Diskussion

Zustellnachweis bei unversicherten Versand

Nach Eröffnung eines neuen Kontos würde ich gerne einige Sachen von geringem Wert (~10€) verkaufen und dafür einen möglichst günstigen Versand - Warensendung - anbieten. Wenn ich das richtig verstehe, behält eBay den Verkaufserlös jedoch solange, bis...

Geklärt! Rücksende-Etikett wird nicht bereitgestellt

Es erscheint schon seit Tagen folgende Meldung wenn ich ein Rücksendeetikett erstellen möchte: Aufgrund technischer Probleme können wir Ihnen das gewünschte Etikett leider nicht bereitstellen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice. Was kann ich tu...

Geklärt! Käufer missbraucht Rückgabe Funktion Hilfe!

Hey liebe Ebay Community, ich muss sagen ich bin schockiert... Mein Freund verkauft seit mehreren Jahren problemlos bei Ebay und ich habe schon bei meinem zweiten Verkauf ein Riesenproblem und brauche eure Hilfe. Kurze Zsfg.: - Mitte November habe ic...

Käufer missbraucht die Rückgabe

Hey liebe Ebay Community, ich habe am 1. Mai 2024 einen gebrauchten Kopfhöhrer verkauft. Nun fordert der Käufer ein Rückgabe, weil der Kopfhörer nicht der Beschreibung entsprechen würde. Als Beweis hat er Fotos des Kopfhörers mit stark abgenutzten Oh...

Geklärt! Sendungsverfolgung auf eBay funktioniert nicht mehr

Halo zusammen. Ich habe die Ware verschickt und bei eBay ein Versandetikett mit Sendungsverfolgung gekauft, um eine schnelle Auszahlung zu erhalten.Leider wird der Lieferstatus in meinem eBay-Profil nicht aktualisiert!!!, obwohl auf der DHL-Website k...

Geklärt! Negative Bewertung ohne Anzeige eines Mangels (Artikel nicht wie beschrieben) und ohne Kommunikation

Guten Morgen,vorab ich hatte bisher nie ein Problem mit einem Verkauf was ich nicht zufriedenstellend für alle lösen konnte.Ich habe eine negative Bewertung erhalten bezüglich des Artikelzustands ohne das der Käufer Kontakt aufgenommen hat oder den a...

Nachrichten in der App nicht mehr möglich

Hi seit kurzer zeit ist es nicht mehr möglich in der iOS-App (iPhone14 Pro Max, iOS 17.4.1, aktuellstes Update der eBay-App) einem Verkäufer eine Nachricht zu schreiben. Es kommt jedes Mal eine Fehlermeldung, schon vor dem absenden

Achtung - ebay kassiert bei Etikettendruck von Hermes

ebay betrügt bei kostenlosen Etiketten.Der Betrag wird, egal ob das Etikett auch benutzt wird, direkt abgezogen.Also bitte nicht mehr den ebay Etikettendruck für Hermes nutzen (sehr bequem, aber teuer),sondern direkt zu Hermes gehen.Dort kann man auc...

Rückerstattung trotz Zusicherung nicht erfolgt

Im Januar 2024 erhielt ich einen defekten Artikel. Nach Anzeige der beabsichtigten Rückgabe bot der Verkäufer mehrfach eine inakzeptable Reduzierung des Kaufpreises an, den ich jeweils ablehnte. Nach ca. 2 Wochen stimmte der Verkäufer schließlich der...

Meinungsumfrage: Wann lief Ebay am besten,was sagt Ihr ?

Hallo,ich habe miriam@ebay mal vorgeschlagen hier eine kleine Umfrage zu starten was die ganzen gewerblichen Verkäufer hier meinen,wann Ebay für gewerbliche Verkäufer Zeitraum/Jahr am besten und am attraktivsten war. Ich habe geschrieben als man ( no...

ebay zeigt falsche Angaben zum Lieferzeitraum.

Wir verkaufen unsere Artikel immer mit 3 Tagen Bearbeitungszeit + 2 Tage DHL, also 5 Werktage Lieferzeit.Wenn ich jetzt (wir haben den 6.Mai) einen Artikel bei uns kaufen würde, dann wird folgende Lieferzeit angezeigt: "Lieferung zwischen Mi, 8. Mai ...

Geklärt! Englische Betreffzeile bei deutschen Nachrichten

miriam@ebay Moin Miriam, seit dem 24.04. werden mir deutschsprachige Nachrichten mit englischem Betreff im Nachrichteneingang angezeigt: Bitte mal durch Eure Technik prüfen lassen. Liebe Grüße von der Ostsee Peter

Ich kann keinen 2FA code erhalten

Ich möchte mich mit meinem bestehenden eBay-Account in der Smartphone-App anmelden, ich habe drei optionen den MFA-Code zu erhalten: per Anrufper SMSper eMailWie hier schon oft erwähnt: code per eMail funktioniert nicht. Seit heute bekomme ich aber a...

Geklärt! Kaufabbruchswunsch durch Käufer - was auswählen ohne Mängel?

Hallöchen nun hab ich gerade den typischen Fall. Eine Käuferin hat einen Artikel gekauft & bezahlt und mir kurz danach eine PN geschrieben, dass sie den Artikel irrtümlich gekauft hätte und den Kauf abbrechen möchte. Ich bat sie daraufhin, mir eine A...

Geklärt! Käufer lügt, fordert zusätzliche kostenlose Artikel und hat mir eine negative Bewertung hinterlassen

Käufer behauptet in der negativen Bewertung, das er freundlich nach den Kabel gefragt hat. So war das aber nicht! Die Aussage des Käufers entspricht nicht der Wahrheit. Ich habe die Beweise im Nachrichtenverlauf und als Screenshot. Mein Käufer lügt u...

Ebay,was ist der Sinn oder Zweck dahinter ein " Angebot melden "

Hallo,ich habe mal wieder ein Thema was ich absolut nicht verstehe und auch nicht nachvollziehen kann und würde sehr sehr gerne mal z.b von miriam@ebay erklärt bekommen,was dieser Melde-Button "noch " für einen Sinn macht ? Meldet man einen Artikel d...

Lieferzeit für Bücher-/Warensendung wird von ebay falsch angezeigt

Aufgrund der telefonischen Anfrage eines Interessenten bezüglich der Lieferzeit ist mir aufgefallen, dass ebay die Lieferzeit falsch angibt - zumindest für Bücher-/Warensendung. Wir haben 2 Tage Bearbeitungszeit angegeben (auch wenn wir meist schon a...

Daten über API Schnittstelle nur begrenzt bzw. nicht mehr auslesbar

Hallo,wir möchten mit PayJoe über die API Schnittstelle die Ebay Transaktionsdaten (Format: Datev Bankenimport) für den Monat Februar abrufen aber leider wurden diese nur bis zum 06.02.2024 generiert und sind somit nur bis zum 06.02.2024 abrufbar.Die...

Kein Rücksendeetikett vom Verkäufer erhalten

Ich habe eine Sendung in aboslut inakzeptablem Zustand erhalten. Gleich nach Erhalbt habe ich die Beanstandung veranlasst und sauber mit Bildern dokumentiert. Der Absender in den USA hat die Beanstandung gutgeheissen und übernimmt auch die Kosten für...

Geklärt! Keine Verkäufe mehr

Hallo liebe Community.Ich bin seit ca 6 Monaten gewerblicher Verkäufer und wollte hier meinen Ebay-Shop so langsam aber sicher aufbauen.Bis vor kurzem ist mir das auch verhältnismäßig gut für den Anfang gelungen. Ich vertreibe noch nicht viel, habe d...