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Hallo,   kann mir jemand sagen wie ich Käufe von 2017/2018 aufrufen und einsehen kann?   LG Torsten ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe einen Artikel erhalten, der nicht der Beschreibung entsprach. Als Rückgabegrund habe ich im Auswahlmenü via Smartphone nicht den entsprechenden Button gefunden und "Gefällt nicht" ausgewählt. Das war offenbar ein Fehler. In der zugehörigen Nachricht an den Verkäufer habe ich aber geschrieben, dass ich den Artikel zurückgeben will, weil er nicht der Beschreibung entspricht. Der Verkäufer hat die Rückgabe abgelehnt (was, wie ich später merkte, wohl ganz einfach möglich ist, wenn ein lapidares "Gefällt nicht" als Grund angeklickt wurde).  Gibt es irgendeine Möglichkeit, noch eine zweite Rückgabeanfrage zu starten? Oder hilft evtl. der direkte Kontakt zu eBay, oder etwas anderes? Von dem Verkäufer erwarte ich mir an diesem Punkt keinerlei Zusammenarbeit mehr.   Danke für eure Hilfe. ... Mehr anzeigen

Liebe UserInnen! Ich habe einen Artikel gekauft, der von der Abbildung abwich (Art. 133516223294 / Hunter Gummistiefel); Bezahlung erfolgte im November via PayPal. Ich habe den Verkäufer (Sitz Spanien) kontaktiert und wir haben Rücksendung + Rückzahlung vereinbart. Ich habe den ARtikel wie vereinbart ordnungsgemäß retourniert und warte seither auf die Rückzahlung, knapp EUR 140,- Seither reagiert der Verkäufer auf keine Mails. Der eBay-Käuferschutz gilt nicht für diesen Artikel - ich solle mich an Zahlungsdienstleister wenden, der wiederum verweist auf eBay. Habt ihr hierzu evtl. Tipps oder Erfahrung, wie ich damit am besten weiter umgehen soll? Vielen Dank und lieben Gruß Sylvia ... Mehr anzeigen

Trotz Zusage per Überweisung zu zahlen erhalte ich keine Bankdaten.   Wenn es nun nicht möglich ist,würde ich vom Kauf zurücktreten,aber wie ?     ... Mehr anzeigen

Hallo.   Ich hätte mal eine Frage zum Thema Änderung der Versandkosten nach dem Kauf. Darf ein Verkäufer die Versandkosten nach dem Kauf und vor der Zahlung die Versandkosten nochmals ändern, OHNE dies mit mir als Käufer absprechen zu müssen? Das ist mir nämlich neulich passiert und hat mich doch etwas geärgert, weil der Artikelpreis an sich schon recht hoch war mit über 100€.    Zu erst ging ich davon aus, dass der nun erhöte Preis für den Versand bei der überarbeiteten Rechnung, die mir der Verkäufer nach dem Kauf zugesendet hat, daher kommt, dass es mit dem Gewicht zu tun hat und daher einen teurere Versandart benötigt wird als ursprünglich angegeben, nur war dem aber nicht so. Auf Nachfrage hin, warum ich denn nun mehr Versandkosten als nötig zahlen musste, bekam ich die Antwort, dass der Verkäufer schon so kaum was einnimmt und dann auch noch Abzüge durch Kaufprovision und PayPal-Gebühren hat und er die Versandkosten deshalb nach dem Kauf erhöht wurden. Dies hätte ich aber gerne vor dem Kauf gewusst, dass sich die Kosten nachträglich erhöhen.   Schön und gut, aber ich finde es nicht sehr kundenfreundlich, wenn ich erste einen Artikel zu bestimtmen Kondition kaufe und dann plötzlich beim Bezahlen mehr zahlen muss als es ursprünglich laut Angebot angegeben war. Aber darf ein Verkäufer nun tatsächlich, die Versandkosten vor der Zahlung willkürlich, ohne Absprache mit dem Käufer, noch nachbearbeiten nachdem man einen Artikel schon gekauft hat? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich möchte einen bereits erhaltenen Artikel zurückgeben, habe auf" Artikel zurückgeben" und dann auf "kam beschädigt an" geklickt. Nun gehts aber nicht weiter. Das Feld "Weiter" bleibt grau und kann nicht angeklickt werden. Wer kann mir helfen? Oder ist es technisches Problem??? ... Mehr anzeigen

Seit heute zeigt ebay meine Formulardaten in der Suchleiste nicht mehr an. Auch neue Suchanfragen werden nicht mehr gespeichert. Obwohl die Daten nach wie vor im Browser (Firefox) gespeichert sind.   Hat jemand das gleiche Problem und gibt es eine Lösung?   Oft suche ich bei ebay und die Formulardaten sind dabei sowas wie ein Einkaufszettel, weil man sich nicht alles merken kann. ... Mehr anzeigen

Habe eine neue Ledertasche von einem Privatverkäufer erworben. Das Etikett ist dran. Diese stinkt allerdings bestialisch nach Zigaretten. Aus Leder ist es unmöglich den Gestank rauszubekommen. Nun war es ein Privatkauf. Kann ich da was tun? ... Mehr anzeigen

Guten Tag,  ich habe am 04.01 eine Vinyl Schallplatte gekauft und am selben Tag das Geld an den Verkäufer überwiesen. Da ich bis heute keine Versandbestätigung bekommen habe und natürlich den Verkäufer kontaktieren wollte, musste ich vorhin feststellen, das weder der Kauf noch irgendetwas von dem gekauften Artikel angezeigt wird. Ich verstehe jetzt nicht was passiert ist? Ist mein Geld weg bzw. die gekaufte Schallplatte war ein fake?    Bitte da um Hilfe. Beleg von der Überweisung und damit den Namen habe ich natürlich, falls das hier auf irgendeine weise helfen sollte.   LG ... Mehr anzeigen

Guten Tag Communitiy,   wir haben das Problem das nach einem Kauf die Rechnungen vom Verkäufer zwar mit richtiger Adresse jedoch auf den Namen unseres Geschäftsführers ausgestellt wird anstatt auf unseren Unternehmensname inkl Rechtsform. Obwohl in den Einstellungen der Unternehmensname korrekt im dafür vorgesehenen Feld eingetragen ist scheint hier etwas anderes an den Verkäufer übermittelt zu werden. Damit ist nur unsere Buchhaltung nicht einverstanden 🙂    Weiß hier jemand Abhilfe bzw welche Adresse an den Verkäufer übermittelt wird!?   Gruß ... Mehr anzeigen

Was kann ich am besten tun, wenn das von mir bestellten Produkt an einer anderen Adresse gesendet wurde, als meine hinterlegte Adresse? Die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket von GLS gelifert und von dem Empfänger angenommen wurde, wohl aber in einer anderen Stadt.. Vielen Dank ... Mehr anzeigen

Ich bin ja baff: rein testweise hatte ich mehrere Artikel meines Lieblingshändlers in den Warenkorb gelegt, um die Versandkosten ausrechnen zu lassen. Danach habe ich den Warenkorb wieder geleert und auch mein browser-cache bereinigt. Wenig später werde ich von Ebay darüber informiert, dass meine "Kaufabwicklung noch nicht abgeschlossen" sei. Ich solle jetzt meine Kaufabwicklung abschließen...   HÄ!? Was für eine "Kaufabwicklung" denn??? Ich hatte doch nirgends den Kauf bestätigt!? Ich hatte bloss den Warenkorb testweise gefüllt???   Fängt Ebay jetzt etwa an, die Kunden hier zum Kaufen zu nötigen!?  ... Mehr anzeigen

