer auf seinen Kontoauszug schauen. Langsam verliere ich hier echt die Lust. Man hat das Gefühl, hier sind lauter Kinder am Werk. Entweder sie brechen den Verkauf einfach ab, weil der Betrag bei einer Auktion nicht hoch genug ist, oder sie öffnen einfach einen Fall. In solchen Fällen schreibe ich den Käufer erst einmal an, bevor ich weitere Schritte unternehme und zum Glück kam es nie so weit bisher.   Was kann ich tun, damit der Fall wieder geschlossen wird? Vor allem, wenn der Verkäufer auch in den nächsten Tagen nicht auf meine Nachrichten reagiert. ... Mehr anzeigen

Leider ist ein geöffneter Fall im Nirvana verlaufen, da der Verkäufer den Artikel als verschickt markiert hat. Eine Kommunikation hat bis heute nicht stattgefunden, der Artikel ist nie bei mir angekommen, weder unter der alten, noch der neuen Adresse (überall der Name dran). Was kann ich nun tun? Einen weiteren Fall kann ich ja nicht öffnen. ... Mehr anzeigen

nach 7 monaten ist mein wlan router defekt. der verkäufer wirbt mit 2 jahren garantie. Ich habe ihm das Problem zweimal per E-Mail erklärt, aber er antwortet nicht. Die Ebayhilfeseite hat keine Möglichkeit für dieses Problem. Was kann ich jetzt machen? RECHNUNG Nr. DR-351428 Datum: 08.11.2018 Zahlungseingang: 08.11.2018 Lieferdatum: 08.11.2018 Menge/ Bezeichnung Betrag 1 x AVM FRITZ!Box 7360 4 Wlan Gigabit Router DSL, Modem 4 2 Jahre Gewährleistung 4 26.90 EUR Verpackung & Versand: 0.00 EUR Zwischensumme (brutto): 26.90 EUR Nettobetrag: 22.61 EUR enthaltene MwSt. 19%: 4.29 EUR Gesamtbetrag (brutto): 26.90 EUR Die Rechnung ist bezahlt per PayPal     AVM FRITZ!Box 7360 V2 ✔ Wlan Gig Router DSL, Modem ✔ 2 Jahre Gewährleistung     Preis: EUR 26,90 Sofort-Kaufen Beobachter: 1.271 Verbleibende Stückzahl: 71 Kostenloser Versand   ... Mehr anzeigen

Vor 50zig Jahren hatte ich Finanzbücher - das doppelte und 6fache von A4 - ja sogar: 4x so viel. Ich konnte Brutto, Netto, Eingang und Ausgang nachvollziehen. Da war Platz für Rechnungen ud Prozente. Könnt Ihr mir helfen?   ... Mehr anzeigen

Ich habe letzte Woche den artikel für $110.- Xiaomi Mi Roborock S50  gekauft was schon nur ein viertel des üblichen Verkaufspreises ist.Seither hat der Verkäufer den Preis immer wieder geändert  auf aktuell $ 19 und geschäzte 60 Exemplare verkauft. Dies muss ein Betrüger sein da zu diesem Preis nicht einmal ein Ersatzteil des Roboters erhältlich ist.Er hat auch kürzlich seinen Namen geändert und seine Bewertungen auf privat umgestellt(so dass man sie nicht mehr lesen kann)was auch verständlich ist er hat in den letzten Tagen mehrer Bewertungen als Betrüger erhalten.Ich habe Ihm 4 mals geschickt und keine Antworten erhalten.Welche möglichkeiten hab ich Ihn zu stoppen denn er verkauft immer munter weiter. Wie kann ich vor der abgelaufenen Lieferfrist mein Geld zurückerhalten? ... Mehr anzeigen

Ich habe bei einem Verkäufer ein Dia Scanner gekauft unde bezahlt 650€ aber das Gerät nie bekommen. ich wollte den Verkäufer über die eBay Mail Adresse kontaktieren die Mails werden aber von eBay nicht weiergeleitet warum macht das eBay? ich finde dass eine Zumutung und eine Frechheit. ... Mehr anzeigen

