Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder
Hi, what are the fees (in %) if I sell item for example for 100 EUR (including transport cost). Hom much money do you take? thanks for answer Zdenek
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HILFREICH
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Ich habe einen Artikel im Wert von 320 € verkauft und versichert mit DHL verschickt. [Natürlich biete ich als Verkäufer kein PayPal an...] Der Käufer schreibt mir kurz nach Empfang eine Nachricht, dass der Artikel nicht im Paket war. Weil das Paket-Klebeband an der Seite durchtrennt war, hat er es nach Empfang direkt fotografiert. Danach hat er es normal geöffnet und nur mein Füllmaterial vorgefunden. Wir beide haben keinen Grund beim Anderen Betrug anzunehmen, also gehen wir davon aus, dass das Paket von DHL geöffnet wurde. Zumal ich keinen Grund hätte, es so geöffnet zu verschicken und DHL ein so offensichtlich geöffnetes Paket niemals angenommen hätte. [Es gibt noch mehr Hinweise, aber das könnte aus DHL-Sicht natürlich auch der Empfänger gewesen sein.] Also bitte ich den Käufer eine DHL-Schadensanzeige zu stellen, sodass ich die Erstattung von DHL erhalte um ihm anschließend den Kaufbetrag zu erstatten. Zusammen mit der Schadensanzeige sollte er auch das Paket "wie er es erhalten hat" in einer Filiale abgegeben DHL lehnt den Antrag ab mit der Begründung "das Paket war nicht ausreichend verschlossen". Ist natürlich ein Witz, also Widerspruch. Verbunden mit der Frage, wie DHL denn bei Entnahme durch den Fahrer jemals zu dem Urteil kommen kann, ein Paket sei ausreichend verschlossen gewesen, wenn alles, was zur Überprüfund vorliegt, das geöffnete Paket vom Empfänger ist. Auf Widerspruch-Antwort warte ich seit 6 Tagen. Derweil fordert der Käufer mich zur Erstattung auf und besteht auf der Darstellung: Der Versand ist ein vom Kauf unabhängiger Vertrag zwischen mir und DHL und deshalb müsse ich den Kaufbetrag so oder so erstatten. Der eBay-Telefonsupport war sehr inkompetent und hat sich mehrfach widersprochen. Am Ende hieß es, ich solle die DHL-Antwort abwarten und dann erstatten (unabhängig vom Ausgang). Das kann doch aber nicht richtig sein? 1. DHL lehnt ab und kommt einfach so davon? 2. Ich muss für den DHL-Betrug aufkommen und habe den vollen Verlust? 3. Muss ich Strafanzeige gegen DHL stellen?
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HILFREICH
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Warum kann mein Entwurf für " Verkauf" nicht eingestellt werden. Kontodaten sind korrekt und es sind keine Zahlungen - Gebühren offen. Sehr schade finde ich dieses. Mit freundlichen Grüßen Grewing Muss ich mich jetzt bei Kleiderbörse anmelden ?
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HILFREICH
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Gibt es besondere Regeln/Verbote beim Verkauf von Videospielen ab 18 Jahren? (z.B. auch für Spiele die aus den USA kommen) Ich finde dazu nichts. Mfg
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HILFREICH
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wollte notebook gericom einstellen jedoch geht dieses nicht da artikelerscheint anhebung des verkaufslimit wollte dieses machen jedoch geht dieses auch nicht. was wird nun?kann ich wieder einstellen oder nicht? MfG cd0_15
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HILFREICH
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Ich habe das Videospiel Silent Hill Homecoming für die PS3 zum verkauf angeboten und es wurde von eBay nach kurzer zeit rausgenommen, weil das Produkt gegen folgenden Grundsatz verstoßen hat: "Grundsatz zu expliziten Inhalten Angebote, die illegale oder obszöne Inhalte enthalten, sind verboten". Das Problem ist aber das dass gleiche Produkt von anderen Verkäufern trotzdem angezeigt wird. Habe ich da was falsch eingestellt, weil eigentlich habe ich angegeben das es ab 18 ist und das bei der Paket Verschickung auf das alter geprüft werden soll. Ich hoffe auf eine schnelle Antwort
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HILFREICH
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Hallo Ebay-Team, seid geraumer Zeit vermisse ich immer wieder die Möglichkeit "bezahlt" oder "verschickt" anzuklicken. Wenn es mal funktioniert - erscheint trotzdem "noch nicht bezahlt" oder "jetzt verschicken" , obwohl schon alles erledigt ist ;-( Kann aber nichts finden, um es zu ändern. Es NERVT ein wenig, wenn es immer wieder heißt "bitte jetzt verschicken" usw. Bitte gebt Bescheid woran das liegt. Grüße - sweetwhitedog
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HILFREICH
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Hab gewechselt auf die neue Möglichkeit der Zahlungsabwicklung. Schien mir im erstem Moment das bessere zu sein aber im nachhinein bin ich mir nicht sicher. Ebay kann ich nicht erreichen, daher auf dieser Stelle. Ich habe das Gefühl, die Versandkosten muss ich doppelt bezahlen- Bekomme diese nicht von Ebay, zahle die aber über Paypal. Kann mir da jemand weiter helfen ?
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HILFREICH
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Warum kann ich einge Käufe trotz Artikel bezahlt, erhalten und bewertet nicht ausblenden? Drop-Down-Menü sieht "ausblenden" nicht vor. Was is da los?
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HILFREICH
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mein versand gebühren wird mit verkauf zusammen gerechnet und die Gebühr davon abgezogen meine frage: wird versand kosten auch in Gebühren mit berechnet oder nicht bei mir ist mit berechnet ??????
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HILFREICH
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Schon krass wie sehr sich Ebay vor den Karren der Scalper schnallen lässt. Ohne diese Verkaufsplattform auf der unrechtmäßig erworbene Konsolen und co - die teils extra dafür aus dem Europ. Ausland zusammengescalpt werden - würd es doch nicht dazu kommen - wie dieser Unrat an Mensch das Produkt nicht mehr loswerden würde - während hier dafür horrende Preise aufgerufen werden. Einfach traurig das Ebay dagegen nichts unternimmt und sich so instrumentalisieren lässt.
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HILFREICH
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Hallo, eBay Community,
bei der Anmeldung zur neuen Zahlungsabwicklung wird zum Schluss verlangt: Anmeldung bei meiner Bank
Führe kein Online-Banking, was tun? Freundliche Grüße, ernst5388
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HILFREICH
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Ich verkaufe gerade meinen Kram aus dem Keller und wenn ich die Sachen einstelle und Lieferorte festlege, dann steht da zur Auswahl Europäische Union + England. Das Problem ist, ich verkaufe gerne an Länder in der EU aber ich habe absolut keine Lust wegen 20€ Erlös mich mit den Zoll kram auseinender zu setzen. Hintergrund, ich habe etwas verkauft und als Auswahl in der Ebay App "Verand innerhalb EU + England" auswählen müssen. Als Versandkosten nehme ich die DHL Kosten für die EU die ziemlich einheitlich sind. Für England übernimmt Ebay natürlich die Versandkosten innerhalb EU, aber die Realität sieht anders aus. Die Kosten liegen bei rund 40-50€ anstelle 13.99€ Also was soll dieser Quatsch mit + England? Die wollten raus und jetzt sind die raus und tschüß! Warum werde ich gezwungen die auch zu beliefern?
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HILFREICH
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ich möchte weiterhin alles über paypal abwickeln. was kann ich tuen. mfg
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HILFREICH
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Woher bekomme ich, nach Umstellung der Zahlungabwicklung über Ebay, eine Rechnng für die Steuernachweispflicht, wo die Gebühren vom 16. letzes Monat bis zum 15. dieses Monat ersichtlich sind.
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HILFREICH
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Hallo zusammen,
habe ein Angebot erhalten wie kann ich das denn aktivieren, komm nicht auf den Button dies dem Käufer mitzuteilen. Bin gerade total hilflos.