Ich bin etwas ratlos und kann bislang nichts dazu finden: Nachdem ebay Gewerblichen die Zahlung via normaler Überweisung (Vorkasse) untersagt hat, bin ich notgedrungen auf Sofortüberweisung umgestiegen (PayPal, GooglePay oder Kreditkarte nutze ich nicht). Bei dem Versuch in der Kaufabwicklung wird mir nach Auswahl meiner Bank (Ing-Diba) jedoch angezeigt: "Der Verkäufer (EBAY BY ADYEN) akzeptiert zuzeit keine Zahlungen der gewählten Bank (50010517)." - und das nun schon zum wiederholten Male. Kurz, ich kann mit der Ing nicht zahlen. Zwischendurch ging es interessanterweise ein Mal, aber nun wieder seit Tagen nicht mehr. Sehr irritierend, zumal die Ing nicht gerade eien kleine Bank ist. Hat einer eine Idee, was das los ist und wie es sich beheben lässt? Vielen Dank! 🙂 carowolke   PS: Nocheine frage als Community-Neuling: Ich habe den Text in Word vorgeschrieben, auch weil ich da die Fehlermeldung reinkopiert hatte. Allerdings konnte ich nichts davon in das ebay-Nachrichtenfeld hier kopieren, sondern musste alles neu abtippen. Ist das ein bekannter Bug oder liegt's am Briwser (ff) oder so? oO ... Mehr anzeigen

Habe bestellten und bezahlten Mülleimer nie erhalten. Nach einigen Nachfragen erklärte mir die Verkäuferin, Sie würde den Einlieferungsschein nicht mehr auffinden. Trotz Zusage über Rückerstattung des Kaufpreises, ist auch nach sechster  Aufforderung ( 2 1/2 Monate ) weder ein Geldeingang noch eine Rückmeldung erfolgt. Was kann ich unternehmen ? Habe den Mülleimer über EBAY Klienanzeigen Anbieter ALYSHA   b8n6ktgsrvngc  kaufen wollen.   Besten Dank für Eure Hilfe, bin noch Neuling auf dem Gebiet. ... Mehr anzeigen

Hallo, habe am 13.12.2020 einen Artikel bei einem gewerblichen Händler gekauft, aber nie erhalten. Die Ware wurde laut Sendungsverfolgung mit GLS verschickt, ist im Paketverteilzentrum in DO angekommen, von dort aber wegen einer unvollständigen Anschrift an den Absender retourniert worden. Der Verkäufer hat das Paket dann mit derselben Sendungsnummer wieder losgeschickt, allerdings nicht nach 457..., sonder nach 163... Dort ist es auch am 23.12.2020 zugestellt worden. Anfrage beim Anbieter wurde mit "wir prüfen das" beantwortet, hatte auch einen Scrennshot der Sendungsverfolgung mitgeschickt, danach aber nichts mehr gehört. Der über Ebay eröffnete Fall wurde gestern geschlossen mit dem Argument, der Händler hätte nachgewiesen, dass das Paket verschickt wurde. Hat noch jemand eine Idee, was man noch machen könnte. Bewertung habe ich noch nicht abgegeben. ... Mehr anzeigen

Hallo,   und frohes Neues Ich möchte den Verkäufer kontaktieren weil ich etwas etwas zu Reklamieren habe. Bilder wurden angehängt, Nachricht geschrieben und auf absenden gedrückt.  passiert ist aber nichts. Keine Absendebestätigungsmeldung, nur ein Warnzeichen ohne Text. Also was ist hier los? ich versuche schon seit tagen den Verkäufer zu kontaktieren und entweder sind bestimmte ebay formulare nicht erreichbar oder es passiert nichts.   Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, möchte den Verkäufer kontatkittieren und eine Rückerstatttu7ng geltrnd machn. Abner die entsprechenddee Ebay seite it tot.   Grüße ... Mehr anzeigen

Seit einigen Tagen habe ich keine Übersicht mehr über alle meine Listen. Das finde ich nicht hilfreich, jetzt muß ich jede meiner Listen durchgehen, was wann abläuft und auf was ich bieten kann. Es ist unübersichtlich geworden das es keinen Spaß mehr macht hier zu kaufen. Auktionen versteichen ohne das man sie noch mitbekommt, wiedereingestelltes wir übersehen, usw. Außerdem ist es enorm umständlich jeden Tag mehrfach seine Listen durchzugehen, was wann ausläuft um doch noch mitbieten zu können. Warum wurde das überhaupt geändert, was soll das und zu welchem Zweck soll das dienen? Ich sehe darin nur negatives, konnte bisher nichts positives erkennen, oder was mir nützen könnte, es nervt nur unwahrschein und frustriert. ... Mehr anzeigen

Hallo ihr lieben Ebayer,   ich bin schon viele Jahre angemeldet aber in der letzten Zeit wird Ebay von Betrügern ja geradeso überschüttet. Ich habe auch immer gedacht, das man hier sicher kaufen kann. Aber Gestern gelesen, das nur Paypal, Kreditkarte und Lastschrift abgedeckt sind. Wenn ich jetzt einen Artikel mit Überweisung begleiche, dann habe ich scheinbar bei nicht erhalt der Ware Pech gehabt.    Erschreckend finde ich das die betrügerischen Verkaufsangebote fast überall auftauchen. Letztes Jahr wollte ich etwas Sofortkaufen und das Angebot kam mir seltsam vor. Ich vermutete einen Betrug. Ich hatte extra mit dem Support telefoniert und dort sagte man mir das dieser Account schon so lange existieren würde, das sie nichts unternehmen könnten. Ich hatte den Artikel dann erworben und erst einmal abgewartet. Tatsächlich wurde ich am nächsten Tag von dem Verkäufer angeschrieben und er teilte mir mit, das sein Account einem Hacker zum Opfer gefallen ist.    Mittlerweile traue ich mich fast nicht mehr bei Privatauktionen teurere Artikel zu erwerben, wenn dort nur Überweisung aktzeptiert wird. Kann ich ja verstehen, biete ich als Verkäufer ja auch nur an.  Es ist einfach schade, das man als Käufer nicht mehr sicher einkaufen kann. Gerade eben wieder solche Verkäufe gesehen. Schade auch das man den naiven Käufer nicht warnen kann. Ich hatte noch nie so ein großes Mißtrauen anderen gegenüber.    Ich wünsche allen ehrlichen Verkäufern und Käufern ein guten Rutsch ins neue Jahr.     ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe einen Artikel per Preisvorschlag gekauft, aber noch nicht bezahlt. Ich wollte dazu eigentlich den Produktschutz auswählen, aber dieser wurde beim Kauf nicht berücksichtigt. Kann ich den Produktschutz jetzt noch erwerben?   Schönen Gruß ... Mehr anzeigen

Siehe oben. Ich will ja keinen Kauf abbrechen. Kein "unzuverlässiger" Käufer sein. Wie gehe ich vor. in der Hilfe steht : Kontaktieren Sie... und bitten um Stornierung. Hab ich gemacht. Kriege aber noch eine mail mit Bitee selbst zu stornieren. ... Mehr anzeigen

wieso wird die normale banküberweisung bei vielen verkäufern unmöglich gemacht ? ... Mehr anzeigen

am 3.12.2020 habe ich den o.g. Artikel an den Verkäufer, auf eigene Kosten zurückgesendet und habe das Geld nicht zurück erstattet bekommen. Der Fall ist nun geschlossen, dass Geld ist nicht gutgeschrieben. Ich habe auch mehrfach versucht den Verkäufer zu kontaktieren, dass geht auch nicht. Was kann ich jetzt tun? ... Mehr anzeigen

