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Kunde behauptet Ware unvollständig

Wie bereits im Thread erwähnt, hat es uns nun auch einmal erwischt.Ein Kunde kauft etwas Ende November, meldet sich heute, dass im Paket, weder die Konsole, noch die Controller wären nur Netzteil etc. (preiswertes Zubehör)Selbstverständlich haben wir...

Konto eingeschränkt Umsatz-Id.Nr.

Ich bekam die Nachricht das ich innerhalb 7 Tagen meine Daten bzw USt-IdNr korrigieren soll da ansonsten mein ebay Konto eingeschränkt wird.Seit 2021 verkaufe ich gewerblich bei ebay und hatte diesbezüglich nie Probleme und war natürlich auf Grund di...

Guthaben

Hallo.Ich warte auf die Freigabe meines ebay Guthabens.Dieses sollte am 27.12. freigegeben werden, doch bisher ist nichts passiert.Der Chatbot ist keine Hilfe. Wer kann weiterhelfen?VG

Geklärt! Artikel verkauft und positive Bewertung erhalten, nun die Rückgabe...

Hallo, geehrte Community ich habe diesen Artikel https://www.ebay.de/itm/267514955213verkauft und eine Bewertung erhalten s. mein Profil. Nun will der Käufer es zurück geben weil es beschädigt angekommen sei. Es war alles sehr gut verpackt in OVP . N...

Zuschlag bekommen, nicht bezahlt

Der Käufer hat bei einer Transaktion den Zuschlag als Höchstbietender erhalten und über ebay an mich abgelehnt, zu bezahlen. Trotzdem erscheint bei mir der Artikel als bezahlt und zum Versand fertig. Der Artikel liegt bei mir. Die automatische Hilfe ...

Meine auszahlungen werden einbehaletn - wie lange?

2 mal hat ein Käufer einen Artikel als nicht erhalten gemeldet (trotz Sendungsnummer hat er eine Rückertstattung bekkomme) - und meine Auszahlungen sind eingefroren - für wie lange?

Geklärt! Verkäuferschutz - eBay einschalten funktioniert nicht.

Hallo,ich habe am 14.12. einen Artikel verkauft. Am 20.12. behauptet der Käufer, er habe den Artikel nicht erhalten. Angeblich habe er nie einen Ablageort bei DHL angegeben und wisse auch nicht, wie man auf die DHL-Sendungsverfolgung zugreift...Da di...

EMail "Hohe Quote wegen micht wie beschrieben"

Hallo und schöne Weihnachten, da EBay auch an Weihnachten so dolle Mails wie " Ihre Quote nicht wie beschriebener Artikel im Zeitraum vom 01. Dez. 2024 bis 30. Nov. 2025 hoch oder sehr hoch ist" verschickt, stellt sich mir eine Frage. Wie kann man re...

Ich kann nicht auf mein Ebay Guthaben zugreifen

Irgendwie fühl ich mich gerade von Ebay ver**Autsch**t, ich hab das Problem seit zwei Wochen, dass ich nicht nicht an mein Ebay Guthaben komme. Ich kann einfach nicht das Geld abheben dass ich von meinen Käufern erhalten habe. Dabei hab ich 100% posi...

Ebay Guthaben einbehalten + Storno mit schlechte Bewertung

Guten Tag Community, ick verzweifle hier langsam, 1000 mal den Support versucht zu erreichen, keine Rückmeldung garnichts. Seit Wochen behält Ebay mein Guthaben ein. Der Fall um den es ging, wurde zu meinen Gunsten entschieden, Geld is immernoch nich...

Warning about account blocking from statistical reasons

Dear community,good day and merry Christmas! I received from ebay letter as below:"Dear Seller,eBay regularly evaluates the accounts of eBay sellers. In relation to your account, we have noticed that its performance does not meet the requirements of ...

Geklärt! Käufer aus dem Ausland kann nicht bezahlen

Habe bei eBay einen Artikel verkauft und der Käufer aus dem Ausland kann die Zahlung durchführen. Es erscheint bei ihm in Paypal „Artikel prüfen“.Das komische, wie kann ein Ausländer mitbieten obwohl ich keine Freigabe erteilt habe? Gut, vielleicht h...

Geklärt! Frühzeitige Auszahlung

Guten Tag & Frohe WeihnachtenAufgrunddessen ich lange nichts mehr verkauft habe, werden meine Beträge 3 Tage einbehalten.Die 2 Käufer haben mir jedoch bestätigt, dass alles okay ist und alles läuft.Wäre es möglich dies früher zu erhalten?In der Weihn...

Geklärt! Streitfall bei Grafikkartenverkauf

Liebe eBay-Community, ich habe am 17.11 eine Grafikkarte für ca. 2500 Euro verkauft. Der Käufer wollte den Versand in die DHL-Filiale, das Paket kam dort am 19.11 am. Der Käufer holte die Grafikkarte erst am 21.11 dort ab. Ich habe die DHL Sendungsnu...

Auszahlung

Hallo.Ich habe in der Vergangenheit einge Sachen verkauft.Muss nun der Käufer den erhalt bestätigen, sodass ich mein Geld bekomme?Oder geht das automatisch?Vielen Dank.Herzliche Grüße Oliver

Ein gestellter Artikel nicht sichtbar

Ich habe vor 197 Tagen einen Artikel online gestellt, der bis heute nicht einen einzigen Aufruf hat. Die anderen antike sind komplett verkauft. Das kann doch nicht sein, dass der Artikel nach dieser langen Zeit nicht ein einziges Mal aufgerufen wurde...

eBay.de wants to charge me for a return request more than I got for the item

Dear German ebay, I hope you are doing good. Why do you want to charge me more money than I got for a sol item?!I sold an item for 200(item price)+25(shipping cost) in total 225 eur. After payin tax, I got 213 eur on my invoice.It is one thing that t...

Betrugsmasche - Käufer meldet Artikel als defekt oder gefälscht

Hallo zusammen,ich verkaufe seit einigen Jahren Sammelkarten/TCG-Produkte und ich habe dies nun auch wieder eine zeitlang auf eBay getan. Davon werde ich in Zukunft vermutlich aber wieder absehen, weil ich die letzten Tage wieder daran erinnert wurde...

Kaufabbruch durch Käufer führt in die Sackgasse

Hallo liebe Community,ich habe nun schon viel gesucht, aber leider keine zufriedenstellende Antwort auf die Situation gefunden, in der ich mich gerade befinde. Ich habe einen Weihnachtsartikel bei eBay versteigert. Dieser wurde dann leider nicht beza...