Danke im Voraus
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HILFREICH
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Wenn ich eine Zahlungsinformation an einen Käufer sende ist das Formular in deutsch. Dieses kann ich als Kopie auch an mich senden. Die Kopie der Zahlungsinformation kommt bei mir dann aber in Englisch an. Frage: Was hat das für einen Sinn und wie kommt die Zahlungsinformation bei meinem Käufer an?
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HILFREICH
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Hallo, Verkäufer zahlt nicht. Ich habe einen Fall eröffnet und kann ihn jetzt aber nicht schliessen, weil sich der reiter bei dem Fall nicht anwählen lässt. Ausserdem kann ich den Käufer nicht negativ bewerten. Wieso?
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HILFREICH
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Wie kann ich meine verkauften Artikel als versendet markieren, ohne ein Versandetikett ausdrucken zu müssen?
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HILFREICH
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Ich habe einen Fall wegen nicht Bezahlung eines Artikels eröffnet. wann kann ich diesen wieder einstellen oder unterlegenen Bietern anbieten.
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HILFREICH
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Hallo, 1. ist das i.O. das ein Mitglied auf Ebay zwei Shops führt und in diesen zu fast 90% Identische Artikel anbietet ? und 2. ist das i.O. das ein Mitglied im gleichen Shop den Gleichen Artikel doppelt Listet ? Das ist doch Manipulation des Ranges, oder ? Vielen Dank
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HILFREICH
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Hallo allerseits, da ich das meist per Ebay App auf dem Android Smartphone eredige ist mir das erst garnicht aufgefallen. Aber inzwischen habe ich mehrfach die Möglichkeit gesucht nach eingegangener Zahlung, die Transaktion auf bezahlt zu stellen. Den Knopf gibt es schlicht nicht (oder ich bin wirklich blind). Ich nutze Win10 und Chrome als Browser. In der App ist das kein Problem. Hat jemand ne Idee? Hab auch schon die gesamte Hilfeseite durch und nichts gefunden. Im Forum wird das Ganze eher aus der Käufersicht (da scheint auch vieles schief zu gehen) behandelt. Danke für euer Feedback.
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HILFREICH
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Hallo! Seid heute morgen kann ich nicht mehr in die Transaktionen schauen (In Bearbeitung, Auszahlungen etc etc)...hat jemand anderes auch dieses Problem??
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HILFREICH
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Hallo zusammen. Ich habe gestern einen Artikel online gestellt, in dessen der Versand "nur nach Deutschland" angegeben war. Jetzt hat jemand das Ding aus England (Lieferadresse auch nach England) per Sofortkauf gekauft. Kann ich deshalb den Kauf abbrechen? Außerdem hat mich der Nutzer nach dem Kauf angeschrieben, ich möge doch meine Paypal-Adresse preisgeben, damit er bezahlen könne. Außerdem würde er mir 50€ obendrauf legen, damit die Ware nach Italien geschickt werden kann. Auf meine Antwort er möge doch bitte die bezahlen-Funktion über Ebay nutzen kam keine Antwort mehr. Der Nutzer sieht für mich verdächtig nach Bot/Scam aus, es riecht förmlich nach Dreiecksbetrug mMn. Kann ich hier bedenkenlos den Kauf abbrechen oder was muss ich für Schritte einleiten? Dies war mein erster Verkauf auf Ebay, ich denke ich bin da zu blauäugig an die Sache herangegangen. Ich hab für die Zukunft jetzt Bieter aus dem Ausland ausgeschlossen. Vielen Dank im Voraus.
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HILFREICH
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Ich habe einen Artikel verkauft. Ein Konsolenspiel. Geld erhalten... Ware versendet. Umfang des Versandes mit Bildern dokumentiert (Kann ich nur jedem dazu raten... Nach der Bewertung Bilder löschen so einfach). Zu dem Zeitpunkt leider noch nicht die Datenseite der Disk (Kann ich auch nur empfehlen für DVD, Blu-Ray und Spiele). Der Käufer behauptet nach Erhalt das die Disk einen sehr auffälligen runden Kratzer auf der Datenseite hat und will das zurückschicken. Ich habe mir erst ein Bild zur Prüfung schicken lassen. Dann unter Vorbehalt den Rückversand zur Prüfung angefordert. Als die Ware zurückkam kam mir die Sache schon sehr komisch vor und ich habe die Versandbilder mit der rückgesandten Ware verglichen. Der Käufer war so dreist und hat einfach sein komplettes defektes Spiel zurückgeschickt. Es gab mehrere Merkmale an denen ich das feststellen bzw. nachweisen kann. Er besteht auf Rückgabe die ich nicht anerkenne. In der Zwischenzeit hat er mir eine negative Bewertung gegeben. eBay will mich zur Rückgabe bewegen um eine positive Bewertung zu erhalten. Wobei ich DANN von diesem Käufer abhängig bin das er das auch macht. Ich lasse die Bewertung stehen. Ich will nicht jemandem der betrügt noch Geld hinterher werfen. Jetzt meine Frage... Wer hat ähnliches erlebt, genauso reagiert? Wie lange bleibt der Fall offen? Oder kann man das abschliessend final ablehnen?
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HILFREICH
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hallo Alle,......................... war schön mit Euch, aber nun ist wohl Zeit Abschied zu nehmen ! kann keine " Follower " mehr sehen, nicht mehr mit meinem PayPal- Guthaben bezahlen und nichts mehr einstellen, da mir die neue Zahlungmodalitäten nicht genehm sind ! ;-( ...............
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HILFREICH
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hallo, ebay gibt Informationen zu einer neuen Zahlungsabwicklung mit Frist bis zum 28.2. Muss bis zu diesem Datum bei JEDEM Mitgliedskonto diese neue Zahlungsabwicklung aktiviert sein, oder nur diejenigen, die diese mail von ebay erhalten ? was haltet ihr von dieser mail ? danke für Eure aussagekräftigen Antworten Gila
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HILFREICH
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Habe meist ca. 3 bis 7 Artikel monatlich verkauft. Seit 1.1.21 tut sich gar nichts mehr. Ist irgendwo etwas Negatives über mich hinterlegt?
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HILFREICH
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Guten Tag Leider kann ich meinen Duft nicht als GEBRAUCHTauf Ebay stellen. Die Ware ist neuwertig und wurde nur wenige Male benutzt. Ich habe nur die Option SONSTIGE anzuklicken, aber das wäre ja nicht korrekt. Kann mir jemand weiter helfen ? Vielen Dank im Voraus und MFG.
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HILFREICH
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Seit Tagen versuche ich an Käufer Rückerstattung veranlassen. Neue Zahlungsabwicklung habe ich bei Ebay aktualisiert. Wenn ich aber auf Rückerstattung senden klicke, kommt ein Fenster mit „Rückerstattung kann nicht durchgeführt werden, wählen Sie eine andere Zahlungsmethode aus.“ Obwohl meine Kontodaten nicht geändert wurde und Betrag ausreichend ist. Was kann ich machen?
