Vor einer Woche habe ich beschlossen, ein Telefon von einem neu registrierten ebay-Nutzer zu kaufen, und ich bereue es bereits. Ich habe die Person mehrmals angeschrieben und sie hat nie geantwortet. Es ist jetzt 7 Tage her und er hat das Produkt immer noch nicht geschickt. Da ich das Telefon unter der Woche brauchte, habe ich am dritten oder vierten Tag, an dem ich keine Antwort erhalten habe, die Stornierung des Kaufs beantragt, da ich eine andere Möglichkeit gefunden habe (die auch Probleme mit dem Versand hatte, auf den ich 4 Tage gewartet habe, aber das ist nicht der Punkt). Ebay sagte, ich müsse 3 Tage warten, bis der Verkäufer den Erstattungsantrag bestätigt oder ablehnt. Nachdem die Zeit abgelaufen war, lehnte der Verkäufer in letzter Sekunde den Erstattungsantrag ab. Heute ist der siebte Tag, an dem ich auf die Sendung warte, und ich habe weder eine Sendungsverfolgungsnummer noch eine Antwort auf meine Nachrichten erhalten. Ich verstehe, dass es nicht wirklich gut ist, einen Kauf nach der Zahlung zu stornieren, aber diese Ignoranz des Verkäufers und das Ausbleiben des Versands zwingen mich, es zu tun. Ich habe für den Versand mit Sendungsverfolgung und Versicherung bezahlt, falls ich das Paket verliere, aber DHL zeigt kein Paket auf dem Weg zu mir an. Ich weiß nicht, ob es in einem Monat oder einem Jahr versandt wird, jedenfalls brauche ich es nicht mehr. Ebay sagte, ich könne eine Rückerstattung beantragen, wenn das Telefon ankommt, aber was ist, wenn es nie verschickt wird? Was sollte ich in einer solchen Situation tun???
Falls es hilfreich ist, hier ist die Bestellnummer: 19-12821-85345