Bei jedem angebotenen Artikel steht die Möglichkeit, bei einem weiteren Artikel nur 0,50 oder 1,00 Euro zusätzliche Versandkosten. zu zahlen. Ich habe 2 Artikel gekauft und es erscheinen die doppelten Versandkosten (kleine Tischdecke und Seidenschal geht in Briefumschlag). Dafür dann 3,90 Euro als Brief ist mir zu viel. Ich habe mittlerweile 3 x den Verkäufer angeschrieben - bekomme aber keine Antwort. Was kann ich tun?  Das ist der Verkäufer:  cr_exclusiv (4803 )   Danke für eine Antwort und schöne Grüße! ... Mehr anzeigen

Wer hat im Zeitraum ab Mai - Juni bei dem Verkäufer annwanne-0 einen Sodastream gekauft? Suche weitere Opfer, die die Ware bezahlt aber nicht geliefert bekommen haben für eine gemeinsame Anzeige bei der Polizei. Konto ist zwischenzeitlich durch ebay gesperrt worden.  Beim Verkäufernamen mit Adresse handelt es sich um einen Fake.    ... Mehr anzeigen

Ich komme ohne Hilfe nicht weiter. Wenn ich über "mein Ebay" in "Sammeln und Seltenes z.B. "Lucky Luke" aufrufe bekommen ich mehrere hunderttausend diverse Anzeigen. Unmöglich das Gesuchte herauszufinden. Melde ich mich anonym an, bekomme ich zunächst die normale, ordentliche Seitenanzeige mit den gesuchten Lucky Luke-Angeboten. Sobald ich aber eine Aktion vornehme (egal o.b z.B. die nächste Seite aufrufe oder ein Angebot speichern oder sonst etwas), erhalte ich wieder die hunderttausende diverser Angebote. Ich kann dann auch die Suchauswahl nicht eingrenzen (z.B. über die von Ebay in der linken Spalte neben den Angeboten vorgegebenen Suchkriterien. Ich kann sie zwar anhaken, bei der anschließenden Suchanzeige wird das alles aber ignoriert. Weiß jemand Abhilfe? ... Mehr anzeigen

Ich haben ersteigerte und bezahlte Artikel nicht erhalten. Wie empfohlen haben ich den Verkäufer mehrfach angeschrieben, ohne Reaktion. Schließelich habe ich Fälle eröffnet.Diese wurden von ebay geschlossen mit dem Argument 21 Tage keine Aktion!!! Ebay kümmert sich nicht und schließt einfach Fälle. Was ist denn das für ein Gebahren? Wer kennt das noch und wer kennt eine Lösung?   Das ist ein super schlechtes Gefühl! ... Mehr anzeigen

ebay kontaktieren, wie immer unmöglich. brechen verkauf einfach ab und man kann wieder zusehn! langsam kotzt mich das an, dass laufend von ebay selbst käufe annulliert werden, seiten nicht mehr auffindbar sind oder verkäufer. ... Mehr anzeigen

Hallo Ebay Community, ab wann gelte ich auf EBAY als Privatperson oder Händler bzw. Gewerbe-Person? Ich habe als Privatperson für private Zwecke bei einem gewerblichen Verkäufer einen Artikel gekauft. Er wurde bezahlt und geliefert. Als er ankam, machte dieser einen schon gebrauchten Eindruck (kleine Kratzer,abgeschabte Gummifüße,Granulatrückstände in der Maschine). Vielleicht ein Versandrückläufer,Vorführware etc.. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer stellte sich heraus, dass dieses Produkt ein China Produkt ist (was nicht in der Artikelbeschreibung des Verkäufers erwähnt wurde). Nun stand mein Entschluss einer Rücksendung mit Rückerstattungsvorderung fest und ich eröffnete das dafür übliche Rückgabeverfahren. Der Verkäufer begann mir E-Mails zu schreiben, in dem er auf niveaulose Weise seine Missgunst über meinen Entschluss zum Ausdruk brachte. Er kündigte an die Ware nicht zurückzunehmen mit dem Argument, ich sei keine Privatperson. Er hätte im Internet über mich recherchiert und herausgefunden, dass ich dort meine Dienstleistung als DJ anbiete und das ist schließlich ein Gewerbe. Und auch dort könnte man diesen gekauften Artikel verwenden. Er berufe sich auf das deutsche Gesetz. Meine gesammelten Daten hätte er sicherheitshalber gespeichert. Wie ist der Fall eurer Meinung nach zu betrachten, bin ich bei Ebay nun eine gewerbliche oder private Person? Ich bin weder Händler noch Wiederverkäufer. Welche Widerrufsregelung trifft für mich zu? Vielen Dank für´s Lesen. Ich freu mich über Eure Meinung. MfG ... Mehr anzeigen

