eBay

Ich habe vor 4 tagen einen Fall auf gemacht wegen nicht bezahlens. Ich habe 4 Tage gewartet, keine Mail vom Käufer erhalten, also will ich den jetzt schließen und die Gebühren zurück.   Ich kann aber bei der Frage "Artikel bezahlt?" nicht das nicht bezahlt Feld anwählen, da es so ausgegraut ist.   Ich habe aber definitiv kein Geld erhalten.   Bin ich zu früh mit schließen dran? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich habe am Samstag zum ersten Mal über mein Smartphone mit der Ebay-App eingekauft. Es handelt sich um den Kauf von 3 unterschiedlichen paar Schuhen bei dem selben Verkäufer.   Ich habe schon in der Vergangenheit bei diesem Verkäufer mehrere Artikel zur selben Zeit bestellt (allerdings über meinen PC) und nur einmal Versandkosten bezahlen müssen (für alle Artikel zusammen).   Offensichtlich gibt es in der Ebay-App nicht die Funktion, dass ich die Kaufabwicklung erst dann abschließe wenn ich wirklich alle Artikel zusammen habe, sodass mir auch nur 1x Versandkosten entstehen und nicht für jeden Artikel separat. Dies bestätigte mir nun auch der Verkäufer. Dieser teilte mir mit, dass die Kaufabwicklung für mehrere Artikel nur am Rechner gemacht werden kann und nicht über Mobilgeräte wie Smartphones oder iPads. So sind mir nun bei diesem Kauf 3x Versandkosten entstanden, von denen 2x zu vermeiden gewesen wären. Leider kann der Verkäufer mir die doppelten Versandkosten nicht erstatten.   Daher wäre meine Idee, dass Ebay die App überarbeitet, sodass man auch an Mobilgeräten die Funktionen nutzen kann, die es hier am PC auch gibt. Ich bin sicher nicht die Einzige die übers Smartphone bestellt hat und dann für jeden Artikel einzeln Versandkosten bezahlen musste.   Leider weiß ich nicht wie ich mich an Ebay direkt wenden kann. Mein Anliegen ist in der Hilfe-Funktion leider nicht zu finden.   Ich gehe auch nicht davon aus, dass ich die doppelten Versandkosten von Ebay erstattet bekomme. Ich möchte nur auf dieses Problem hinweisen.   Freundliche Grüße     ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, weiß jemand ob es ein Mindestmaß bei DHL Paketen gibt.? Ich habe einige Großbriefkartons mit den Maßen 23cmx16cmx2cm. Kann man die auch als S Paket für 4,99 schicken? Danke schmuckfreak ... Mehr anzeigen

Hier passiert garnichts mehr, egal was man anklickt. Ebay angeschrieben, null Reaktion. Wer hat die gleichen Probleme oder hat eventuell eine Lösung? Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo,   wo finde ich die Preise der günstigeren Versandkosten, wenn ich über eBay versende/ausdrucke, damit ich dem Käüfer die korrekten Versandkosten angeben kann?   Nach dem Verkauf bei Angabe der "normalen" Versandkosten ist eine Änderung nicht mehr möglich. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich möchte eine Waschmaschine kaufen und soll nach dem Kauf meine Tel.Nr. und die Adresse für die Spedition hinlegen. Wo mache ich das? Danke ... Mehr anzeigen

    N'abend allerseits   es waren heute schon einige Fragesteller im Forum die bei Zahlung mit Überweisung nicht weiterkamen, weil der Button WEITER keine Funktion hatte. Eben bei meiner Bezahlung hatte ich ebenfalls dieses Problem.   Die Funktion WEITER geht eben nicht weiter, es rödelt nur       und nichts passiert.   Aber rechts der Button ZAHLEN ist aktiv und nach Anklicken dieses Buttons wurde dann sofort auf die Bankdatenseite weitergeleitet.   Vielleicht könnt ihr das so weitergeben, falls noch mehr Fragende auftauchen die das gleiche Problem haben.   Bin mit W7 und FireFox unterwegs. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich kann meinen offenen ebay-Fall technisch nicht schließen.   Paket ist jetzt angekommen und der Fall hat sich erledigt.   Ich klicke auf "Problem konnte mit dem Verkäufer geklärt werden", dann gebe ich extra keinen Kommentar ein, ich klicke auf den Fall endgültig schließen, danach kommt so eine rosa-Ebay-Seite, wo nur steht:   Nicht Ihr Problem, sondern unser Problem, der ebay-Server ist im Moment nicht erreichbar, versuchen Sie es später nochmal   Und so ist es immer, seit gestern Nacht schon, nie kann ich den Fall abschließen und die Anfrage bleibt offen.   Ich habe es auch schon unter Mitglieder helfen Mitgliedern veröffentlicht, aber dort antwortet niemand.   Gibt es eine Lösung? Einfach abwarten und nichts tun, bis der Fall irgendwann automatisch aus ebay verschwindet?   Bin für jeden Tipp dankbar.   Und noch eine gute Zeit euch .... ... Mehr anzeigen