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HILFREICH
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Hallo, als gewerblicher Verkäufer kann ich seit 29.1.21 unter meinen Bestellungen keine Rechnungen für meine Kunden ausdrucken. Versandetiketten drucken funktioniert, aber leider keine Rechnungen. Es erscheint von Ebay: Nicht Ihr Fehler, Unserer! Freue mich auf passende Anworten. a.s.modelädchen
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HILFREICH
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Hallo Gemeinde! Ich möchte demnächst nebenberuflich als Kleinunternehmer auf Ebay Waren resellen. Bezüglich Rechtstexte, Steuerregelungen, Rechnungserstellung, etc. habe ich mich in letzter Zeit schon gut eingelesen, daran wird es vermutlich nicht scheitern. Wofür ich allerdings noch keine Antworten gefunden habe, sind folgende Sachverhalte: Am Ende des Jahres, bzw. beim Erstellen der Einkommensteuererklärung gebe ich ja meinen durch den Handel erwirtschafteten Gewinn, also die Differenz aus Ausgaben und Einnahmen an. Wenn ich in diesem Jahr mein Kleinunternehmen starte, wie sieht es dann mit Ausgaben für Waren aus, die ich bereits im letzten Jahr, also vor meinem Kleinunternehmen getätigt habe? Kann ich diese bei einem Verkauf in diesem Jahr noch als Ausgabe gelten machen? Ich hätte ja sonst quasi eine Einnahme ohne Ausgabe, die gesamte Einnahme wäre also ein Gewinn, den ich entsprechend versteuern würde. Wenn der eigentliche Gewinn in diesem Fall klein ausgefallen wäre, würde ich dann durch Ebay-Gebürhen und die Besteuerung des "Gewinns" also sogar minus machen. Wie muss ich mit Gewinnen aus Cashback-Portalen oder Payback-Punkten, die beim Wareneinkauf entstehen, umgehen? Wie muss ich mit dem Verkauf von Gratis-Artikeln umgehen, die ich aufgrund von bestimmten Aktionen oder Gutscheinen beim Wareneinkauf erhalte? Eine ausgewiesene Ausgabe gab es bei diesen Artikeln ja nicht. Ist die Einnahme dann gleich dem Gewinn? Oder kann ich diese Artikel problemlos privat verkaufen? Schonmal vielen Dank fürs Lesen Paul.
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HILFREICH
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Ich möchte mein Geld in Zukunft wieder auf mein PayPal Konto bekommen .ich habe irrtümlich der neuen Zahlungsabwicklung zugestimmt,in der es heisst das Ebay den Betrag auf mein Bankkonto überweist .Wie kann ich das wieder ändern?
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HILFREICH
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Hallo, wie sind die Erfahrungen von anderen VK mit dem Versand in "Corona" Zeiten? Ich habe 2 Artikel verschickt, nach Polen am 26. Januar und nach Italien am 31. Januar. Käufer beschweren sich, es ist nicht angekommen. Einer hat Fall eröffnet, Einkaufpreis wurde bei Paypal geparkt. DHL Servicecenter sagt, wegen Corona, Lockdowns, Wetter, sehr großen Paketmengen, ist die derzeitige Versandzeit in die EU 15 bis 18 Werktage! Es wird sogar von noch längeren Zeiten berichtet oder dass Sendungen in Lagern stecken bleiben. Eigenartigerweise hat ein Päckchen in die UK in Januar nur 4 Werktage gedauert, ein anderes 1 Woche. Es scheint alles sehr unterschiedlich zu sein. Innerdeutsch hatte ich als Käufer eine BüWA nach 3 Wochen erhalten. Hatte das gleiche nochmal bestellt, in 4-5 Tagen war es da, zusammen mit der verspäteten Ware. Hat jemand Erfahrungen? Bietet jemand noch EU/internationaler Versand an? Verschickt jemand noch unversichert ohne Tracking?
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HILFREICH
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Habe mein Auto bei Ebay in Aution gestellt. Es wurde auch gekauft. Dieser Käufer hat das Auto aber nicht bezahlt. Ich habe es auch regulär als Störfall geführt und nachher ohne Zahlung abgschlossen. Dabei wurde mir geschrieben, das dieser Käufer nun für meine Auktionen gesperrt ist. Und .... ich könne den jetzt negativ bewerten. Das wäre sogar meine Pflicht. Also bewerten konnte ich ihn irgendwie technisch nicht mehr und jetzt kommt das beste. Bei dem gleichen Artikel, - nur wieder eingestellt - hat der doch tatsächlich mitgeboten, ist nur vorher ausgestiegen. Mit dem gleichen Account. Wie ist das möglich?
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HILFREICH
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Hallo eBay Community, heute habe ich den ersten Artikel in eBay verkauft mit dem neuen Zahlungssystem und war sehr überrascht über die hohen Verkaufsgebühren, die Ebay mir abzieht. Der Artikel wurde für € 10,00 verkauft plus Versandkosten von € 3,79, die ich gesondert mit PayPal bezahlt habe. Ebay zieht mir € 1,87 Verkaufsprovision ab. Laut den neuen Gebühren beträgt die Provision 11 % der Verkaufssumme, also € 1,10 in diesem Fall, plus € 0,35 pro Bestellung. Das macht zusammen € 1,45 Verkaufsgebühren für eBay. Stattdessen berechnet ebay € 1,87. Warum ist die Verkaufsprovision so hoch? Ich finde keinen Weg, den Kundenservice direkt zu kontaktieren. Es wird auf die Community und Hilfeforen verwiesen. Daher stelle ich meine Frage hier in der Hoffnung auf Klärung. Vielen Dank für eure Hilfe. Angel5588
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HILFREICH
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Wenn ich auf Verkaufen - Aktiv gehe, suche ich sehr lange wenn da viele Angebote sind. Im meinem Smartphone steht das oben die Option "Finden" aber im PC finde ich diese Option nicht. Ein Berater sagte mir ich kann die mit Str.+F einfügen, aber das kriege ich nicht hin... Danke im Voraus für Ihren Rat.
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HILFREICH
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Ich hatte am 07.01.2021 einen Artikel nach Italien verkauft. Das Geld per Paypal erhalten und am 08.01.2021 versendet, Hermes hat versucht den Artikel am 22.01.2021 zuzustellen, Ware wurde nicht angenommen Kunde fragt nach Lieferung, Ich habe am 8.1 und mehrfach danach die Sendungsnummer geschickt und nach dem 22.1. zweimal gebeten, bitte Verbindung mit Hermes vor Ort aufzunehmen. Am 10.02.2021 meldet der Kunde eine nichtgelieferte Ware und erhält über Ebay sein Geld zurück am 11.02.2021 um 13.20 h nimmt der Kunde die Ware in Empfang. Eine Rückfrage bei Ebay verweist mich auf Ebay.it. Von dort kommt die Antwort, man habe gesehen, dass die Ware ausgeliefert wurde, aber der Fall ist abgeschlossen. Ich könnte beim Käufer nachfragen, ob er das Geld noch einmal zahlt. Käufer reagiert nicht auf eine entsprechende Mail. Ein Anruf in Italien bei Hermes, liefert die Antwort: Das ist eine beliebte Masche und kommt häufiger vor. Kunde nimmt die Ware nicht an und bittet um spätere Lieferung, bzw. Abholung. Fazit: Stinksauer, Ware weg, kein Geld und fühle mich von Ebay verschaukelt. Für Ebay ist der Fall abgeschlossen und antwortet nicht mehr. Noch nichtmal eine negative Bewertung des Käufers ist möglich.
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HILFREICH
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Mein Spaßbieter
Ernsthaft ebay, ihr habt nicht mal einen Adressencheck oder erfodert Vor/Nachname. Richtig schäbig.
Das man als privater Verkäufer nicht alle ebay Konten jünger als x Tage oder mit weniger als x Bewertungen ausschließen kann
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HILFREICH
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Ich mache mal einen neuen Thread auf. Warum gewinnt ein Käufer den ich auf seinem Wunsch gesperrt habe meine Auktion ,mit einem Euro vor dem unterlegenen Bieter. Wie soll ich nun weiterverfahren ? Ich weiß das er nicht bezahlen wird,
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HILFREICH
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ich habe versehentlich BEZAHLUNG ERHALTEN markeirt, aebr der Käufer hat nicht gezahlt.... ICh wollte einen Fall wegen nichtbezahlen eines Artikels eröffnen, aber ebay sagt ich habe zahlung erhalten markeirt und somit kann ich keinen fall eröffnen.... WIE kann ich diese ZAHLUNG ERHALTEN zurücknehmen ?.... ist ja nicht nur so, das ebay unberechtigte Provision erhält, sondern ich kann den Artikel auch nicht so einfach wiedereinstellen.....
