Mitglieder helfen Mitgliedern

Kaufabruch von Verkäufer nach gewonnener Auktion- Artikel angeblich nicht mehr verfügbar bzw. defekt

Moin liebe Community, ich habe gestern einen Artikel (376794340464) erfolgreich ersteigert. Der Verkäufer "n...as" (seit 10/2025 mit 0 Bewertungen) innerhalb weniger Sekunden nach Auktionsende den Verkauf abgebrochen, da der Artikel nicht mehr vorrät...

Konto gesperrt, eBay Support verweigert Aussage

Hallo Community,heute wurde mein neuer dritter Account ohne Aussage vom Support dauerhaft gesperrt und mir wurde die Nutzung von eBay allgemein untersagt. Nach Jahren eBay Nutzung stehen mit jetzt so ein "bisschen" die Fragezeichen auf dem Kopf.Viele...

Ebay Konto

„Ich habe mein privates eBay-Konto versehentlich in ein Unternehmerkonto umgewandelt.Ich habe seit der Umstellung keine Verkäufe getätigt und möchte mein Konto wieder als Privatkonto führen.“

Verkäufer mit neuem Profil meldet sich nicht und verschickt Ware nicht

Hallo,Ich habe vor kurzem bzw am 26.12 etwas gekauft nur wundert es mich nur das noch kein Versand Label erstellt wurde besonders da de Verkäufer erst vor 7 Tagen beigetreten ist.Welchen Nutzen würde er Aber daraus ziehen wenn dies eine Fake Anzeige ...

Kunde behauptet Ware unvollständig

Wie bereits im Thread erwähnt, hat es uns nun auch einmal erwischt.Ein Kunde kauft etwas Ende November, meldet sich heute, dass im Paket, weder die Konsole, noch die Controller wären nur Netzteil etc. (preiswertes Zubehör)Selbstverständlich haben wir...

Nachrichten zurückziehen möglich ?

Gibt es bei Ebay eine Möglichkeit Nachrichten zurück zu ziehen, wenn Sie vom Empänger noch nicht geöffnet wurden? Das wäre bisweilen hilfreich, denn ich habe mittlerweile schon ein paarmal festgestellt, dass ich aufgrund von Unaufmerksamkeit meinerse...

Konto wurde wieder mal Eingeschränkt wegen eines FSK verstoß !!

Wieder einmal wurde mein Konto für 10 Tage Still gelegt da es ein FSK verstoß gab !?.Komischer weise sind alle Artikel in der Auktion FSK 16 oder 18 freigegeben !!.Leider ist es nicht das erste mal das das passiert ist.Nach einer Beschwerde wird die ...

Katastrophaler Kundenservice am Telefon

Hallo zusammen,ich wende mich hierher, da ich über den regulären Kundenservice leider nicht weiterkomme und hoffe auf Unterstützung durch einen Moderator oder einen eBay-Mitarbeiter.Mein gewerbliches Verkäuferkonto wurde am 14.12. eingeschränkt und i...

Verkäufer hat sich nach Kauf abgemeldet

Ich habe von einem Händler einen Pulli gekauft, der überhaupt nicht dem entsprach, wie beschrieben und außerdem viel zu klein war. Hatte den Verkäufer 2x kontaktiert zwecks Retoure und mich gewundert, dass er sich nicht meldet. Hatte dann festgestell...

Geklärt! Einwurf Einschreiben angeblich nicht angekommen

Ich habe am 18.12. einen Artikel verkauft und am 19.12. per Brief mit Einwurf-Einschreiben an die bei Ebay hinterlegte Anschrift versandt. Am 22.12. habe ich den Käufer informiert, dass sein Brief gleich zugestellt wird. Abends hat er sich gemeldet, ...

Problem mit Sendung nach Italien

Hallo Ich habe am 13.12.2025 eine CD verkauft und zwar nach Italien. Am 14.12.2025 habe ich über Ebay einen Versandschein, Paket versichert in die EU gekauft. Dem Käufer wurde ein Lieferdatum bis 24.12. angezeigt, gestern hat er einen Fall eröffnet....

Geklärt! Artikel verkauft und positive Bewertung erhalten, nun die Rückgabe...

Hallo, geehrte Community ich habe diesen Artikel https://www.ebay.de/itm/267514955213verkauft und eine Bewertung erhalten s. mein Profil. Nun will der Käufer es zurück geben weil es beschädigt angekommen sei. Es war alles sehr gut verpackt in OVP . N...

Ebay hat mein ersuchen den negativbewertungskommentar zu entfernen abgelehnt...

Achtung Sammler : Ich muss hier leider dringend abraten zu kaufen da die Artikelbeschreibung um einiges von der Realität abweicht. Cover Einrisse und Knicke werden verheimlicht und wenn man nach Kauf, sofortiger Bezahlung darauf hinweist heißt es : N...

Zuschlag bekommen, nicht bezahlt

Der Käufer hat bei einer Transaktion den Zuschlag als Höchstbietender erhalten und über ebay an mich abgelehnt, zu bezahlen. Trotzdem erscheint bei mir der Artikel als bezahlt und zum Versand fertig. Der Artikel liegt bei mir. Die automatische Hilfe ...

Konto eingeschränkt Umsatz-Id.Nr.

Ich bekam die Nachricht das ich innerhalb 7 Tagen meine Daten bzw USt-IdNr korrigieren soll da ansonsten mein ebay Konto eingeschränkt wird.Seit 2021 verkaufe ich gewerblich bei ebay und hatte diesbezüglich nie Probleme und war natürlich auf Grund di...

Meine auszahlungen werden einbehaletn - wie lange?

2 mal hat ein Käufer einen Artikel als nicht erhalten gemeldet (trotz Sendungsnummer hat er eine Rückertstattung bekkomme) - und meine Auszahlungen sind eingefroren - für wie lange?

Rückgabe beantragt, aber Ware noch nicht abgeschickt

Hallo allerseits. Nun habe ich ein Problem. Weiß nicht ob jemand ähnliche Erfahrung hat und mir Ratschläge geben kann.Ich habe Rückgabe beantragt, aber die Ware ist zwar mit einer Sendungsnummer versehen, aber gar nicht auf den Weg gebracht worden. W...

Sendungsnummer öndern da Transportversicherung nachträglich erhöht

HalloIch habe den verkauften Artikel nach Ausdruck des Ettikets auf Käuferwunsch bei DHL mit einer höheren Transportversicherung versehen. Dafür bekam ich eine neue Sendungsnummer. Diese kann ich aber nicht eintragen. Fotos des Sendungsbeleges habe i...

Rückerstattung trotz schriftlicher Zusage (48h) weiterhin ausstehend

Hallo zusammen, kurzes Update zu meinem Fall, da sich die Situation weiter verzögert und ich ehrlich gesagt nicht mehr weiterkomme. Artikelnummer: 306629566441Bestellnummer: 25-13867-39248Rückgabe: 5308015148Thread-ID: 1-6EB3EMKU Kurzfassung des Sach...

Händler hat Rücksendung nicht erhalten

Ich habe im Mai 2025 eine 2 TB Festplatte gekauft. Diese hat nun entlich seinen Geißt aufgegeben. Und ist Defekt. Hab mich mit den Verkäufer in Verbindung gesetzt und der hat mir eine Adresse gegeben wohin ich die Defekt Festlatte schicken sollte, we...