Hallo!  Ich mache mir gerade unglaubliche Sorgen, weil ich eigentlich absolut keinen Schimmer von ebay habe. NUn habe ich mir letztens ein Plüschtier bei einem Privatverkäufer gekauft, allerdings später gemerkt, dass es nicht genau das war, was ich haben wollte. Ich habe dem Verkäufer eine Nachricht geschrieben, den Artikel doch bitte zurückzunehmen und auch am nächsten Tag die Rücknahmeanfrage gesendet. Ich habe nichts überwiesen an Geld bisher (der Kauf war am 02.06.19) und der Artikel wurde auch nicht versendet. Prinzipiell habe ich mich informiert, dass man den Kauf als Verkäufer einfach abbrechen könnte - mit der Angabe, dass es auf Käuferwunsch passierte. Das wäre doch gar kein Problem, oder?  Nun steht bei der Rücknahmeanfrage allerdings, dass der Verkäufer und ich bis zum 09.06 Zeit hätten, die Dinge zu erklären. Es sind nun allerdings bereits vier Tage vergangen (und laut Angaben hätte der Artikel quasi bis heute verschickt werden sollen, wenn natürlich das Geld überwiesen wurde) und auf keine Nachricht wurde reagiert.  Ich wiederhole: Ich habe nichts bezahlt, der Artikel wurde auch nicht versendet. Kann ich im Notfall vielleicht irgendwie ebay einschalten, dass sie den Kauf als abgebrochen erklären? Ich weiß, dass der Mensch dahinter auch ein Leben besitzt, aber ich hab' gerade echt furchtbare Angst, Probleme zu bekommen.  Liebe Grüße. ... Mehr anzeigen

Ich habe ein neues Apple S6 bei einem sehr gut bewerteten Haendler mit Sitz in China im April 2018 erworben - es schien alles perfekt. Lieferung, Unterlagen und Handy. Im Mai 2019 schwillt die Handybatterie aus ungeklärter Ursache an und sprengt die Fassung/Display. im Apple Store in München, Genius Bar, klärt sich auf, dass das Handy 2015 von einem anderen Besitzer in Deutschland  betrieben und registriert war, dann nach USA verkauft wurde. Offensichtlicher Betrug wenn nicht Hehlerei, Diebstahl ect. Unterlagen können dies beweisen. ... Mehr anzeigen

Obwohl der Verkäufer in der laufender  Gutschein Aktion Teil nimmt, funktioniert die Gutschein Code bei der  Eingabe nicht.Wollte Apple 8-256GB-Gold für 444 Euro(mit 10%Rabatt-399,60) bei iphone 24. Danke. ... Mehr anzeigen

Hallo, die Kauf-/Bezahlabwicklung bei ebay nervt immer mehr. Ich verwende normalerweise Lastschrift über Paypal. Dabei passiert es meistens, dass ich den gesamten Vorgang 3 bis 5 Mal wiederholen muss und von Paypal 3 bis 5 genehmigte SEPA Mandate bekomme, bis es dann endlich mal funktioniert. Heute ist es jedoch noch schlimmer. Ich kann zwar noch Lastschrift aktivieren, aber dann passiert nichts mehr. Ich kann auch auf der gesamten Bezahlseite keinen Punkt mehr auswählen. Da scheint was oberfaul zu sein. Hat jemand eine Idee, was da los ist? Gruß bmw2000cs ... Mehr anzeigen