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HILFREICH
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Für den Fall das jemand aus Russland der Höchstbietende ist, bin ich verpflichtet den Artiken (CPU) nach Russland zu schicken. Sind Euch hier Probleme, Betrug, Fallstricke bekannt? Habt Ihr einen Tip?
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HILFREICH
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Hallo Ein Bieter bittet mich bei einer bald endenden Auktion, ihn auf Grund finanzieller Probleme von dieser Auktion auszuschließen bzw zu sperren. Er ist momentan der Höchsbietende. Geht das so einfach und wenn ja wie. mfg mazeza
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HILFREICH
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Hallo, ich bin fast am verzweifeln... Dass ich beim Neueinstellen eines Artikels jedesmal das Häkchen bei "Preisvorschlag zulassen" herausnehmen muß, finde ich ja schon nervig aber nun gut. Aber jedesmal, wenn die nicht verkauften Artikel automatisch neu eingestellt werden, ist diese Option wieder aktiviert, und ich muß das ständig kontrollieren und jedesmal wieder "nachbearbeiten". Was soll sowas? Ich möchte keine Preisvorschläge zulassen. Aber wie und wo kann ich das einstellen, dass ebay das kapiert? Es hat mir immer Spaß gemacht hier Artikel zu verkaufen. Aber so langsam verliere ich echt die Lust 😞
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HILFREICH
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Hallo, warum kann ich keine negative Bewertung abgeben, wenn der Käufer nicht bezahlt und auch nicht auf Nachrichten reagiert. Habe die vorgeschriebenen vier Tage gewartet, dann den Fall wg. Nichtzahlung geöffnet. Da nichts weiter passiert ist, habe ich den Fall geschlossen mit dem Hinweis "keine Zahlung erhalten". Kann aber keine Bewertung abgeben, dort heißt es "der Zeitraum sei überschritten". Aber man muß doch die anderen Ebayer darauf aufmerksam machen, daß es sich hier um einen Spaßbieter oder was auch immer handelt, oder? Außerdem ist mir hinterher (da ist man immer schlauer!) aufgefallen, daß die abgegebenen Bewertungen des "Käufers" zu 100 % positiv angezeigt wurden, obwohl mindestens fünf Bewertungen negativen Inhalt hatten (gleiches Problem wie bei mir, es wurde nicht bezahlt!).
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HILFREICH
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Liebe Community, mir ist aufgefallen das seit kurzem die verkauften Stück nicht mehr angezeigt wurden. Normalerweise wurde bei meinen Angeboten direkt unter der Anzeige der verfügbaren Stück auch die bisher verkauften Stück angezeigt. Auch in der Suche, bei der Angebotsübersicht wurde früher angezeigt wie oft ein Artikel verkauft wurde. Dies war meines Wissens auch ein Ranking Faktor. Weiß jemand mehr über diese Änderung? Liebe Grüße, Laurin
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HILFREICH
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Ich habe eine E-Mail bekommen, wonach ich auf das neue Zahlungsverfahren umstellen soll. Weil ich mir nicht sicher bin, ob die Mail wirklich von ebay stammt, möchte ich mich nicht über den Link in der Mail einloggen. Wo finde ich die neue Zahlungsabwicklung in meinen Kontoeinstellungen? Insgesamt begeistert mich das neue System nicht. Ich muss liefern, sobald ebay es mir sagt, bin bei Reklamationen auf die Entscheidungen ebays angewiesen, bekomme mein Geld erst nach zwei Wartetagen und soll selbst für das Porto noch Gebühren zahlen. Ebay will alles regeln und behandelt selbst Privatverkäufer wie ehrenamtliche Mitarbeiter, die ihre Sachen zum Selbstkostenpreis einliefern dürfen. Etliche mir bekannte Händler haben in den vergangenen Jahren ihre Verkaufsaktivitäten heruntergefahren. Nun verstehe ich, warum. Dann soll ebay die Sachen gleich in eigenem Namen verkaufen. Plattformen für Festpreisartikel gibt es genug, einschließlich A-zon und MM. Für Asienware hat man A-Expr. Ich fürchte, ebay schafft sich gerade selbst ab. Sage ich mal mit 20+ Jahren Erfahrung hier. Okay, ich muss das nun zwangsumstellen. Aber wie, ohne einem Phishing-Betrüger auf den Leim zu gehen?
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HILFREICH
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Hallo, das erste Mal habe ich ein Problem mit einem Käufer. Hier die Geschichte... Ich habe eine Gitarre verkauft, die wurde von mir neu Lackiert (ich repariere Gitarren auch). Alles schön verpack mit einer dicken Luftpolsterfolie und Karton und über ein Paketdienst mit Sendungsnummer und an den Käufer geschickt. Heute hat er die Gitarre bekommen und gleich schreibt er mir eine Nachricht, dass die Gitarre einen grossen Lackschäden hat und er will sie zurückschicken und das Geld zurück bekommen. Nachdem er mir ein Foto gesendet hat, stellte ich sofort fest, dass es beim Auspacken zu Boden gefallen war. Seine Behauptung war, dass es mir passierte und ich habe es zu Ihm so geschickt (was natürlich ein Blödsinn ist). Zu erst habe ich gedach, dass es bei dem Transport passierte, aber nach meiner Frage, ob die Verpackung beschädigt war, antwortete er dass nicht. Fotos von der Verpackung hat er angeblich auch nicht, weill er das gleich weggeschmissen hat. Und immer wieder wiederholte er, dass es "vielleicht" mir passierte und ich habe es nicht bemerkt (???), oder was anderes??? Denn habe ich Ihn gefragt: "Glauben Sie, dass ich so ein Idiot bin, dass ich die Gitarre an Sie schicken würde, nachdem ich sie beschädigt habe?"... dann hat er gemeint, dass ich Ihn für einen Idioten halte und so weiter... Ok - jetzt zu den Tatsachen: 1. für mich ist es eindeutig - die Gitarre war Ihm ausgerutscht aus der Lufpolsterfolie als er sie na dem Hals gehalten hat 2. beim Transport kamm zu der Beschädigung sicher nicht - wenn sie eine Gitarre, verpackt in einer Luftpolsterfolie und dickem Karton aus 2 Meter fallen lassen, dann passiert überhaupt nichts und gar nicht ein Lackplatzer in solchem Ausmaß wie auf dem Foto zu sehen ist 3. das ist nicht meine erste Gitarre die ich verkauft und nach Ausland verschick habe, so warum sollte ich sie versenden, wenn es mir passieren würde - da rufe- oder schreibe dem Käufer was passiert ist, mache ich eine Rückertattung und das war es. Was hätte ich davon??? Die Hoffnung, dass er nicht darauf kommen wird??? Entschuldigung, ich bin nich 15... Für ihn sieht die Sache so, dass ihm nichts anderes Überbleibte, nur versuchen es mit seiner Geschiche und jetzt "abwarten" was passiert. Ja, bezahlt hat er über PayPal, aber ich glaube nicht, dass ihm diese Geschichte so "leicht" durchgehen wird. PayPal ist verknüpft über eBay so bei "Beschwerden" ist eBay zuständig für Rückerstattungen und PayPal macht nur das, was er von eBay kriegt. Ok, was denkt euch darüber? MfG ehrlicher eBayer
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HILFREICH
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Neue Verkaufsabwicklung? Als Auktion zu 1,- EUR verkauft, davon Gebühren 0,63 EUR wie kann das sein? Wie setzen sich die neuen Gebühren zusammen?? Gibt es ein zurück zur alten Verkaufsabwicklung? Bei einem Preis von 1,- EUR davon 0,63 EUR an ebay abtreten zu müssen?? Da lohnt sich ebay wirklich nicht mehr!?! Was soll das mit dieser neuen Verkaufsabwicklung?? Geht auch nicht schneller oder ist sicherer. Wie kann ich ebay kontaktieren??