Das ist wirklich das Letzte. Fall geschlossen, für ebay vorbei. Der Verkäufer hat die Ware von mir erhalten und weigert sich, das Geld zurückzuzahlen, weil ihn ebay nicht dazu auffordert... Das klingt wie ein einem schlechten Film, dazu die arrogante Art des Ebay Mitarbeiters, die erste Rückmeldung überhaupt nach Wochen, nach über 900 positiven Bewertungen erwäge ich, mich abzumelden.     ... Mehr anzeigen

Einseitiger Abbruch entgegen Käufer. Artikel + Versand war bezahlt. In angemessener Zeit ist keine Rückerstattung erfolgt. Habe tel. Problem an ebay gemeldet. Es erfolgte eventuell Hinweis an den Verkäufer wegen Grundsatzverstoß, aber ebay teilt an Käufer nicht mit welche Maßnahme getroffen wurde. Ich bin der Ansicht, dass ebay für Käuferrechte sehr schlecht erreichbar ist. Hat jemand aus der Community eventuell Tips zum weiteren Vorgehen.  ... Mehr anzeigen

Die Bohrer eBay-Artikelnummer: 143041634260  sollten Holzbohrer sein, erhalten habe ich Hartmetall Steinbohrer. Der VK möchte das ich den Rücktritt erkläre. Es bedeutet dann wohl dass ich die Ware auf eigene Kosten zurücksenden muss,aber das sehe ich nicht ein ! Zurücksenden ok, aber der VK hat hier meiner Meinung nach den Fehler gemacht und sollte mir daher ein Rücksendeetikett zukommen lassen.   Wie seht ihr das Problem?   Danke vorab !   ... Mehr anzeigen

Wenn ich ersatzteile suche werden diese nicht angezeigt.ZB. Ich suche Autositze,es werden fast nur Sitzbezüge angezeigt. Ich suche Einbaunavis,es werden nur die teuren Einbaugeräte angezeigt.So ist es bei sehr vielen Dingen. Ich muss denn erst über Google suchen um dann auf die richtige Seite zu kommen. Bei der Handyap ist es noch extremer. Ich bin sehr unzufrieden mit Ebay. ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   am 21.12.wollte ich von einem Artikel 4 Stück kaufen (lt. Anzeige mehr als 10 verfügbar). Die eingegebene Stückzahl wurde aber nicht übernommen. Mehrfach wiederholt, auch mit einem völlig anderen Artikel und anderem Verkäufer, gleiches Ergebnis. Kann sich das jemand erklären?   Euch allen da draußen schöne Feiertage!   Gruß Thomas ... Mehr anzeigen

Guten Tag, ich habe am 12.12.2020 ein Smartphone auf Ebay ersteigert und da der Verkäufer kein PAYPAL (nur Überweisung) angeboten hatte, habe ich per Überweisung bezahlt was ich aufgrund fehlenden Käuferschutzes sonst nicht mache. Der Artikel sollte am 19.12.2020 laut Ebay zugestellt werden, was nicht geschehen ist. Der Verkäufer reagiert nicht auf meine Anfragen und ich möchte eine Strafanzeige wegen Betrugs stellen, da ich entweder mein Geld oder den Artikel haben möchte. Ich benötige dringend eine Ansprechperson von Ebay, finde aber nirgends eine Mailadresse oder Telefonnummer. Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen   ... Mehr anzeigen

Moin Moin zusammen,   ich habe folgendes Problem: Am 10. Dezember habe ich bei einem gewerblichem Verkäufer ein Smartphone erworben. Am 13.Dezemeber kam die Lieferung, leider jedoch wurde der falsche Artikel geliefert. Nachdem ich die Rückgabe angefragt habe wurde diese auch sofort auch akzeptiert und mir wurde eine Retourebeleg per Mail zugeschickt. Die falsch gelieferte Ware wurde von mir per DHL an den Verkäufer zurückgeschickt und ist nachweislich laut Sendungsverfolgung bereits am 18.12.20 bei ihm eingegangen.   Hute morgen bekomme ich eine E-Mail seitens des Verkäufers, das er den Verkauf abbrechen will und mein Handeln erforderlich ist. Laut seiner E-Mail muß ich handeln, da er sonst am 28.12.20 den Kauf abbrechen kann. In der Mail ist aber auch ein Hinweis seitens Ebay, das ich den Abbruch nur akzeptieren sollte, sofern ich noch nicht gezahlt habe bzw. bereits eine Gutschrift erhalten habe.   Leider habe ich den Artikel (per Paypal) bezahlt und noch keine Gutschrift über den gezahlten Betrag erhalten. Wie soll ich jetzt vorgehen? Soll ich den Abbruch des Kaufs ablehnen bzw. welche Folgen hat das. Ich stehe hier echt total auf dem Schlauch und will echt nicht s falsch machen Den Verkäufer kann ich telefonisch leider auch nicht erreichen (nur Hotline, können nicht in die einzelnen Märkte verbinden).Gerne hätte ich hierzu mit jemandem bei Ebay persönlich gesprochen, kann nur aktuell niemanden erreichen. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.     Gruß   Björn   ... Mehr anzeigen

Hallo, habe vor 6 Monaten eine Nähmaschine bei ebay gekauft. Sie näht nicht korrekt. Den Verkäufer gibt es nicht mehr. Und nun? Dachte, ich hätte 12 Monate Garantie. Was kann ich nun machen?    Vielen Dank und viele Grüße,  ... Mehr anzeigen

Wie kann ich ein Versandetikett, dass ich für die Rückgabe gekauft habe, wieder stornieren? ... Mehr anzeigen

Hallo, es sollte in Ebay eine Ignoreliste geben wo man Verkäufer darauf setzen kann bei denen man enttäuscht wurde und man nicht mehr einkaufen will. ... Mehr anzeigen

Hallo, seit Ebay das neue Zahlungssystem eingeführt hat, sehe ich den eigentlichen Verkäufer bei Paypal nicht mehr. Als Verkäufer steht Ebay, nur ein Hinweis der Bestellnummer. Es hinderlich für meine Buchhaltung und erschwert die Nachverfolgbarkeit , was ich bei wem gekauft habe. Bitte um Lösung. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich habe auf meiner Beobachtungsliste einen Artikel eines Verkäufers in der USA, über die erweiterte Suchfunktion bietet der Verkäufer aber keine Artikel an. Bevor ich jetzt auf die Nase falle beim Kaufen: Hat jemand Erfahrung damit oder kann mir erklären, warum ich einen Artikel über die Beobachtungsliste aufrufen kann, aber nicht über den Verkäufer? Kurze Info wäre nett. Danke und Gruss ... Mehr anzeigen

Hallo Ist wer hier der eine ps5 bei Celle Elmshorn gekauft hat und diese nicht bekommen hat? ... Mehr anzeigen