HAllo Zusammen ! Ich habe folgendes Problem : Artikel gekauft und bezahlt am 8.5 und am 9.5. verschickt (angeblich). DIe tracking nummer die mir der Verkäufer gab ist eine 9 stellige Nummer ohne Buchstaben (?) zu der ich nichts finden konnnte. Die letzte ANtwort von ihm kam am 10.5, seitdem meldet ver sich nicht mehr. Ich habe ihn angschrieben wegen der NUmmer und dass er die Sendungsverfolgung aktualisiern soll aber es kam nichts.   Jetzt wollte ich einen Fall auf Ebay eröffnen um ihn ein bisschen anzuspornen aber da ich bei Ebay.AT gekauft habe leitet mich ebay.de zu ebay.at weiter, dann zu Paypal und dann wieder zu Ebay.AT 😄 Bin ich zu blöd um einen FAll zu öffnen oder gab es das Problem schonmal ?   Lieferzeit geplant war 2 Wochen oder früher, ist jetzt um 5 TAge überschritten, das ist noch nicht das Problem aber mich macht nervös dass der Typ sich nicht meldet...   Geht nämlich um 840€ und daher sitze ich wie auf Nadeln 😞 Mit Paypal bezahlt.   Ich hoffe ihr könnt mir irgendiwe helfen..   LG Nik ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich brauche meine Einkaufsliste 2015 & 2016, Ebay listet standardmässig nur 18 Monate. Wie kann ich die erhalten? Herzlich Dank in Voraus für eine Lösung Charles ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich habe ein Ultraschallgerät für die Hautkosmetik in Wert von 80 Euro gekauft. Eine Funktion von vielen war von Anfang an defekt - bei der Anwendung mit ihr gab es lautes Resonanzgeräusch. Sonst funktionierte das Gerät gut.   Ich habe den Verkäufer über den Defekt informiert und er hat geantwortet: "die Reparatur geht ausschließlich durch mich". Obwohl ich mir schon damals denken könnte, dass eine so komplizierte Technik zu der Werkstatt des Produzenten hin muss, ich habe das Gerät versendet und lange Zeit gewartet. Die Antworten des Verkäufers waren: "der Techniker ist im Urlaub", dann: "das Gerät wurde mechanisch beschädigt, aus Kulanz können Sie sich etwas von der Tierausstattung aussuchen".   Ich wollte keine Tierausstattung und habe den Verkäufer informiert, dass ich das defekte Gerät zurückhaben möchte. Er hat nicht geantwortet. Dann habe ich die Rückzahlung des Kaufpreises angefordert, auch ohne Antwort.    Was könnte ich tun außer diesem Verkäufer 80 Euro zu schenken?;) Ich wäre dankbar für Eure Hilfe und Ratschläge.  ... Mehr anzeigen

Guten Abend, ich interessiere mich für diesen Artikel: 254230298632 Ich finde es jedoch merkwürdig, daß ich den momentan Höchstbietenden überall finde. Ist da was faul? Danke und Gruß   Zusammenfassung der letzten 30 Tage Anzahl der Gebote: 156 Geboten auf unterschiedliche Artikel: 140 Gebotsaktivität (%) bei diesem Verkäufer: 100% ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe eine Jeans per Sofort-Kauf erworben. Der Verkäufer hat 100% positive Bewertungen. Der Verkäuber bietet nur Überweisung an. Die Jeans wurde als neuwertig, Top-Zustand, ohne Mängel angeboten. Auf den Verkaufsfotos war auch nichts zu erkennen. Habe die Jeans als sie ankam anprobiert und gesehen, dass beide Knöpfe auf den Potaschen mal ausgerissen und wieder dick mit schwarzem Garn angenäht wurden, eine ist jedoch schon zu 3/4 wieder ausgerissen. Habe eine Rückgabe (mit Fotos) angefragt, obwohl der Verkäufer stehen hat: Keine Rücknahme.  Auf den ebay-Verkaufsformularen steht aber doch:Rücknahmen werden nicht akzeptiert, wenn Sie nicht die oben angezeigten inländischen und internationalen Rücknahmeoptionen auswählen. Ein Artikel, der nicht der Artikelbeschreibung entspricht, kann immer zurückgegeben werden.  Der Verkäufer verweigert eine Rücknahme, es sei Gebrauchtware, die Hose wäre im Vintage-Look und sie hätte nichts angenäht. Und nun? Bleibe ich auf der Hose sitzen?? Hattet Ihr schon mal sowas? Ich möchte der Verkäuferin wirklich keine bösen Absichten unterstellen, wahrscheinlich hat sie den Mangel wirklich nicht gesehen, aber die Rücknahem verweigern ist doch auch unfair. Sie hat doch keinen Nachteil. Sie bekommt Ihre Ware und Ihre Verkaufsprovision doch zurück???? Danke für Eure Antworten ... Mehr anzeigen