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HILFREICH
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Der Käufer hat seine Paypal Zahlung auf veranlassung von Ebay zurückerhalten - sendet aber die gelieferte Ware nicht zurück Ebay hat den Fall einfach geschlossen und nicht auf meine Info reagiert - was kann ich tun bzw. wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht -Rückgabe Forderung wg angeblicher teilweiser Funktionsstörung-
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HILFREICH
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Hallo zusammen, stimmt es, dass ich nur einen Artikel pro Monat einstellen kann? Ich habe schon seit längerer Zeit keinen Artikel mehr eingestellt, allerdings 250 Verkäufe auf meinem Konto. Habt ihr eine Idee? Danke und viele Grüße Carsten
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HILFREICH
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Die neue Pflicht zur Zahlungsabwicklung nimmt einem jetzt die Möglichkeit nur Überweisungen zuzulassen ... und keine 14 Tage später bin ich schon betrogen worden... Tolles System von Ebay und öffnet Betrügern gleich noch weiter die Tür. Digitales zu verkaufen ist somit für private Verkäufer zum Glückspiel geworden ... behauptet der Käufer sonstwas .. genau das Spielchen wie immer .. Ebay wird zu 99,99% dem Käufer Recht geben. bis dann bei hood.de
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HILFREICH
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Hallo Community, wie war das gleich nochmal genau mit dem Kaufabbruch? Hab ein Handy eingestellt mit Sofortkauf oder Preisvorschlag. Der Käufer macht einen Preisvorschlag, ich akzeptiere. Bis heute hab ich nichts gehört und mal nachgefragt. Käufer sagt, er wollte nicht kaufen, nur mal "nachfragen". Und er besteht darauf, dass er das Handy nicht gekauft hat. Soll ich ihm erstmal nachweisen. Ich streite mich sicher nicht rum. Hat man eh keine Chance. Wollte nur die richtigen Schritte wie ich beim Kaufabbruch vorgehe. Hatte es in der ganzen Zeit glaube nur 1 x bis jetzt. Vielen Dank schon mal für die Info's
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HILFREICH
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Guten Tag,
Sie haben mein Angebot Art. ***bei den Verkaufsangeboten entfernt mit dem Argument das Material würde nicht dem Grundsatz zum Artenschutz entsprechen.
Ich habe diese Brosche bei ebay im August 2019 erstanden. Ich kann leider nicht mehr bei ebay ermitteln welches Material angegeben war.
Ich habe noch einmal die Gemme geprüft. Das Mterial scheint doch Synthetik zu sein. Die Fassung ist ebenfalls unecht goldenfarben.
Stellen Sie den Artikel wieder ein?
Bitte geben Sie mir eine Antwort.
Viele Grüße
Ulla
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HILFREICH
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Hallo, was bedeutet "Der Preisvorschlag kann nicht an diesen Käufer gesendet werden, da Sie Ihr Limit erreicht haben."? Ich habe einen Preisvorschlag von einem Kunden erhalten. Diesen wollte ich mit einem Gegenvorschlag beantworten. Aber dann bekomme ich oben genannte Meldung. Was bedeutet Limit? Welches Limit? Wo finde ich das Limit? Worauf bezieht sich das Limit? Kann mir bitte jemand Helfen eine Hilfeseite zu finden, wo ich mich informieren kann. Habe leider nichts gefunden, bin da wohl etwas zu unkreativ. Dankeschön Liebe Grüße Bettina
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HILFREICH
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Moin, ich wollte etwas erfragen, da ich das nirgends finden konnte: Ich habe vor kurzem die 3€ Verkaufsgebühr gewählt und in dem Zeitraum mehrere Dinge reingestellt. Nun ist der Aktionszeitraum halt um, bis zum wiederholten Reinsetzen etc bezahle ich nur max. 3€ Verkaufsgebühr. Verfällt das, wenn ich den Preis, bei einem Teil zB nun in dem abgelaufenen Zeitraum ,ändere? Ich möchte halt den Preis bei einigem ändern aber die Aktion dadurch nicht verlieren. Danke schon mal im Vorraus.
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HILFREICH
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Hallo Obwohl ich Internationalen Versand in den Artikeln ausgeschlossen habe, hat ein Bieter aus China 10 Artikel ersteigert. (Thema Ausschlusss internationaler Versand in den Einstellungen ist inzwischen über das Forum geregelt). Da ich als privater Verkäufer keine Ahnung von Zollbestimmungen und Ausfuhrkontrollen habe, hatte ich das in den Artikeln ausgeschlossen. Nun habe ich aber, da ebay die Einstellungen in den Artikeln ignoriert und statt dessen auf versteckte allgemeine Einstellungen reagiert hat, 10 Käufe, die ich nicht beliefern kann. Bei vielen Artikeln sind 2. Bieter, die von dem chinesischen Käufer überboten wurden, vorhanden! 2 Fragen: 1) Wie kann ich die Käufe an die 2. Bieter aus Deutschland übertragen? 2) Für Artikel, die keinenen 2. Bieter haben, Wie komme ich jetzt aus den Käufen aus China raus? Wenn ich den Kauf für x Artikel abbreche, bekomme ich für die (für mich von ebay verursachten) Fehlgebote aus China x negative Einträge von ebay für das zurückziehen für jeden Artikel! Danke für lösungsvorschläge VG heikkol-5
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HILFREICH
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Hi, ein Käufer hat mir zweimal die Versandkosten überwiesen, obwohl einmal gereicht hätte. Wie mache ich das jetzt? Einfach zurücküberweisen oder gibt es extra eine Zurückerstatten-Funktion bei eBay? Gebe ich das bei eBay irgendwo an, dass ich ihm die 4,99€ zurückerstattet habe? Grüße Finn
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HILFREICH
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Ich habe ein Bügeleisen verkauft. Zu den Fotos habe ich aus Versehen auch das Foto eines Untersetzers eingestellt, den ich separat verkauft habe. In der Überschrift und in der schriftlichen Beschreibung habe ich aber nur das Bügeleisen angegeben und beschrieben. Nicht den Untersetzer. Der Käufer hat die Fotos gesehen und möchte nun auch den Untersetzer haben. Er sagt, wegen dem Foto hätte er das Bügeleisen gekauft. Kann er das von mir verlangen oder zählt nur die schriftliche Beschreibung des Artikels.
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HILFREICH
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Kann ich einen Verkauf eher zustimmen auch wenn der Sofortkauf-Preis noch nicht erreicht wurde?
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HILFREICH
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Hallo, ich habe bei ebay am 31.01. einen Art. verkauft, der nach 1 Woche noch nicht bezahlt war (Zahlung per Überweisung). Daraufhin habe ich den Art. als "nicht bezahlt" deklariert, um meine VK-Prov. zurück zu erhalten und den Art. wieder einstellen zu können. Ich erhielt eine pampige Antwort der Verkäuferin, ob ich keine Nachricht von ebay erhalten habe, dass der Artikel bezahlt sei (sie meinte wohl die Info, dass die Kontodaten abgerufen wurden). Ich schrieb ihr, dass auf meinem Konto keine Zahlung eingegangen sei und das Abrufen der Kontodaten keine Zahlung bedeute. Sie erging sich danach in Beschimpfungen und Beleidigungen und bewertete (den nicht erhaltenen, weil nicht bezahlten) Artikel negativ und nannte mich "geldgierig". Ich bin darauf nicht mehr eingegangen. 1 Tag später deklarierte sie den Artikel als "nicht erhalten"..... Heute, 2 Tage später und nach automatischer Mahnung von ebay, traf die Zahlung ein. Meine Frage nun: Ich würde aufgrund der durchweg gruseligen Erfahrungen mit dieser Dame gerne vom Kauf zurücktreten und ihr das Geld rücküberweisen, da bei diesem Verhalten weitere schädigende Maßnahmen zu erwarten sind (z. B. die Behauptung, der Art. sei beschädigt o.ä.). Diesen Vorschlag habe ich ihr unterbreitet, sie droht mit Strafanzeige. Falls ich, da der Art. ja nun bezahlt ist, zum Versand verpflichtet bin, wie kann ich dokumentieren, dass ich den Artikel unversehrt verschickt habe. Ich habe ihn bereits wieder ausgepackt und fotografiert. Genügt das? Ich habe über 1000 positive Bewertungen und mir nie etwas zu Schulden kommen lassen, ich weiß nicht, wie man sich gegen solche Leute wehren kann und bin ratlos. Besten Dank für Ihre Hilfe!