 Ich stelle diverse Gegenstände bei eBay Kleinanzeigen zum Verkauf ein. Ich bin mir mit einem Käufer einig und er möchte mit PayPal bezahlen. Ich schicke ihm meinen Namen und meine E-Mail-Adresse. Meine E-Mail-Adresse ist allerdings für ihn nicht lesbar beziehungsweise sie erscheint gar nicht im Text. Was läuft da schief? Möchte möchte eBay Kleinanzeigen nicht dass man seine privaten E-Mail-Adressen austauscht und sozusagen an eBay vorbei kommuniziert?  soll die Kommunikation nur über eBay Kleinanzeigen laufen?  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich möchte einen Artikel bezahlen, erhalte jedoch seit gestern Abend sowohl mit Firefox als auch mit Edge die Meldung:   Access Denied You don't have permission to access "http://pay.ebay.de/rxo?" on this server. Reference #....(von mir gelöscht)   Sieht nach einem Problem auf "der anderen Seite" aus, habt ihr das auch?   Viele Grüße!     ... Mehr anzeigen

Hallo und guten Tag! Ich habe vor 4 Tagen einen Artikel verkauft. (wert ca. 40€). Der Käufer hat sofort nach Auktionsende den Artikel als bezahlt markiert. Bis jetzt kein Geldeingang auf meinem Konto.  Ich habe den Käufer gestern angeschrieben, aber keine Reaktion.  Ich werden hier morgen bei ebay "ein Problem mit dem Käufer" melden. Das Bewertungsprofil  des Käufers wurde auf "Privat" gesetzt, insofern sind die abgegebenen Bewertungen nicht sichtbar. Macht mich stutzig! Warum will jemand seine Bewertungen verschleiern?? Hat jemand "einschlägige" Erfahrungen mit derartigen Käufern??  Danke u. MfG.  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich habe vor kurzem einen Artikel (Voucher-Code) verkauft. Der Käufer bezahlte den Artikel und meldete kurz daraufhin dass er nicht der Käufer sei, sondern sein Konto kompromittiert wurde. Daraufhin bat ich den Käufer dies mit eBay zu klären. Kurzer Zeit später meldete sich der Käufer mit dem Hinweis zurück, dass sein Sohn den Artikel gekauft hätte und somit die Auktion in Ordnung wäre. Ich solle den Voucher doch bitte zusenden, was ich daraufhin dann auch tat. Soweit war das fast drei Wochen in Ordnung. Jetzt melde sich Paypal und fordert von mir den Kaufbetrag zurück inkl. angedrohtem Mahnverfahren. Der Kontozugriff wäre nicht autorisiert gewesen und somit habe Paypal das Geld zurückbezahlt und fordert diesen von mir ein. Somit habe ich jetzt keine Ware und kein Geld mehr. Bin daher doppelt gestraft. Grundsätzlich sehe ich das nicht ein. Ebay erreiche ich zu diesem Fall nicht und mein Artikel wurde aus eBay gelöscht. Meine Auffassung ist, dass derjenige dessen PC kompromittiert wird und auch über dessen Konto/Gerät Schaden verursacht wird, auch in der Haftung steht.  Was kann ich in diesem Fall tun? Wie erreiche ich eBay (heute 1:15h in der Warteschleife)?   Vorab vielen Dank für Eure Unterstützung Andreas ... Mehr anzeigen

Kann ein Käufer auch mit Lastschrift zahlen wenn ich als Verkäufer nur Paypal Zahlung anbiete? Wenn ja welche Einstellung muss ich vornehmen? ... Mehr anzeigen