Ich habe vor einer Woche von einem Privatverkäufer (der allerdings eindeutig gewerblich handelt) einen Artikel gekauft und über PayPal bezahlt. Entgegen der Beschreibung war dieser jedoch nicht neu sondern gebraucht und zudem beschädigt. Nachdem ich das reklamiert habe, hat sich der Verkäufer damit einverstanden erkläert den Artikel zurück zu nehmen und die Versandkosten dafür übernehmen, sofern sie nicht 10€ übersteigen. Heute habe ich dazu eine Anfrage erhalten "Fall: Transaktion abbrechen", in der ich folgende Optionen habe: 1 - Ich bin einverstanden, diese Transaktion abzubrechen. Sie sollten die Bitte um Abbruch der Transaktion nur akzeptieren, wenn Sie noch nicht bezahlt haben oder Sie Ihre Rückerstattung vom Verkäufer bereits erhalten haben. Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer 2 - Ich lehne es ab, diese Transaktion abzubrechen. Allerdings habe ich ja schon bezahlt, aber noch keine Rückerstattung erhalten, deshalb kann ich dem ja nicht zustimmen. Ist das wirklich die richtige Methode um eine Rücksendung abzuwickeln? Ich habe sowas bisher noch nicht auf eBay gemacht, deswegen kommt mir das etwas seltsam vor. Ich hätte eher damit gerechnet, dass ich von eBay eine Aufforderung erhalte den Artikel zurück zu schicken und danach den Artikelpreis plus Versandkosten erstattet bekomme... ... Mehr anzeigen

ich habe eine Kaffeemaschine gekauft mit einer Menge taps! Vor Kauf habe ich gefragt, wann die Kapseln ablaufen! Als mir gesagt wurde Oktober 2019, hab ich mitgeboten. Als die Ware ankam würde auf allen 4 Packungen das MHD sabotiert und unkenntlich gemacht! Was soll ich jetzt tun! Das ist Vorsätzliche Täuschung! ... Mehr anzeigen

Ich habe im November 2017 eine Gesichtssauna bestellt. Nun ist sie defekt. Den Verkäufer habe ich bereits zweimal angeschrieben. Er meldet sich nicht zurück. Was kann ich tun? ÜBer ebay scheint da nichts zu gehen. Wenn ich auf den Artikel gehe, kann ich maximal den Verkäufer kontaktieren. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ein VK schickt ein berechtigtes Rücksendeetikett für den kostenl. Rückversand nicht. Was kann ich tun? Ebay selbst kann man scheinbar nicht direkt selbst fragen (verstecken sich hinter den immer gleichen Hilfeseiten, die aber keine Antwort geben). Soll ich das "Uhrenarmband" einfach mit einem eigenen Etikett und Angabe der Rücksendenummer des VKs zurücksenden? Auf den ebay-Hilfeseiten steht etwas von "ebay Rücksendeetikett drucken", aber leider finde ich keinen Button oder einen Link, unter dem man das Etikett finden und ausdrucken könnte. Für jede Hilfe wäre ich dankbar. Grüsse fotoheizer75 ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,  ich habe am 02.Mai einen Sofortkauf getätigt, das Angebot war Laminierfolie, wobei 4 x dieser Artikel angeboten wurde, da ich Versandkosten miteinbeziehe, habe ich gleich alle 4 angebotenen Teile gekauft und sofort per paypal bezahlt. Am 06.Mai bekomme ich plötzlich paypal - Teilrückzahlung und einen geöffneten Fall, der Verkäufer behaupte, ich sei nicht mehr am Kauf interessiert. Mir teilte er mit, es sei nur noch ein Teil lieferbar. Aber so hätte ich das ja garnicht bestellt , weil mir dann der Versand zu teuer gewesen wäre. Habe den Fall geschlossen, dadurch, daß ich dem Abbruch nicht zugestimmt habe. Jetzt sehe ich aber keine Möglichkeit mehr, mich zu wehren, den Artikel hat er mir zugesendet, tatsächlich hat der Versand dann 2,60 gekostet,obwohl mir 3,99 berechnet wurden. Ich habe meine Bewertug noch offen, kann ich mich aber nicht irgendwie noch ebaymäßig gegen diese Vorgehensweise wehren. Ich finde keine Möglichkeit, meinerseits einen Fall zu öffnen, oder mich in irgendeiner Weise bei ebay über diesen Verkäufer zu beschweren. Ich muß meinen Unmut loswerden, irgendwie und doch die Netiquette wahren, aber das ist ganz schön schwer.Vielen Dank für einen hilfreichen Hinweis oder wenigstens einen Zuspruch, auch wenn ich nichts weiter unternehmen kann. Danke  ... Mehr anzeigen

Ich habe einen Elektrogrill gekauft. Wie ist das mit der Garantie bzw. mit der Gewährleistung. Bezahlt wurde übrigens über paypal ... Mehr anzeigen