Es wird geschrieben, dass der Käufer nicht weitere Preisvorschläge zulässt, was aber definitiv nicht der Fall ist. Offenbar gehöre ich zum EINGESCHRÄNKTEN KÄUFERKREIS, weil die (verstümmelte) Meldung folgendermaßen lautet: "Leider sind Sie nicht berechtigt, den Artikel zu kaufen.Dieser Artikel ist nur für Käufer erhältlich, die weniger als Artikel von diesem Verkäufer in den letzten 10 Tagen gekauft haben". Was ist zu tun? Ich kaufe regelmäßig und auch gelegentlich mehrere Artikel bei einem Verkäufer. Und auch bei diesem habe ich heute schon 4 Artikel gekauft. Ich würde aber gerne weiter über die angebotenen Preisvorschläge bei ihm einkaufen. Die sind aber offensichtlich jetzt auf Dauer blockiert. Kann denn Ebay nicht telefonisch oder wenigstens per Email erreicht werden? Jedenfalls gelingt es mir nicht. Erreichen mich hier Antworten, wenn ich oben E-Mail-Benachrichtigung angeklickt habe oder wie kann ich die finden? Für evtl. Antworten jedenfalls vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo,    ich habe für meinen Verkauf bei ebay einen 10% Verkaufsgutschein erhalten und wollte diesen einlösen. Ich habe, den Artikel (in diesem Fall eine Matratze für eine Hundetransportbox) gekauft, in den Warenkorb gelegt und dann den Gutschein eingelöst. Danach hat sich der Verkaufspreis dem Gutschein entsprechend auch reduziert. Danach habe ich den Restbetrag mit Paypal bezahlt. Leider wurde der Kauf (habe es mehrmals versucht) immer wieder abgebrochen. Zwei Anrufe bei ebay ergaben nix. Der Fehler liegt angeblich entweder an meinem Browser, bzw. seinen Sicherheitseinstellungen oder an Paypal. Ein Anruf bei Paypal ergab, laut deren Mitarbeiter, dass die Bestellung von ebay immer wieder storniert wird. Ich habe nun schon ein Guthaben auf mein Paypalkonto aufgeladen und mit diesem bezahlt. Den Artikel sowohl über mein Smartphone (über mobile Daten), als auch über meinen Laptop bestellt. Nix hat funktioniert. Diese Matratze gibt es leider nur bei dem einen Verkäufer. Vielleicht kann mir jemand helfen, ich weiß mir keinen Rat mehr. ... Mehr anzeigen

Guten 'Tag, Ware wurde nicht geliefert. Habe eine Rücksersattung erhalten. Aber möchte die Ware trotzdem erhalten. Es ist ja ein Kaufvertrag mit dem Vekäufer zustande gekommen.   Allerdings werde ich bei den e-bay Hilfen nicht fündig. kann jemand helfen?   Vielen 'Dank im Voraus ... Mehr anzeigen

wie ist regel für autobateri ebay kauf mit kostenlose versand ... Mehr anzeigen

Ich habe kürzlich einen im hohen 3stelligen Bereich kostenden Artikel ersteigert. Nach meiner Rückfrage, ob der Verkäufer auch zu einem höheren Preis versendet (damit der Artikel auch komplett versandgesichert ist) kam die Zustimmung und der neue Gesamtpreis. Bishierher alles ok. ABER: Die Überweisung sollte an eine Frau N.Z. gehen, deren Namen NICHT mit dem Verkäufer M.M. übereinstimmt. Bei ebay hat der Verkäufer auch keine Kontodaten hinterlegt, sodass das Zahlungskonto per ebay-Nachricht kam. Verkäufer ist seit 2008 bei ebay, hat aber nur 38 Bewertungen. Konto gekapert ? Mein Bauchgefühl sagt, Finger weg. Der Verkaufsort ist auch nicht gleich um die Ecke, sonst wäre ich hingefahren und hätte abgeholt. Was meint die allwissende Community? Danke ... Mehr anzeigen

Wie geht es hier jetzt mit einer Stornierung? ... Mehr anzeigen

Bezahlung per ABruf vom Konto. Funktioniert sonst immer problemlos.   Jetzt;   Ihre Zahlung konnte nicht durchhgeführt werden. Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungsdetails oder wählen Sie eine andere Zahlungsoption.   Da mir eine andere Option nicht zur Verfügung steht, kann ich den Artikel nicht bezahlen. ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe am 05.12.2020 bei eBay ein iPad gekauft und dachte ein Schnäppchen gemacht zu haben.  Im Glauben, dass eBay alle Vorsichtmaßnahmen ergreift, um Betrüger von sich fern zu halten und ihre langjährigen Mitglieder zu sichern, habe ich für das Gerät 804,99 Euro auf einem vom Verkäufer mitgeteilten Konto überwiesen. Der Verkäufer hat mir Sicherheitsnachweis, dass er/ sie kein Betrug im Sinne hat eine Kopie ihres Personalausweises geschickt. Die Daten auf dem Ausweis und die, die ich von eBay bekommen habe (Name, Adresse, ..) stimmten 1 zu 1 überein. Am 08.12.2020 habe ich noch eine Nachricht vom Verkäufer bekommen, dass er/sie heute im Laufe des Tages alles erledigen wird. Am Nachmittag habe ich von eBay folgende Nachricht bekommen: Zitat! "Guten Tag fer....urt (.....), wir haben festgestellt, dass Sie vor kurzem über das eBay-E-Mail-System eine Nachricht von mueslimaen2006 erhalten haben. Es gibt Anzeichen dafür, dass eine unberechtigte dritte Person das eBay-Mitgliedskonto genutzt hat, um unerwünschte E-Mails (Spam) zu versenden. Dies geschah möglicherweise ohne die Zustimmung des Kontoinhabers.  - Schließen Sie Ihre Käufe immer auf der eBay-Website ab. Dies ist die sicherste Methode, um mit anderen eBay-Mitgliedern zu handeln. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie auf der Seite "Angebot beendet" als der Höchstbietende bzw. Käufer erscheinen, bevor Sie die Zahlung einleiten." Ferner hat eBay mir auch mitgeteilt, dass sie meine Bestellung storniert haben. „Es gab ein Problem mit Ihrer kürzlichen eBay-Bestellung  Guten Tag fer....urt,  Wir mussten Ihre kürzliche Bestellung stornieren.. Aufgrund von Bedenken wurde der unten angegebene Artikel leider von der Website entfernt. Sie haben noch nicht bezahlt. Das bedeutet, dass Sie nichts weiter tun müssen. Außerdem haben wir Ihre Bestellung storniert.   Bestellnummer: [​TD_ORDER_ID]   Angebotdetails: 2032.....583 - Apple iPad Pro 4. Gen 512GB, Wi-Fi + 4G (Ohne Simlock), 12,9 Zoll - Space Grau“   Natürlich haben bei mir alle Alarmglocken geläutet. Sofort habe ich alle möglichen Gegenmaßnahmen in die Wege geleitet. Die Polizei angerufen und eine Anzeige erstattet. Bei meiner Bank angerufen und sie gebeten alle Möglichkeiten in die Wege zu leiten um das Geld wieder zurückzuholen.  eBay eingeschaltet mit der Bitte das Problem zu lösen. Von allen hat eBay am schnellsten mit einer riesen Enttäuschung geantwortet. Hier ist die Antwort von eBay:  "This case is now closed Hi Fer...., We're sorry you had a problem with your purchase. However, you didn't pay for this item with a payment method that's covered by the eBay Money Back Guarantee. After reviewing all the details of this case, we determined that you won't receive a refund."   Es kann meiner Meinung nach nicht richtig sein, dass eBay sich so leicht quasi mit einem Wisch aus der Affäre zieht. Sie haben mit ihrer Plattform solchen Betrügern scheinbar so leicht gemacht ahnungslose Menschen wie mich zu betrügen. eBay existiert nicht seit gestern, es kann nicht sein, dass Betrüger immer noch Möglichkeiten haben über eBay so leicht andere Menschen zu betrügen.   Grüß F. K.   ... Mehr anzeigen