Hallo, wieder eine Frage. Wie ist das wenn ich einen Brief ganz normal versende und der Brief kommt nicht an. Passiert leider jetzt bei Deutsche Post oft. Der Kaeufer offnet einen Fall. Muss ich Ihm das Geld dann zuruck senden oder nicht? Er hat immer zum Auswahl normalen Versand oder per Einschreiben. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe bei einem gerade verkauften Artikel als mögliche Versandarten Hermes oder DHL Paket angeboten, beides zum exakt gleichen Preis, ich kann jetzt aber nirgendwo finden, welche Versandart der Käufer gewählt hat, nur die Höhe der Versandkosten. Weder in den Einzelheiten zum Verkauf noch in der Mail "Ich werde die Bezahlung (...) in Kürze vornehmen" finde ich die Info. Weiß jemand Hilfe? Danke Jörg   ... Mehr anzeigen

Hallöchen ihr lieben,   seit einigen Tagen versuche ich das meine Artikel folgende merkmale haben. Kombiversand und Max Versandkosten von 4,95€ Bei einem Artikel klappt es, doch alle anderen wird 1 Artikel mit 1,65€ + jeder weitere mit 0,90€ berechnet. Ob wohl die Versandkosten nicht 4,95€ überschreiten soll.   Wie gesagt bei einem Artikel klappt alle anderen nicht. Übersehe ich da was?   PS: habe foren durch udn google auch. Doch komme immer auf selbe.   Danke schonmal ... Mehr anzeigen

Hallo und guten Morgen. Ich habe GESTERN einen Artikel über ebay verkauft.  Der Käufer schreibt mir er kann nicht mit Paypal bezahlen. Er erhält immer nachfolgende Fehlermeldung: "Diese Aktion wird nicht unterstützt. Gehen Sie zurück und melden Sie uns diesen Fehler, damit wir sie in Zukunft anbieten können. (Ungültige client_id oder redirect_url)" Ich weiß nicht, was das BEDEUTET.  Ich hatte noch nie derartige Probleme mit Paypal-Zahlungen von Kunden oder von mir selbst. Vielleicht kann mir jemand helfen. Wo liegt der Fehler oder ...? Der Kunde möchte jetzt meine Kto. Daten für eine Überweisung. Vorab danke für Eure Mühe und Info MfG. Maria ... Mehr anzeigen

Hallo! Bei Artikel ,die man in den Warenkorb legen kann,kann man ja Lieferung an Packstationen wählen. Ich möchte einen Artikel kaufen,den der Verkäufer auch an Packstationen liefert,doch man kann den Artikel nur sofort kaufen.Wie kann man bei solchen Artikeln die Lieferung an eine Packstationen einstellen? Wenn ich nämlich sofort kaufen drücke kann ich nur kaufen drücken,aber nicht die Lieferung an die Packstationen einstellen.. Vielen Dank in Voraus! ... Mehr anzeigen

Liebe Community-Mitglieder,   ich hatte 3 x 12 Monatshefte ersteigert für einen Gesamtpreis von 35 EUR. Es waren 3 getrennte Auktionen mit erwähnten Versandkosten von 3 x 6,95 EUR, macht zusammen 20,85 EUR Nun kam es per Hermes wie vermutet nur in einem Paket. Die Online-Marke fpür ein M-Paket bis 25 Kg kostet bei Hermes 5,40 EUR ansonsten 6,85 EUR. Normalerweise bekommt man vonn EBAY-Verkäufern eine Rechnungszusammenstellung für den Kombiversand. Dies kam nach einem Tag nicht, also zahlte ich, weil anständige Verkäufer per Paypal "refunden" oder das Restgeld beilegen. Nun, nichts von dem passierte. Was macht man mit solchen Verkäufern? Sollte man sich beschweren? Kann auch das EBAY-System software-technisch dem Verkäufer einen Kombiversand je nach Ware anweisen oder auch daruf hinweisen? Es gibt ja schon viele Workflows oder muss ich mich auch direkt an EBAY wenden? Er hat mich um 15,45 EUR geprellt. Das ist übergebührend zu viel. ... Mehr anzeigen

