Hallo, ein Käufer hat in einer Privatauktion einen Artikel von mir gekauft. Dieser war eindeutig mit "nur Selbstabholung,kein Versand" eingestellt. Käufer in Berlin, ich im Ruhrgebiet Nachrichtenverlauf: Käufer: Können die Lampen auch per Post versendet werden? Porto wird erstattet. DHL oder Hermes - Versand Bitte teilen Sie mir Ihre Bankverbindung mit, damit ich Ihnen den Kaufpreis + 5,99 € Portogebühr überweisen kann. Vielen Dank im voraus. Liebe Grüße aus Berlin Hallo, Ich habe bei eBay Folgendes von Ihnen gekauft. Bitte senden Sie mir eine Rechnung mit dem Gesamtbetrag zu, den ich Ihnen schulde. Vielen Dank Bitte die Bankverbindung dem Käufer senden. Ware bitte per Post versenden. Porto wird zusätzlich bezahlt. Vielen Dank Warum antworten Sie mir nicht? Habe jetzt den Kaufpreis in einem Brief Ihnen zugeschickt! Benötige dringend Ihre Bankverbindung. Bitte die Lampen per Paket senden. Porto bezahle ich extra Ihnen. Vielen Dank im voraus. Ich: Da Sie bereits beim Kauf eine Leseschwäche offenbarten sah ich keine Veranlassung Sie weiter zu belasten...nun gut Was davon: "nur Selbstabholung / Versand nach: Nur Abholung (kein Versand)" haben Sie nicht verstanden ? Nachträgliches Quengeln "...aber ich hab´ doch...angeboten..." ist hier nicht zielführend. Nicht angeforderte Post landet ungeöffnet im Müll. Käufer: Sehr geehrter Verkäufer, Sie müssen mich doch nicht gleich beschimpfen, wenn ich höflich frage, ob Sie mir die Lampen, gegen die Erstattung von dem Portokosten bitte die Lampen mir zusenden möchten. Viele Verkäufer haben dieses gerne getan, die auch Abholung geschrieben haben. Wenn Sie verärgert sind, das Sie kein höheren Preis dafür erzielt haben, dann kann ich doch nichts dafür, dann hätten Sie eben einen Festpreis dafür eintragen müssen. Ich kann Sie nur nochmals bitten mir die Lampen doch bitte zu senden, weil es mir nicht möglich ist, die Lampen abzuholen. Ich bin doch auch gerne bereit für die Mehrkosten aufzukommen, DHL - Porto ist versichert sogar. Deswegen hatte ich Sie auch gebeten mir doch Ihre Bankverbindung zu nennen, dann überweise ich Ihnen das Portogeld dafür. Den Brief einfach weg zu werfen, mit dem Geld, das ist ja wohl sehr schlimm. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Ich bin entsetzt über Ihre Antwort. So geht man doch nicht mit langjährigen Kunden um. Auch finde ich es sehr unhöflich, wenn Sie mich jetzt auch noch beleidigen. Ich habe ganz höfflich Sie gefragt, ob Sie mir die Ware senden könnten, und in der Regel, ist jeder Verkäufer einem da auch entgegen gekommen, wenn man nicht vorbei kommen konnte. Tut mir ja leid, das Sie nicht mehr für Ihre Ware erzielt haben, aber dann geht man doch so nicht mit dem Kunden um. Was ist denn das für eine Art. Ich bin an den Kauf weiterhin interessiert, und möchte auch die ersteigerte Ware haben. Deswegen bitte ich Sie nochmals mir Ihre Bankverbindung zu senden, damit ich Ihnen das Porto für ein versichertes Paket senden kann. Auch kann die Firma Hermes Versand, es auch persönlich bei Ihnen abholen. Ich habe Ihnen den Kaufpreis bereits übersandt, in einem Brief., weil ich immer noch keine Bankverbindung von Ihnen erhalten hatte. Ich weis ja nicht was Sie zu verbergen haben, aber so etwas ist mir wirklich noch niemals bei EBAY passiert, das sich ein Verkäufer so verhalten hat. Dieses bestätigen auch die 100 % guten Bewertungen. Ich möchte die ganze Angelegenheit zu einem gütigen Abschluss bringen für beide Seiten, und möchte nicht noch EBAY bemühen sich der Angelegenheit anzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und hoffe auf Ihr Entgegenkommen. Schönen Abend noch. Liebe Grüße Ich: Würden Sie den Kauf bitte abbrechen...das macht so keinen Sinn mehr Käufer: Ich möchte die Lampen bitte haben. Seit wann bestimmt denn der Käufer den Ablauf ? Wieso wird eine Frage nach Versand nicht vorher gestellt ? Als wenn ich mir keine Gedanken gemacht hätte beim Einstellen des Artikel, oder nicht meine Gründe hätte... So geht das jetzt seit 4 Wochen btw. ein Brief mit € 1,- ist bis heute nicht angekommen WIE BEKOMME ICH DAS JETZT BEENDET ?? schönen Abend noch 🙂 twingooo
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