Seit heute Freitag 11.12 ist bezahlen mit Paypal nicht mehr möglich. Die Fehlermeldung: Wir können Sie leider nicht einloggen. Bei Problemen mit Ihrem Konto wenden Sie sich an unseren Kundenservice.   Der Kundenservice ist völlig überlastet und shoppen fällt deshalb erstmal komplett aus bei ebay, Anfang der Woche ging noch alles. Auf der Paypal Seite direkt ist auch kein einloggen möglich, ich hänge seit 30 min in der Warteschleife ... Mehr anzeigen

Artikel nicht erhalten, Käufer nimmt sich aus der Verantwortung. Auch wenn nicht über Ebay, muss es doch auch für den Käufer einen Schutz geben. Es kann doch nicht sein, das ich jetzt auf den Kosten allein sitzen bleibe und der Käufer sich das Geld einstreicht. Käuferschutz ist nicht möglich einzureichen. Was kann ich nun tun? ... Mehr anzeigen

Hallo, wie im Betreff angegeben. ... wenn der Käufer nicht zahlt, ich aber schon den Gutschein eingelöst habe, wer hat dann die berühmte A...karte ? In den Gutscheinbedingungen finde ich nix dazu. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe ziemlich teure Bettwäsche gekauf, die nach der ersten Wäsche schon aussah als ob ich sie aus einem Altkleidersack gezogen habe. Also unbenutzt nur kurz gewaschen. Ich habe Ebay eingeschalten und ich sollte die Wäsche zurücksenden und wenn das Paket beim Händler angekommen ist sollte ich mein Geld zurück bekommen. Das habe ich getan, dann ging das Theater los. Mittlerweile kann ich nicht mal nachfragen und ebay wollte das der Händler ein Gutachten macht. Natürlich sagt der Händler nicht das er Dreck verkauft, er fühlt sich im Recht. Ich aber bekommen mein geld nicht und die Wäsche ist auch weg. Was kann ich jetzt tun? ... Mehr anzeigen

... und das sogar, obwohl der Artikel schon bei mir ist und ich eine (positive) Bewertung erhalten habe!?! ... Mehr anzeigen

Nach wie vor kann der Ebay-KD die Frage unten nicht beantworten bzw. tut dies mit leeren mit Sätzen wie „Wir leiten es weiter“, oder „Vermutlich ein Versehen. Wir arbeiten dran.“ etc.   Sitzen die Programmierer irgendwo abgeschottet von der Außenwelt in einem Bunker und dürfen auch nicht vom KD kontaktiert werden?     Frage: Hallo, bis Freitag konnte man alle Artikel aller Listen über die Funktion "alle Listen" in einer Liste anzeigen lassen. Vor ca. 2 Jahren hat ebay die Funktion versteckt, aber man konnte sie bis Freitag unter diesem Link aufrufen: https://www.ebay.de/mye/myebay/WatchList Jetzt geht das nicht mehr.   Ich hoffe, das ist ein Software-Fehler, weil mir kein sinnvoller Grund einfällt, diese Funktion zu tilgen. Habe ca. 20 Listen und möchte nicht dauernd hin- und her switchen. Ich denke, den meisten Nutzern geht es genauso. Gruß, ... Mehr anzeigen

  Hat denn jemand schon eine schlüssigere Antwort bekommen als diese hier?   Frage: „ich kann nur die einzelnen Listen anwählen, aber alle Listen in einer anzeigen ( alle Listen ) funktioniert nicht mehr." ebay KD: „vielen Dank für ihren Hinweis. Dieses Feedback zur neuen Ansicht geben wir gern an die zuständigen Kollegen weiter.   Wir greifen regelmäßig Verbesserungsvorschläge auf und prüfen Ideen unserer Nutzer. Sie sind ein wichtiger Entscheidungsfaktor für die Weiterentwicklung des Marktplatzes eBay.”    ... Mehr anzeigen

Immer wieder habe ich den Fall, daß für ich gekaufte Artikel das Geld nicht überweisen kann. Ebay öffnet mir zwar beim Klick von "Artikel bezahlen" die Seite mit den Bankdaten des Verkäufers, wenn ich dann aber auf "Zahlen" gehe, wird die Transaktion gestoppt, bzw. als durchgeführt bezeichnet, obwohl ich nichteinmal gefragt wurde, auf welche Weise und von welchem Konto aus ich bezahlen möchte. Im Bezahlstatus erscheint dann die Sanduhr, und das Geld trifft nie beim Verkäufer ein (und wird auch nicht vom Konto abgebucht). Bei den "Einzelheiten zur Zahlung" erscheinen dann hingegen sehr wohl die Bankdaten des Verkäufers, an den die Zahlung gegangen sein soll. Fazit: verzögerte Zahlungen, mühsame Korrespondenz mit dem Verkäufer, langes Warten auf beiden Seiten, daraus resultierend verspäteter Versand der Artikel - was ist da los? Stürzt das Programm ab? Ist der Ebay Server überfordert?   ... Mehr anzeigen

Hat die Auktion gewonnen, aber der Verkäufer antwortet nicht und kommt nicht in Kontakt!! Was tun? ... Mehr anzeigen

Da steht laufend Die Bestellannahmefrist ist abgelaufen.Bitte beachtenSie das akualisierte lieferdatum? was soll ich jetzt tun? ... Mehr anzeigen

Hallo, bis gestern konnte man alle Artikel aller Listen über die Funktion "alle Listen" in einer Liste anzeigen lassen. Ich hoffe, das ist ein Software-Fehler, weil mir kein sinnvoller Grund einfällt, diese Funktion zu tilgen. Vor ca. 2 Jahren hat ebay die Funktion versteckt, aber man konnte sich diesen Link speichern: https://www.ebay.de/mye/myebay/WatchList   Jetzt geht das nicht mehr. Habe ca. 20 Listen und möchte nicht dauernd hin- und herswitchen. Ich denke, den meistenvielen geht es ganauso. Gruß, ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich wollte über ein Gerät eine Rezension schreiben, werde aber dauernd "auf später" vertröstet. Alle anderen Artikel, die ich gekauft habe, könnte ich bewerten! Und bei dieser Säge wäre mir mein Kommentar FÜR ANDERE KÄUFER*INNEN wichtig, denn das Gerät entspricht überhaut nicht den Vorgaben.   Viele Grüße   Ottohorst 29 ... Mehr anzeigen

Moin Ihr Lieben,    kann ich die unsägliche Suchbegriffübersetzung irgendwo ausschalten? Das nervt total.   Danke.     ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe vor knapp zwei Wochen einen Artikel ersteigert. Bezahlt per Überweisung (kein Paypal). Bislang hat der Verkäufer den Artikel nicht verschickt und reagiert auf keine eMails. Einen Fall bei eBay habe ich schon eröffnet.   Gibt es nun die Möglichkeit wie ich an die Adresse des Verkäufers komme? Ich müsste ja dann zur Polizei und Anzeige erstatten.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hello, I like to order the componet in my basket from Poland, but its not working?payment is not acceptet. Any idea?   greetings Jan van de Ven ... Mehr anzeigen

