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Rücksendung

Ich habe bei einem Produkt das ich bestellt habe die falsche Farbe bekommen und wollte es zurückschicken, da es ja nicht meine Schuld war. Aber der Verkäufer weigert sich ein Rücksendeetikett auszustellen. Bei dem Artikel steht ebay käuferschutz.

Kombi Versand richtig einstellen

Hallo zusammen, kann mir bitte jemand kurz erklären, wir man den Kombiversand richtig einstellt. Wenn z. B. ein Kunde einen größeren Artikel, mit Versandkosten von 10€ kauft und dann noch zwei kleine weitere Artikel mit je 4,89€ Versankosten - so das...

Einbehaltene Zahlungen Artikel zugestellt

Hallo,ich habe vor kurzem drei Artikel verkauft. Zwei wurden bereits zugestellt, der dritte ist unterwegs. Trotzdem sind meine Zahlungen noch zurückgehalten.Die Käufer haben die Pakete erhalten und mir positive Bewertungen gegeben.In den „zurückgehal...

Gibt es den Gratisversand nicht mehr?

Ich wollte gerne Gratisversand auswählen, scheinbar gibt es den nicht mehr. Also habe ich die Maße für das Paket und die Kosten nicht ausgefüllt. Darauf kommt folgende Fehlermeldung: Anscheinend fehlt etwas oder ist ungültig. Bitte beheben Sie alle P...

Verkäufer reagiert nicht auf Nachrichten

Ich habe gestern morgen eine gebrauchte Küche gekauft . Der Verkäufer reagiert allerdings nicht auf meine Nachrichten bezüglich Abholung und eventuell Küchenabbau.Was kann ich denn da tun?

Geklärt! Meine Bestellung ist nicht bei mir angekommen

Hey LeuteHab mir was aus Großbritannien gekauft.Der Verkäufer hat es über Ebay-Hub nach mir gesendet das Problem dabei ist es wurde wahrscheinlich jetzt zurückgesendet weil die Postnummer nicht auf meinem Paket enthalten war.Keine Ahnung was jetzt zu...

Ein packet ist anscheinend nicht eingetroffen

Ich habe ein packet per Retoure zurück geschickt. Das andere packet habe ich die Annahme verweigert und es wurde so zurück geschickt. Nun sagt der Verkäufer es wäre nur ein packet eingegangen was kann ich jetzt tun.

Artikel retourniert - Verkäufer verweigert Rückerstattung

Hallo liebe eBay Gemeinde, ich habe einen Artikel retouniert und der Verkäufer verweigert die Rückerstattung (auch teilweise). Seiner Meinung habe ich den Artikel - ein 15 Jahre altes Handy - beschädigt. Über die eBay Hilfe komme ich nicht weiter. Ka...

Suche mit neuen Suchergebnissen per Mail

Hallo allerseits! Gibt es die Möglichkeit, wieder eingestellte Artikel auszuschließen? Ich bekomme bei den täglichen Infomails "Neue Suchergebnisse" andauernd die selben Dinge als "Neu" angezeigt, teilweise monatelang, da anscheinend unverkäuflich od...

Geklärt! Negative Bewertung, mit postivem Feedback

Wie der Title schon sagt, haben wir eine negative Bewertung, mit einem positiven Feedback erhalten. Den Käufer haben wir bereits informiert, ob es sich ggf. um ein Missverständnis handelt.Besteht in solchen Fällen ein Anspruch auf Löschung, sollte si...

Wie Verkauf abschließen, wenn Abholung vereinbart und vollzogen

und die Bezahlung "bar" erfogte.Habe jetzt "Bezahlung erhalten " markiert. Jetzt wird "verschickt" angeboten.Muss das auch markiert werden, Übergabe war ja schon, oder gibt es irgendwo einen "abgeschlossen"-Button?Danke

Konto gesperrt mit Guthaben

Hallo,ein freund von mir braucht hilfe. Sein ebay Account wurde gesperrt und ebay bergündet dies mit dieser automatischen antwort: Danke, dass Sie sich wegen der Benachrichtigung über die Sperrung Ihres Kontos, die wir Ihnen geschickt haben, mit uns ...

Rechnungskorrektur nicht mehr Verfügbar

Gutan Tag, Ich schreibe die Rechnungen über Ebay. Es gab bisher immer die Funktion bei einer Rückgabe eine Rechnungskorrektur zu erstellen, diese Funktion fehlt jetzt allerdings. Wurde die Funktion abgeschafft oder finde ich die Rechnungskorrektur nu...

Problem bei der Zahlung der Verkaufssteuer

Ich kann die Verkaufssteuer nicht bezahlen, meine Bankkarte wird nicht akzeptiert. Kann ich auf eine andere Weise bezahlen, zum Beispiel über PayPal?

Rückerstattung

Ich hab jemanden eine 17 € pokemonKarte verkauft, das Versandetikett hab ich über ebay gekauft. Käufer sagt, Karte kam nie an und ebay hat für ihn entschieden und zieht das Geld von mir ein. Ebay begründet es so, " Wir haben keine Versandinformatione...

Angebot vorbereiten / Vorschau

Hallo, wenn ich ein Angebot vorbereite und anschließend auf Vorschau gehe, sehe ich laute graue Rechtecke, deren Funktion ich nicht verstehe - siehe Foto. Da sie nur stören, möchte ich sie entfernen / ausblenden / löschen, weiß aber nicht wie. Kann m...

ebay nimmt Artikel raus weil sie angeblich gegen Grundsätze verstoßen

Nicht nach zu vollziehen dass Artikel herausgenomen werden und z.Bsp. in anderen Katogorien eingestellt werden sollen die nicht dafür richtig sind. Wir als Juweliere sollen z. Bsp. einen Ring aus massiven Gold (Karatzahl 21,6 angegeben) und einem Zir...

Benachrichtigung über neue Treffer meiner Suche

Warum werde ich über neue Treffer meiner Suche seit einigen Tagen in französisch angeschrieben?

Rückgabe unter 50% der Ware

Hallo, ich bräuchte HilfeWeiß jemand wie man das lösen kann ? Kunde schickt anstatt 40 bestellter Bretter nur 17 Stück zurück.Leider hat er in der Rückgabemeldung 40/40 angekündigt, aber per Mail auch bestätigt, das er nur 17 zurückschickt.Da nur max...

Geklärt! Kann leider nicht verschicken aufgrund von nicht zuhause

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich bin aufgrund von Herbstferien meiner Kinder außer Haus und eine Käufer will ein Buch kaufen, die bis 8. October verschickt werden soll. Da ich leider nicht da bin, geht es nicht, zeitnah den Produkt zu verschicken. I...