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HILFREICH
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Hallo ich habe ein Ecksofa verkauft zum abholen. Am 2 Februar zum sofort Kauf. Nur der Käufer meldet sich nicht ich habe schon mehrfach angeschrieben aber keine Rückmeldung. Er hat mal gefragt wieviel Teile es sind und danach kam nichts mehr. Was soll ich jetzt machen? Liebe Grüße
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HILFREICH
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Hello, wo kann ich die Preise meiner Artikel in der Tabellenansicht anpassen, direkt am Preis, ohne die 2 Schritte: 1. Bearbeiten und 2. Speichern? Ich hatte diese Tabellenansicht meiner Artikel, kann sie aber nicht mehr finden.... Wer kann helfen, bitte ? danke
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HILFREICH
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Hallo, seit einiger Zeit kommt es vor, das Käufer behaupten, sie hätten mein Buch nicht erhalten. Sie haben eine ganz normale Büchersendung bezahlt. In der Regel kommen meine Bücher immer an. Wie kann ich von vorherein ausschließen, das sich Käufer melden und mich in die Haftung nehmen wollen. Soll ich nur noch versichert verschicken? Kann ich einen Hinweis unter meinem Angebot setzen? Ich habe keine Lust mehr auf Rachebewertungen. Danke für die Hilfe. Gruß CadesseHH
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HILFREICH
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Wie kann ein Nicht-Käufer und Nichts-Bezahler mir eine totale Negativbewertung abgeben, ich dagegen kann ihm nicht den Zugang zu meinem Konto als Käufer verwehren, da er bei ebay nicht als Käufer bei mir auftaucht.
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HILFREICH
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Warum bezahle ich mit der neuen Zahlungsabwicklung mehr als die 10% Verkaufsprovision ?
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HILFREICH
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Hallo Zusammen, mir ist es jetzt bei einem Verkauf wiederholt passiert, dass Käufer meines Angebotes sofort nach der Kaufbestätigung den Kauf stornieren wollen, ohne selber den Kauf abzubrechen. Welche Möglichkeiten habe ich, wenn Käufer den Kauf nicht abbrechen, aber auch nicht bezahlen und nicht mehr reagieren? Danke und beste Grüße,
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HILFREICH
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Hallo zusammen, eigentlich nicht meine Art, aber in dem Fall eben so passiert. Artikel war auf eBay zum Festpreis mit Preisvorschlag eingetragen. Preisvorschläge wurden abgelehnt, einem möglichen Käufer habe ich ein Gegenangebot gemacht, welches noch in der 48h-Frist war. Das Angebot wurde aber NICHT angenommen, als ich das Angebot beenden musste. Habe ich mit Konsequenzen zu rechnen, falls das Preisangebot angenommen hätte werden wollen? Wie gesagt, zum Stand des Angebotsendes war die Frist noch aktiv... Grüße
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HILFREICH
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Guten Tag, meiner Meinung nach ist bei meinen Daten alles Okay. Ichhabe 1,5 Jahre nichts mehr verkauft und jetzt konnte ein Käufer nicht mehr den normalen Bezahlvorgang vornehmen. Was kann falsch sein ? Danke
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HILFREICH
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Guten Tag, seit längerer Zeit möchte ich wieder einige meiner Münzen bei Ebay verkaufen. Zuvor habe ich mich für die NEUE Zahlungsabwicklung über Ebay angemeldet. TOLL. Nun wollte ich mühevoll einen Artikel (Münzen) bei Ebay einstellen. Dort ist der Button Zahlungsmethodt und ich kann dort NUR Zahlungsabwicklung über Ebay auswählen. Das wäre alles nicht schlimm, aber nach dem Drücken "Zu gennanten Gebühren einstellen", erscheint eine Fehlermeldung! Es scheint ein Problem mit diesem Angebot zu geben. Leider können Sie diesen Artikel nicht einstellen. Im Zuge der Zahlungsabwicklung bei eBay, können wir derzeit bestimmte Artikel nicht unterstützen. Lesen Sie dazu unseren Grundsatz zu unzulässigen Artikeln im Rahmen der Zahlungsabwicklung .{e72303-1166359x} Heisst das jetzt, ich kann meine Münzen NICHT MEHR ÜBER EBAY VERKAUFEN????? Ich kann noch nicht einmal den Knoipf bei den Zahlungsoptionen drücken, um NICHT über Ebay zu bezahlen. WAS soll das? Komme ich aus dieser Zahlungsmethode wiederzurück zu meiner alten Zahlungsoption? Über jegliche Hilfe wäre ich sehr dankbar. Ich bin wahrlich verzweifelt. viele Grüße und vielen Dank.
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HILFREICH
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Bei dem Versuch ein Samsung Galaxy S3 neo zu verkaufen komme ich im Verkaufsportal keinen Schritt weiter. Ich soll immer wieder angeben welches Handy ich verkaufe. Es wird aber in den angebotenen Möglichkeiten nicht mehr angezeigt. Damit ist der Vorgang dann beendet. Es geht nicht weiter. Wie kann das sein?
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HILFREICH
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Ein Käufer hat zuletzt was gekauft bsp. eine SSD ausversehen hat er 2 gekauft und will eine stornieren! OK Kein Problem Aber warum zum Teufel soll ich als Händler die Fix Gebühr von 35 Cent bezahlen. Für einen Verkauf OK hab ich halt verkauft, aber den Fehler des Kunden vom Verkäufer ausbaden zu lassen und sich daran zu bereichern ist abzocke liebes EBAY Team. Sonst noch einer dem das auf den Schuh drückt kann sich gern auskotzen ich hab die Schnauze voll. Wer bezahlt es wenn ein Käufer ausversehen 100 Artikel falsch kauft und in der selben Minute Storniert. Als würde man wenig Gebühren zahlen auf EBAY Ich hoffe das wird irgendwann richtig eingestellt.
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HILFREICH
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Einen schönen Sonntag an alle! Ich habe mal einige Fragen bzgl der neuen Zahlungsmethode..... 1. Wann muss ich meinen Artikel verschicken? Wenn Ebay mein Geld auf ihrem Konto hat (noch nicht auf meinem Giro) 2. Wie lange dauert es, bis ich über mein Geld verfügen kann? 3. Was ist, wenn der Artikel vor Ort abgeholt und bar bezahlt wird? 4. Sollte man die Versandzeit verlängern, denn der Käufer zahlt ja (meistens) zeitnah? Unabhängig davon, wie unsinnig ich dieses Verfahren finde :-(( - würde ich mich über Antworten von euch freuen!! Euch allen einen schönen Sonntag!