Hallo.   Ich hatte bei einem Privatverkäufer eine BUFFALO TeraStation (303739641051) erworben.   Das Gerät wurde geliefert. Eine Mutter/Schraube war ausgebrochen und es wurde nur das nackte Gerät geliefert.   Meine Reklamation bzgl. der Beschädigung und des fehlenden Zubehörs wurde dahingehend beantwortet, dass ein Privatverkäufer nur das zu liefern hat, was auch in der Verkaufsanzeige extra aufgeführt ist, dies hätte eBay und paypal bestätigt. Die Beschädigung sei außerdem auf dem Postweg erfolgt und ich hätte beim Versanddienstleister reklamieren mussen.   Nachdem ich dem Verkäufer mitgeteilt hatte:   -Paket außen unbeschädigt / fehlende Mutter/Schraube nicht in der Verpackung -Als Zubehör hätte auch ohne extra Auflistung das "Standard-Zubehör" mitgeliefert werden müssen,   und er weiterhin behauptete, er sei Privatverkäufer und brauche nur das zu liefern, was aufgelistet ist, wurde bei Paypal ein Fall eröffnet.   Paypal hat den Fall geschlossen und mitgeteilt, es müsse nur das geliefert werden, was aufgelistet ist.   Meine negative Bewertung des Verkäuferts wurde anscheinend von eBay gelöscht.   M.E. sollte doch auch das "Standard-Zubehör" wie bei einem "Ladenkauf" auch ohne Auflistung mitgeliefert werden.   Sind entsprechende Gerichtsurteile bekannt.     Vielen Dank für entsprechende Hinweise.   mfg 01.12.2020 ... Mehr anzeigen

Verkäufer hat mir eine rechnung über eBay gestellt. Wie kann ich diese Rechnung in pdf Format aufrufen bzw ausdrucken? Danke. ... Mehr anzeigen

Wenn ich mein PayPal Konto auswähle, wirds nach Verifizierung ausgegraut. Bei Lastschrift bekomme ich einen Fehler wenn ich die Daten eingetragen habe und dann auf "Kaufen" klicke. Ich habe keine Kreditkarte, was nun? ... Mehr anzeigen

Wie kann ich mit jemanden von Ebay reden oder schreiben und nicht mit irgendeinem **bleep** Sprachcomputer ?   Danke     ... Mehr anzeigen

Bekommen habe ich einen Karton mit einem Karton und ein St. Luftpolsterfolie. Meine Scvhwiegereltern sind Zeugen. Der Verkäufer behauptet mir meine Ware zugschickt zu haben, trotz Bilder die ich Ihm gesendet habe. Dann habe ich Ebay eingeschaltet und die habem dem Verkäufer Recht gegeben, weil laut Sendungsverfolgung ich das Paket (also somit auch die Ware) bekommen habe.   Was sitzen das bei Ebay für Sachbearbeiter die solche Sachen entscheiden???? Ich habe denen den Fall geschildert, aber das zählt wohl nicht. Es ist ja kein Einzelfall, der Verkäufer hat alleine dieses Jahr über 40 negative Bewertungen bekommen. Ja ich weiß ich hätte mir die Bewertungen vorher ansehen sollen. Was kann ich noch tun? Es sind mit Porto was um die 11,00 €   ... Mehr anzeigen

der verkäfer möchte mir 80% zurückerstatten  betrag wurde am 13,10,  von paypal abgebucht  wie komme ich zu meinem geld    ... Mehr anzeigen

Moin,   ich habe eine Problem mit meiner iOS Ebay App. Einen Artikel konnte ich weder über die Artikelnummer noch über den Artikelnamen finden. Nachdem ich mir den Link per Mail geschickt habe, konnte ich den Artikel in der App öffnen, aber nicht drauf bieten. Es werden dann "Kaufoptionen" angezeigt, wenn ich hierauf klicke kommt folgende Meldung: "Der Artikel kann über die App nicht gekauft werden. Setzen Sie ihn auf Ihre Beobachtungsliste und kaufen Sie ihn auf unserer Webseite." Das funktioniert auch ohne Probleme.   Bei mehreren getesteten Android Smartphones besteht dieses Problem nicht.   Ist das Problem bekannt und gibt es schon eine Lösung?   Gruß Hans-Peter ... Mehr anzeigen

Hallo, mein Problem betrifft zwar ebay Kleinanzeigen aber das ändert wohl an der Sache nichts. Ich habe von Privat eine gebrauchte Waschmaschine gekauft. Im Angebot war sie als 3 Jahre alt beschrieben. Also ich Zuhause den Deckel abgenommen habe um sie in die Einbauküche zu montieren, sah ich einen Aufkleber mit dem Herstellungsdatum 2007. Also ist die Maschine 13 Jahre alt und damit 10 Jahre älter als angegeben. Ja, ich hätte das vielleicht auch so erkennen können aber ich bin wirklich kein Waschmaschinenexperte. Defintiv häte ich aber keine so alte Waschmaschine gekauft, egal zu welchem Preis.   Den Verkäufer darauf angesprochen, sagte er, dass nicht er sondern seine Nichte das Angebot erstellt hat und es da wohl ein Misverständnis gab. Sie hätten nie über das Alter der Waschmaschine gesprochen und warum das in der Anzeige steht, weiß er nicht. Ich lasse das mal so stehen oder glaube es sogar. Auf die Frage, wie wir jetzt verfahren wollen, bekam ich die Antwort, dass ich die Maschine zurück bringen (oder entsorgen) kann und dann das Geld zurück bekomme. Ich habe natürlich angemerkt, dass die Abholung einer Waschmaschine inkl. Transport in den 4. Stock (und nun evtl. wieder runter) mit Zeit und Aufwand verbunden ist und ich mich nicht dafür verantwortlich sehe den Rücktransport zu leisten. Ich muss wieder einen Helfer und ein Auto organisieren usw. Nicht falsch verstehen, ich würde das unter anderen Umständen sogar machen aber die Kommunikation nach der Reklamation war aüßerst unfreundlich und wenig verständnisvoll. Und für kostenfreie Entsorgungen von Haushaltsgeräten habe ich mich nicht gemeldet.   Der Verkäufer besteht darauf, dass ich die Maschine selbst zurückbringe. Weiß jmd wie es sich bei einem Privatverkauf rechtlich in dieser Frage verhält? Gibt es da einen Unterschied zu einem gewerblichen Anbieter? Weil da wäre ja der Verkäufer eindeutig in der Pflicht den Artikel selbst abholen zu lassen.   Ich bedanke für mich für Eure Zeit und hoffentlich Antworten!     ... Mehr anzeigen