Hallo, schon seit längerem fällt mir immer wieder auf, dass die Anzeige der Empfängeradresse in der Mail "Aktualisierte Kaufbestätigung" nicht richtig ist. Wenn der Verkäufer auch diese Adresse verwenden würde, würde es nicht ankommen. Vielleicht erfordert es eine Lösung für den deutschsprachigen Raum wegen dem Adressformat. Die Anzeige finde ich IRRITIEREND udn bedeutet Aufwand vom Käufer und Verkäufer, wenn diese Adresse wirklich falsch der Verkäufer übergeben wird, z.B. beim Ausdrucken der Adresslabels oder ähnliches. Schon über 10 Jahren ist meine bevorzugte Lieferadresse die Adresse meiner Firma.   Obwohl folgende Adresse als bevorzugte Adresse hinterlegt ist: TOPCOM Kommunikationssysteme GmbH Alexander Heinzl, Echterdinger Straße 30 Stuttgart 70599   wird folgende Adresse angezeigt: Alexander Heinzl , Echterdinger Straße 30 Stuttgart, 70599 Deutschland Das Problem ist, dass es eigentlich eine schlechte Adressatenpflege ist. Es gibt nicht nur Privatleute sondern auch Firmen. Und auch die Variante von Firma und direkter Empfänger, ohne dass das Päckchen vom Empfang aufgemacht werden darf. TOPCOM Kommunikationssysteme GmbH Alexander Heinzl Echterdinger Straße 30 Stuttgart 70599   In vereinzelten Fällen gab es wirklich vom Verkäufer den Fehler, die Firmenbezeichnung vergessenzu haben. Dann kam das Paket oder Päckchen zurück zum Verkäufer, nur wegen so ein seltsamen Datenstrukturversäumnis. Ich würde gerne von ebay eine Stellungnahme davon hören, warum das Thema Adressdatenverwaltung überhaupt nicht zeitgemäß ist, wenn nicht sogar falsch aufgebaut ist. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Alexander Heinzl ... Mehr anzeigen

Hallo, mal ne kurze Frage, finde leider keine konkrete Antwort.    Ich würde gerne wissen ob es korrekt ist wenn ich hier als Lieferadresse meine Daten so eingebe.   Max Mustermann Postnummer xxxxx Packstation xxx Plz Ort   Gedruckt wird dann   Max Mustermann  Xxxx Packstation xxx Plz Ort   Es fehlt also das Wort "Postnummer", kommt das Paket trotzdem an oder wird er zurück gesendet nur weil dieses eine Wort fehlt? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen neue Kopfhörer bei einem verkäufer gekauft und noch am nächsten Tag die Überweisung getätigt. Nachdem ich am selben Tag also gestern fragte, wann ich denn mit dem Paket rechnen könne kam keine Antwort. Auf mehrere folgende Nachrichten kamen ebenfalls keine Antworten. Meine Frage ist nur ob ich einfach nur warte solle? Mfg ... Mehr anzeigen

Irrtümlicher Weise Kam ein ähnliches Puzzle an und ich hab eine positive Bewertung abgegeben. Nach 4 Wochen wurde ein Fall geöffnet,ich hätte nicht bezahlt. Mit enjoy einige Koresspondenz geführt.Ich kann 3-fach belegen ,das ich gezahlt habe.Überweisung,Abbuchung vom Kontoauszug und ein Bankbeleg erstellt am 19.03 2019 das der Betrag an *** eingegangen sein muß. Also habe ich gezahlt und keine Ware bekommen. Habe jetzt eine Eitrag wegen nicht bezahlter Ware und enjoy_1999 auch noch positiv bewertet..  Hab ich hier die Looser -Karte gezogen..  ??   LG Piddi3c ... Mehr anzeigen

Guten Abend,   ich bekomme beim Versuch, ersteigerte Artikel zu bezahlen in letzter Zeit regelmäßig die Fehlermeldung Access Denied You don't have permission to access "http://pay.ebay.de/xo?" on this server. Reference #18.6a3d1602.1552416076.20b140ae   Ich habe es mit verschiedenen Browsern versucht und auch schon mit einem Ebay-Mitarbeiter telefoniert. Der war ziemlich hilflos und hat mir geraten, die Verkäufer anzuschreiben und um die Bankverbindung zu bitten. Das ist zwar eine Möglichkeit kann aber ja kein Dauerzustand sein. Hatte jemand schon das Problem und hat ggf einen Tipp für mich?   Gruß Mathias ... Mehr anzeigen