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HILFREICH
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Guten Tag, Ich habe vor kurzem einige Verkäufe über eBay getätigt. Das erhaltene Geld wurde mir als Gesamtbetrag unter dem Menü "Verkaufen-Übersicht" angezeigt. Unter diesem Menü wurden mir meine gesamten Verkäufe angezeigt, diese bin ich durch gegangen und habe die Abgeschlossenen Verkäufe markiert und geschlöscht, da ich dachte Sie seien nicht mehr relavant, da Sie sie ja eigentlich schon abgeschlossen sind. Nun ist das vorgemerkte Guthaben weg. Gibt es eine möglichkeit diese Sache wie rückgängig zu machen und mein Geld wieder zu bekommen. Ich bitte um Hilfe Vielen dank im Vorraus
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HILFREICH
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Soweit so gut, jeder hat seine Startseite. Wie zum Teufel aber ändere ich diese? Damals gabs die Möglichkeit "Startseite anpassen" und jederman konnt relevante Dinge einfach dahin schieben, wo sie hingehören. Ich suche mir einen Wolf und finde nix, auch nicht im Hilfeforum - oder ich bin blind. Ich will Preisvorschläge, Beobachtungen, Käufe, Verkäufe sehen.....................geht das einfach nicht mehr, ist das jetzt alles besser???? 2. Frage, wieso muss ich bei WIN10 ständig, egal wo ich am Rechner sitze, die Angebote neu laden, um alle Fotos zu sehen in Großformat? Das geht schon ewig so. Kann also nicht am PC liegen, wenn sich das Angebot "aufhängt" Ach ja, Frage3. Ich habe eine ellenlange Kaufliste. Früher konnte man da gezielt löschen, damit die eben nicht ellenlang ist. Geht das auch nicht mehr oder bin ich wieder blind? Danke für die Infos!
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HILFREICH
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Hallo, wenn ich auf "1 genutzt" bei "Verkaufsaktionen" in "Verkaufen - Übersicht" klicke wird mir nicht mehr die Artikelnummer angezeigt welche an der Aktion teilgenommen hat, dort steht nur noch "Dies ist ein verborgener Zähler", auch wenn ich die Artikelnummer manuell eingebe kommt nicht ob diese an der Aktion teilgenommen hat...was soll das denn? Ich bin deshalb verwundert da ich gestern schon einen Artikel eingestellt hatte der heute ausgelaufen ist und heute auch wieder einen Artikel eingestellt wurde. Nun möchte ich natürlich wissen ob der gestrige (der nicht verkauft wurde) als 1 gezählt wurde oder der gerade eingestellte Artikel? Denn eigentlich müsste da 2 von 100 stehen und nicht 1 von 100. Ich möchte keinesfalls die 10% bezahlen.... Danke vorab
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HILFREICH
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Wo ist die neue Zahlungsabwicklung im VK Konto zu finden? Da wo steht wieviel sinnlose neue Gebühren ich zahlen muss und ich einstellen kann wann ich das Geld bekomme? Total unübersichtlich alles!!!!!!!!!!!!! Vorgestern nach langer Suche mithilfe Servicetelefon gefunden, nun browse ich seit halberstunde herum und nichts. Hab sowas von die Faxen dicke von alledem.
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HILFREICH
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Was genau bedeutet Keywordspamming und verstößt es nun gegen die Grundrechte zum Einstellen von Artikeln, oder nicht?
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HILFREICH
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Hallo. Ich habe vor einigen Tagen einen Artikel bei ebay verkauft. Es kam mir schon komisch vor, dass der Artikel innerhalb von 3 Minuten verkauft war und das über Sofortkauf und nicht über ein Gebot. Daraufhin habe ich mir das Konto angeschaut und festgestellt, dass die Anschrift aus Deutschland ist, aber das Konto aus England. Nun habe ich heute eine Email gekriegt, dass der Käufer eine Rechnung haben will. Das hatte ich so noch nie und ich möchte nicht über den Tisch gezogen werden. Glaubt ihr es handelt sich um eine Betrugsmasche? Ich möchte nämlich nciht bei Geld erhalt die Ware versenden und im Anschluss wird das Geld wieder eingezogen und ich stehe mit 0€ und ohne Ware da. Ein paar Meinungen von anderen wäre sehr hilfreich. Danke
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HILFREICH
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Hallo, ich habe 2 Artikel verkauft, leider habe ich die Pakete verwechselt. Ich habe bei beiden eine Rückgabe akzeptiert und den Käufern eine Versandmarke zukommen lassen. Leider weigert sich nun einer, den Artikel zurücksenden, er will erst eine Rückerstattung. Ebay sagt eindeutig ich soll erst nach Ankunft eine Rückerstattung veranlassen.Dieser drohnt mir nun mit einer Anzeige usw. Wie kann ich Ebay vor den 3 Werktagen einschalten, oder was kann ich noch tun um dem ein Ende zu bereiten. Der Käufer weigert sich auf Kooperation. Danke im voraus!!
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HILFREICH
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Ich habe ein Problem mit einem anderen Verkäufer der offensichtlich sein Angebot mehrfach drin hat. Ich habe ihn versucht wegen des Verstoßen der richtienien zu melden aber es zeigt sich keine Reaktion. Gibts es sonst noch möglichkeiten dagen vorzugehen, da es um den einen oderen anderen Euro geht. Außerdem benutz der Verkäufer mehrere VPNs und spricht fließend deutsch da ich schon versucht habe es anderes zu lösen.
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HILFREICH
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Hallo, ach ich blicke nicht durch. Habe mich auf die neue Zahlungsmethode über ebay eingelassen. Ich denke das war nicht gut. Gesamtbetrag= 22,50 EUR / Gebühren -2,83 EUR! Warum 2,83 € ? 10% sind nach meiner Rechnung 2,25 €! Muß ich für die Ebayzahlung mehr bezahlen? Ist da PayPal - Gebühr vom Käufer mit drin? Deswegen die höhere Provision? Die Zahlung wird auf mein Bankkonto überwiesen, ich möchte das Geld aber auf meinem PayPal- Konto haben? Muß ja sowieso dafür bezahlen! Geht: "Alles rückgängig machen"? Oder kann ich das anders ändern? Gibt es Nachteile bei zurück? Danke und viele Grüße
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HILFREICH
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Ich finde die Umstellung des Ebay Bezahlsystems ab 15.02.21 für die Verkäufer sehr ungünstig. Ich sehe hier nur Nachteil und keinen einziegen Vorteil. 1.Der Versad verzögert sich um mindestens 2 Tagen. Der Verkäufer wird nicht versenden bis er das Geld nicht auf Konto hat. Das heisst das Geld muss zu erst zu Ebay und dann zu dem Verkaufer, das braucht mindestens 4 Tage Zeit. 2. Ebay hat Zugang zum Verkäufers Bankkonto. Ebay kann dort das Geld abbuchen, wenn er braucht, z.B. wegen Streitigkeiten etc. 3. Ebay behält das Geld des Verkäufers für mindestens 2 Arbeitstage. Warum darf ebay mein Geld haben? Ist ja kein Bank? 4. Wozu diese Umstellung? Bis jetzt war auch kein Problem die Zahlung nachzuweisen? 5. Ebay will paypal nachmachen? Aber paypal Vortwil ist ja dass man das Geld sofort bekommt und nicht nach zwei Tagen. 6. Ich stimme diese Umstellung nicht zu. Also kann ich dann dort nicht mehr verkaufen? 7. Ebay sagt es wird nur noch bequemer für den Verkäufer, ich finde es wird nur noch unbequemer, komplizierter und verworenner. 8. Vorteil fällt mir nicht ein!