Hallo,        seit einigen Tagen habe ich ein Problem mit der DHL Sendungsverfolgung bei ebay-Sendungen. Es kommen zwar die üblichen Mails mit Sendung wird bald/heute zugestellt. Auch kommt eine Mail kurz vor der Zustellung. Vor dem Betreff steht jetzt immer: [BULK]  Zu lesen bekommt man in der Mail aber nur:   "Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht keine Kontaktdaten enthält und Sie nicht nach Kontaktdaten oder anderen personenbezogenen Daten fragen. Bitte beachten Sie auch unseren Grundsatz zur Kommunikation zwischen eBay-Mitgliedern.   Wir senden Ihre Nachricht an die E-Mail-Adresse des Empfängers. Alle Nachrichten werden zunächst von eBay empfangen und sodann an den Empfänger weitergeleitet. eBay setzt zur Wahrung berechtigter Interessen (zum Zweck des Schutzes vor betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten oder Verstößen gegen die eBay-AGB oder eBay-Grundsätze) ein automatisches, nach bestimmten Kriterien funktionierendes Filtersystem ein. Auffällige Nachrichten werden ggf. von eBay manuell überprüft. Bei einem Verstoß behält eBay sich vor, die Übermittlung der Nachricht zu blockieren sowie Kaufs- und Verkaufsfunktionen Ihres eBay-Kontos einzuschränken oder Ihr eBay-Konto zu sperren."   Sonst nichts. Kann jemand helfen? Ich nutze GMX. An irgendwelchen Einstellungen habe ich nichts verändert.   Ich kann den Inhalt der Mail nicht lesen. Normalerweise ist ja dann das DHL Layout und man kann Zustellungstag und Zeit lesen oder über die Sendungsnummer mehr Infos holen. Da steht aber nur der oben genannte Text als Kleingedrucktes.   Vielen Dank für die Unterstützung.    ... Mehr anzeigen

Kann ich nun den fertigen Kauf auf meinen Benutzer umbuchen? Ich habe keine Lust, extra deswegen einen zweiten Benutzer anzulegen und möchte auch diesen Kauf in meinem sonst benutzen Konto sehen. ... Mehr anzeigen

Habe einen kauf per PayPal bezahlt, aber nach dem Kauf storniert. Die Stornierung wurde akzeptiert. Habe trotzdem eine Sendungsnummer beckommen. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung sogar zugestellt. der Verkäufer meint aber die Sendung wurde nie verschickt. Ist sowas möglich? Woher hat DHL die Daten? Warum wird mir nicht einfach das Geld erstattet? ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe bei einem gewärblichem Verkaufer neue Jacken gekauft und habe nicht bemerkt dass der Verkäufer angegeben hat dass er die Artikel nicht zurück nimmt. Ist es nicht so daß er verpflichtet ist ein Rückgaberecht anzubieten? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich bin Moneymaker1972 und habe einen offenen Fall der mich dazu bringt, Ebay durch Amazon und Aliexpress zu ersetzen. Das wird keinen interessieren aber ich poste es trotzdem, da ich Ebay sonst nicht wirklich erreichen kann.       Hallo Feedback Ebay-Team,   ob Sie diese Mail an die zuständige Person weiterleiten, ist mit persönlich auch egal.   Ich hatte 2 Led Birnen gekauft. 1 davon defekt. Schlage mich seit Tagen mit diesem unseriösen Verkäufer rum. Der wollte nur den Betrag für eine LED erstatten. Es geht nicht um die **bleep**-LED sondern um das Prinzip, dass man alleine gelassen wird, wenn  Probleme bei Ebay enstehen.   Habe mit Paypal bezahlt und gehofft, dass Ebay den Fall klärt oder wie damals dem Kunden den Betrag erstattet und sich das Geld von dem Verkäufer wiederholt. Weit gefehlt. Ich soll erst den Kram zurücksenden??? Mal im erst nur weil dieser **bleep**vogel mehr als 12000 verkaufte Items hat? In welchem Zeitraum? Ist der mehr Wert als ich?     Eure aktuellen Prinzipien – die hier euch echt sparen könnt - sind absolut nicht Kundenorientiert und ich weiß auch nicht warum ich hier diesen **bleep** schreibe.   Auf die sonstige Contenance habe ich mal hier verzichtet, weil ich echten Frust habe.     Der Artikel ist defekt. Was wenn ich nur was falsches bestellt hätte? Würde ich an den Pranger kommen oder würde die Guillotine wie im alten Frankreich das Problem lösen? Ich finde es **bleep**e, dass ihr nicht hinter dem System steht aber noch eine Bewertung haben möchtet.   Ich bin ein treuer Kunde der nur in diesem Jahr einen Betrag von mehr als 1500€ umgesetzt hat. In den letzten Jahren durchaus noch viel mehr jährlich.   Mal im ernst, wenn ihr euch nicht meldet werde ich den Account löschen und Paypal gleich dazu. Dann verdient halt Amazon und deren Bezahloption nun die tausenden von Euros die ich   Normalerweise euch zustecken würde.       Mfg   ... Mehr anzeigen

Mit Paypal bezahlte Käufe werden automatisch als bezahlt markiert. Manuel lässt sich diese Markierung nicht setzen. Nach dem Mausklick springt die Anzeige von 'meine Käufe' zur Beobachtungsliste, ohne dass die Käufe als bezahlt markiert werden. Diese Items werden aber auch nicht in unbezahlte Items oder unbezahlte Rechnungen übernommen.    Da scheint einiges bei der Programmierung durcheiander gegangen zu sein. Erstmalig aufgefallen am 19.11.2020   ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen Artikel über eBay erworben, dem ich eine gute Rezension zukommen lasen möchte. Aber auch auf die kleinen Schwächen hinweisen. Leider ist eine Abgabebei eBay nicht machbar, da schon über Wochen dort ein Problemhinweis erscheint, mit der Empfehlung es in  wenigen Minuten nochmals zu versuchen. Leider ohne Erfolg und das schon über Wochen.   Desweiteren habe ich auf meiner Seite mit der "Zusmmanfassung" unter "Käufe" einen Artikel versucht "als bezahlt zu Markieren". Auch diese Funktion ist nicht wie gewohnt und zeigt mir fortweg, dass die Bezahlung noch aussteht. Auch hier ist die Information an den Verkäufer zur Versandvorbereitung nicht gegeben.   Wer hat Erfahrung und kann mir helfen, meine eBay-Welt in Ordnung zu bringen. Ich bedanke mich für eine verständliche Hilfe im Voraus. ... Mehr anzeigen

Liebe Community,    leider bin ich auf einen Betrüger hereingefallen. Wie soviele andere auch, hätte ich nie gedacht, dass mir sowas passieren kann... Auktion gewonnen, sehr netter Kontakt zum Verkäufer, Überweisung des Betrags, Mitteilung von ebay über Unregelmäßigkeiten,  angeblich gehacktes Konto.    Tja, jetzt ist es  zu spät. Da es sich um einen hohen Betrag handelt (ca. 2400 Euro), haben ich mittlerweile einen Rechtsanwalt kontaktiert, um alle Möglichkeiten auszuschöpfen.  Hilfreich wäre, andere Käufer zu finden, die vielleicht von dem gleichen Verkäufer betrogen wurden.    Da ich davon ausgehe, dass er seine Namen regelmäßig ändert, bliebt als einzige Gemeinsamkeit vermutlich die Bankverbindung.    Der Name, der bei der Überweisung angegeben werden sollte:  Vasilii    Gibt es hier jemanden, der ebenfalls über dieses Konto betrogen wurde?   Das würde mir sehr weiterhelfen!    Vielen Dank und freundliche Grüße.  ... Mehr anzeigen