Guten Tag , ich habe ein Display für Macbook A1342 gekauft Art. Nr.: 282914450135. Nach erhalt des Artikels stellte ich fest, das der Artikel fehlerhaft war. Zu erst habe mit dem Käufer Kontakt aufgenommen, aber der blockte, wollte von nichts wissen. Dann habe ich eBay eingeschaltet. Es wurde ein Fall mit der Referenznummer 5193047800 eröffnet. Das Ergebnis, der Verkäufer muss den Artikel zurück nehmen und mir den Kaufpreis + Versandkosten zurückerstatten. Am 24.02 habe ich den Artikel per Hermes an den Verkäufer zurück geschickt und die Sendungsnummer in dem Fall eingetragen. Der Artikel wurde dem Verkäufer durch Hermes ausgehändigt. Dies ist auch in dem Fall bestätigt. Seit dem tut sich in dem Fall nichts. Von eBay keine Reaktion, vom Verkäufer überhaupt nichts. Ich weiß nicht wie ich eBay aufmerksam machen kann damit der Fall endlich geschlossen wird. Ich hoffe die eBay Verantwortliche lesen das hier mit. Grüße   ... Mehr anzeigen

hi, ich habe in meiner Verkaufsanzeige angekreuzt "keine Packstation". Ein Käufer will die Ware an eine Packstation geschickt haben.   Wie kann der Verkauf blockiert werden, bzw wie kann der Käufer darauf hingewiesen werden, eine Hausadresse anzugeben ?   ... Mehr anzeigen

Habe am 20.02.19 6 Mokkatassen verkauft, die Gutschrift auf meinem Konto (nicht Paypal) erfolgte am 21.02.19, Versand noch am selben Tag mit Hermes, die Sendungs-ID habe ich dem Käufer mitgeteilt. Heute am 04.03.19 (!) erhalte ich ein mail mit Foto, welches 3 zerbrochene Tassen und 2 zerbrochene Teller zeigt. Die Zustellung erfolgte während der letzten Woche 3x vergeblich, heute hat der Käufer das Päckchen im Hermes-shop persönlich abgeholt. Da ich schon viel sensiblere Dinge verpackt und versandt habe, kann ich mir die Beschädigung nur durch die vielen Zustellungen erklären. Natürlich bin ich bereit, dem Käufer den Kaufpreis (Euro 18,-) zu erstatten, und zwar ohne dass er mir den Rest zurücksendet, denn ich kann diesen ja nicht mehr als Set anbieten, er kann vielleicht noch mit 3 Tassen was anfangen. Meine Frage ist: muss ich ihm auch die ursprüngl. Versandtkosten von Euro 4,30 zurückerstatten, wie gehe ich vor mit der Rückerstattung und wie vermeide ich, dass eBay eine Provision kassiert? Da habe ich auch noch was von einer 10-Tagesfrist gelesen, seit der Bezahlung sind aber schon mehr als 10 Tage vergangen. Danke schon jetzt für die hilfreiche Unterstützung! Schönen Abend! de-paloma ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen Imbiss-Anhänger gekauft und dieser sollte per eBay  Order Details - eBay Purchase Program geliefert werden. Es wurde alles ausgefüllt ( ebay money back guarantee) und ich habe die summe von 3000 € bezahlt. Leider kam nach mehrmaligen Aufforderungen und auch Antworten des Verkäufers kein Anhänger an. Ich verlangte mein Geld zurück. Antwort vom Verkäufer: er kümmert sich darum das mein Geld so schnell wie möglich zurück kommt. Seit dem auf Nachfragen meinerseits keine Reaktion mehr. Wie bekomme ich mein Geld nun zurück?? ... Mehr anzeigen

Gibt ja einige angebote bei denen "Lieferung an Abholstation möglich" steht, was ich aber nirgends finde ist ob angebote bei denen das steht auch einfach den artikel zu mir schicken können oder ob es zu dieser Abholstation geliefert werden MUSS. ... Mehr anzeigen

Hallo allerseits,   ich habe zwei Schlösser bei einem gewerblichen Verkäufer gekauft. Nun passen sie nicht. Wie verläuft jetzt die Rückgabe, die ja gesetzlich in Ordnung ist. Der VK hat mir im Vorfeld keine Rücksende-Papiere gesendet, auch nicht per E-Mail. Eine Rechnung habe ich. Die Rücksendekosten muss ich sowieso tragen. Gibt es irgendein Blanko-Formular oder wie läuft das?   Danke und Gruß Hermes ... Mehr anzeigen