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HILFREICH
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Hallo zusammen, ich habe 2 Artikel verkauft. Nun schreiben mir beide Käufer, dass Sie die Fehlermeldung "Der Verkäufer des Artikels kann derzeit leider keine Zahlungen akzeptieren" erhalten. Die Zahlung sollte über Paypal stattfinden. Das Paypal Konto ist auch unter Mein Ebay hinterlegt. Habe ich einen Haken nicht gesetzt? Wo liegt der Fehler? Danke im Voraus für sämtliche Hilfe. LG
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HILFREICH
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Sei es mal hingenommen, mit der 0,35 Cent Gebühr einverstanden zu sein, was für private Kleinartikel völlig sinnlos ist und absolut nicht mehr lohnenswert. Ebay war genau für sowas 2 Jahrzehnte die Top Plattform. Damit ist nun Schluss. Großes Daumen runter. Bei den neuen 0,35 € plus 11% Gebühren, werden die 11% aus dem Gesamtbetrag berechnet. Das heisst, ich muss das auf den VK Preis draufrechnen und kann dem Käufer keine Wahl mehr anbieten, z.B. ob jemand per BüWa oder Paket den Versand möchte, denn beim Paket zahle ich dann extra Gebühren an Ebay, wobei mein Atikelpreis gleich bleibt. Auch Auslandversand geht nicht mehr, denn bei einem Artikel der z.B. in Deutschland 1,90 Versand kostet, kostet in die EU 4,89, weltweit 8,89. Somit zahle ich wesentlich mehr Gebühr für den gleichen VK Preis. Wenn ich beispielsweise ein Buch für 5 Euro verkaufe, zahle ich Ebay Gebühren: 0,35 + 11% vom Gesamtpreis: nach Deutschland: 1,10 € in die EU: 1,44 € weltweit: 1,87 € D.h. ich zahle sinnlos 0,77 Euro dafür, dass ich das Pech hatte und jemand z.B. aus dem Nachbarland Schweiz mein Artikel gekauft hat, seine 8,89 € bezahlt und FÜR DAS VERSANDGELD, DAS NICHT IN MEINEM BESITZ VERBLEIBT ich Ebay Gebühr zahlen muss. Bei größeren Artikeln und Paketversand sind die Verluste noch höher. Dass jetzt UK nach Brexit eh schon mehr Versand kostet ist eh schon ein Verlust, jetzt auch noch für die 4 € Mehrkosten auch mal gleich für Ebay zahlen, obwohl dies keine Einnahme ist. Servicecenter erklärt, dass die Provision vom Versand Betrug umgehen soll von Kunden, die Ebaygebühren umgehen wollen, indem sie niedrige Artikelpreise bieten und sehr hohe Versandpreise. Ok, aber nun werden die vielen ehrlichen Verkäufer mit bestraft??? Man soll doch die betrügerischen Käufer verwarnen und/oder sperren. Ebay kann doch technisch leicht herausfinden, ob Verkäufer einen angemessenen Versand bieten. Dass z.B. der Versand in D für eine Postkarte als Brief keine 5 € kostet, das eines Buches keine 10 € oder das eines Katzenklohs für 1 € VKPreis, keine 20 € Versand kostet. Zudem können auch Käufer unangemessene Versandpreise melden. Was soll das? Meinungen?
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HILFREICH
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Hallo, ich habe bei der "maximal 3€ Verkaufsaktion" von ebay teilgenommen und einen Artikel verkauft. Der Käufer wollte anschließend den Kauf abbrechen, obwohl es keine Widerrufsmögkichkeit gab. Um Stress zu vermeiden habe ich dem Abbruch zugestimmt und direkt nach dem formellen Abbruch hat ebay mir angeboten, den Artikel erneut einzustellen. Für diesen Artikel, der nun erneut einstellt wurde, sollen nun 120€ Gebühren bezahlt werden. Das kann so nicht stimmen - ich finde nur keine Möglichkeit, irgendwo meinen Widerspruch einzureichen
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HILFREICH
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Wann muss ich die Ware schicken? Kunde hat noch nicht bezahlt, muss ich da jetzt handeln oder mach Ebay das?
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HILFREICH
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Mir werden nirgendwo mehr die Adressdaten des Käufers angezeigt. Weder in der Info-Email nach dem Ende der Auktion, noch auf Ebay selbst irgendwo. Das kann doch nicht wahr sein... Ich bin verzweifelt. In den 3 Anhängen sind alle Optionen zu sehen, die mir Ebay zur Verfügung stellt. Das Fenster "Bestellung Verschicken" öffnet sich, wenn man auf "Versandetikett drucken" klickt. Hier ist rechts das leere Feld "Lieferadresse" zu sehen. Ich habe heute 2 Artikel verkauft und bei beiden Fällen ist es das Gleiche. PS: Das nächste Thema: Wie kann man hier mehr als einen Anhang einfügen???? Mir reichts für heute.
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HILFREICH
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Hallo, ich habe ein Artikel zum verkauf gestellt. Ich kann es leider nicht finden als ich die name in Suche-Tab schreibe. Ich sehe alle Auktionen außer meine. Wenn ich auf mein profil gehe, unter meine name steht, dass ich zurzeit nichts verkaufe. In Verkaufen tab unter "Aktiv" kann ich meine Auktion sehen, nur zusätzlich steht dort "Keine Aktivität/Mindestpreis nicht erreicht". Was muss ich tun um meine Auktion sichtbar zumachen? Die 4 Aufrufe kommen von mir, als ich selbst angeguckt habe. Grüße
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HILFREICH
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hallo Ebay ... wo kann ich klicken um zu sehen was ich vekauft habe .... um Versand zu DRucken und so weiter .... Viele alte einstellungen nicht vorhanden .....
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HILFREICH
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Hallo in die Runde, ich habe eine gebrauchte Nintendo Switch verkauft und nun behauptet der Käufer, dass das Display einen Schaden hat. Er nennt es Red Dot Screen Error, Red Panel Error oder Burn-in Schaden (siehe Fotos). Ich konnte nirgendwo etwas dazu finden, dass es diesen Schaden geben und es so hinlänglich bekannt sei wie der Käufer behauptet. Ich kann 100%ig sagen, dass ich diesen roten Fleck vorher nie gesehen habe auf dem Display. Mein Sohn hat noch im Januar selbst die Konsole benutzt. Ich habe sie vor dem Kauf mehrfach überprüft und nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung auch mehrfach angeschaltet und nie gab es diesen roten Fleck. Der Verkäufer hat auch Videos gemacht. Eins hier zur Ansicht: https://youtu.be/Ry61yby84fA Ich will niemanden etwas unterstellen, aber für mich wirkt es wie eine Projektion mit dem Handy. Zumal das Display nach dem Einschalten auch komplett fehlerfrei erscheint. In dem Video sieht man bspw. von Sekunde 22 auf 23, dass erst der rote Fleck erscheint und es dann sehr hell wird und die Konsole angeht. Wirkt wie ein Blitz auf mich oder sowas. Einen Fehler habe ich gemacht. Ich habe beim Verkauf aus Versehen einen defekten JoyCon mitgeschickt. Dafür habe ich mich ausdrücklich entschuldigt und angeboten den funktionierenden JoyCon auf meine Kosten mit Sendungsnummer nachzuschicken. Leider beharrt der Käufer nach mehreren unangenehmen Nachrichten auf Rückerstattung. Diese hat er bereits bei ebay beantragt. Ich habe darauf geantwortet und warte das Ganze jetzt ab. Ich wollte einfach mal eure Einschätzung zu diesem "roten Fleck", ob ihr das auch so seht, dass es kein Schaden auf dem Display ist oder ob das doch dem ein oder anderen als Schaden bekannt vorkommt. Ich will auch nicht ausschließen, dass beim Transport etwas kaputt gegangen ist. Mir kommt das Ganze nur sehr merkwürdig vor und deswegen tendiere ich dazu, es auszusitzen, obwohl meine Chancen bei Paypal als Verkäufer wahrscheinlich nicht so gut sind. Ich freue mich über eine Rat. LG Conny
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HILFREICH
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Wird die extreme Erhöhung der Verkaufsprovision welche sich vor allem bei "Kleinstverkäufen" (Verkaufspreise 1-3 Euro) extrem auswirkt, zum Zusammenbruch dieses Marktes führen? Ich verkaufe ca. 80% meiner Ansichtskarten für 1,00 Euro. Bisher waren da 10 Cent Verkaufsprovision fällig, zukünftig sind es 55 Cent. Das ist Wucher!!! Da kann ich den Verkauf gleich einstellen, oder die Preise erhöhen. Statt 1,00 Euro Mindestgebot wären es dann 1,50 Euro, um den gleichen Ertrag von 90 Cent zu erzielen. Ebay nimmt sich dann 60 Cent. Es ist aber meine Ware, die da verkauft wird. Ich werde meinen Verkauf über diese Plattform in Zukunft wohl stark einschränken. Was meint Ihr? Beste Grüße Euer erzi1509
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