Guten Abend,   Ich bin relativ neu auf eBay und habe heute versucht einen Artikel zu erwerben. Im nachhinein war natürlich der Preis eh für die momentane Situation  zu gut, aber der Verkäufer hatte einen Account seit 2012 und 100 % Bewertungen, also dachte ich mir was soll schon sein, der Käuferschutz ist ja gegeben.   Ich habe den Artikel bestellt über payPal und der gesamte Betrag wurde mir ohne Probleme abgebucht und es kam die bestätigung von ebay das der Artikel bezahlt wird und zwischen 20 - 25 ankommen wird.    Nicht einmal 2 Minuten später kam eine Nachricht von dem Verkäufer das ich das Geld auf ein Bankkonto direkt ihm überweißen solle, da er sonst nicht liefert.    Auf meine Aussage das mir das Geld schon über PayPal abgebucht worden ist und ich schon bezahlt habe, hat er mir die selbe Nachricht geschrieben. Ich habe ihn dann mitgeteilt das ich den Artikel stornieren werde und er dies bestätigen soll. Darauf hin kam keine Antwort mehr   Ich habe versucht den ebay Kundendienst telefonisch zu erreichen, doch da kommt einfach nur nach 30 Sekunden das die Leitung belegt ist und der Anruf beendet sich.   Dann habe ich in ebay unter Hilfe auf Reklamation beantragt, aber bekam die Nachricht das ebay erst verifizieren muss ob der Verkäufer das Produkt nicht schon verschickt hat und ich soll auf denn Verkäufer warten.    Da der Verkäufer mich aber ignoriert habe ich nun bei PayPal um eine Konflitlösung beantragt (noch nicht disputed, laut PayPal soll ich bis zum 8.Dezember warten bis ebay sich meldet), daraufhin hat ebay automatisch meine reklamation storniert, da ich außerhalb von ebay agiert habe.    Wird sich ebay nun trotztem um die Reklamation kümmern und sehe ich ohne Probleme das Geld zurück ? Ich habe nämlich nicht gewusst das die reklamation bei ebay automatisch beendet wird..   (Ich habe noch mehr Screenshots der Unterhaltung, kann hier aber nur 1 hochladen.)   https://www.ebay.de/itm/274579571815#rwid ... Mehr anzeigen

Hallo, kann ich einen eBay-Gutschein auch bei Kauf über eine Auktion einlösen?. ... Mehr anzeigen

Am 13.10. einen Artikel mit Paypal gekauft. Dann plötzlich die Lieferzeit geändert, somit zu spät als Geschenk und den Verkäufer gebeten um Abbruch. Dieser meldete sich zwei Tage nicht und Paypal riet mir einen Konflikt zu öffnen, da es recht merkwürdig sei. Allerdings hat der Verkäufer sehr gute Bewertungen und sich dann verspätet gemeldet (am 16.10) somit habe ich den eben eröffneten Konflikt gleich wieder geschlossen. Von Paypal kam dann die Bestätigung und der Betrag wurde trotzdem noch an EBay überwiesen.   OBWOHL nun der Verkäufer der Rückerstattung zugestimmt hat (laut EBay) und auch bei Paypal kein offener Konflikt vorliegt (Bestätigung durch Paypal erhalten und auch Beweisscreens an EBay gesendet) behauptet jetzt EBay seit dem 17.10. sie können den Betrag nicht zurückzahlen, da dies ja der Zahlungsdienstleister tut. Paypal sagt verständlicherweise "Quatsch, zuerst müssen wir mal den Betrag vom Zahlungsempfänger zurück bekommen, damit wir das dann an Sie zurücküberweisen können." Klingt auch ganz logisch, in Vorkasse geht bei so etwas kein Unternehmen. Doch EBay bleibt steif und fest dabei, nein Paypal muss zahlen (und EBay kann den Betrag dann behalten?) Schon einmal so eine total kaputte Logik erlebt? Ich erwäge jetzt Anzeige gegen EBay zu erstatten.    Wäre für Eure Hilfe/Rat sehr dankbar. Und bitte keine EBay-Mitarbeiter, denn wie deren Logik funktioniert habe ich ja hier gerade aufgezeigt. Habe meine Arbeit wegen Corona verloren und muss eh auf jeden Euro achten und dann so ein Verhalten von EBay ist nicht mehr zu entschuldigen. Und ich bin sicher ein Staatsanwalt wird das genauso sehen. ... Mehr anzeigen

Ein Gutscheincode/Aktionscode wird mir zunächst angezeigt. Bei der Zahlung erscheint dann, "Dieser Code kann für Ihre Bestellung nicht angewendet werden." Woran liegt das? ... Mehr anzeigen

Hallo,  ich habe Kühlerpaket gekauft (Wasserkühler, Luftkühler, Ladeluftkühler). Bekommen habe ich defekte Wasserkühler und Luftkühler.  Zoigen beim Auspacken waren anwesend. Zurückgeschickt so wie ich es bekommen habe. Verkäufer verlangt Ladeluftkühler zurück den ich nicht bekommen habe. Kein Geld zurück. Käuferschutz bei Ebay eingestellt zu Gunsten des Verkäufers. Er hate einen Qualifizierten Gutachter der das Paket funktionsfähig befunden hat. Ist es aber das Packer was verschickt wurde? Kein wahre kein Geld tolle Masche!!!! Dies ist ein Fall für Rechtsanwälte die diesen Händlern das Handwerk legen.   Zeugen und Fotos werden von Ebay Käuferschutz nicht berücksichtigt.  Was kann ich unternehmen??   Negative Bewertung wurde entfernt, da der Käuferschutz zu Gunsten des Verkäufers endschieden wurde.  ... Mehr anzeigen

Hi Community, habe gestern mit einem Gutschein (10 Euro Rabatt ab 11 Euro Einkaufswert) per Kreditkarte bezahlt. Kurz nach Auktionsschluss bekam ich eine Aufforderung des Händlers auf eine Telefonverifizierung. Als ich diese widerwillig abgeschlossen hatte, kam direkt danach noch eine Aufforderung ein Foto von mir mit meinem Personalausweis in der Hand zuzusenden um mich zu verifizieren. Darf der Verkäufer das generell und schon mal überhaupt ohne darauf hinzuweisen?   Zumal der Verkäufer in Hongkong zu sitzen scheint und als Verkaufsort Deutschland angibt. ... Mehr anzeigen

Habe am 5.10.20 Hundefutter Josera Trockenfutter für 62 Euro per PayPal gekauft und erhalten.  Heute bekam ich eine Mahnung von *** über eine offene Rechnung von 71.53 Euro über dieses Hundefutter  Ich habe nie bei **gekauft oder ein Konto eröffnet. Habe natürlich angerufen und wollte mehr Infos. Der Verkäufer auf ebay hat ein Konto auf meine Daten dort eröffnet am 6.10 und diese Artikel dort per Rechnung bestellt und bei Ebay diese Sendungsnummer angegeben. Dieses Futter kam nie von dem Verkäufer, sondern per Rechnung von ***   Wem ist das auch passiert?    Anzeige erstattet  ... Mehr anzeigen

Hallo Leute,   hoffe ihr könnt mir einen Rat geben. Ich habe eine gebrauchte Jacke erstanden, die vom VK in der Artikelbeschreibung als neuwertig bzw. Zustand "sehr gut" beschrieben wurde. Gestern ist die Jacke angekommen und leider weicht die Beschreibung doch schon sehr vom eigentlich Zustand ab. Auf der Vorderseite ein dicker Kratzer im Material und das schlimmste, am Ärmel ist der Stoff eingerissen und dort ist ein kleines Loch. Die Jacke hat einen Neupreis von 1500€ und geeinigt haben wir uns auf 1000, das hätte ich allerdings nie im Leben gezahlt, hätte ich gewusst, dass der Zustand so schlecht ist. Der Verkauf lief über Kleinanzeigen und bezahlt habe ich per Paypal Waren u. Dienstleistungen mit Käuferschutz.   Soll ich direkt Paypal kontaktieren, oder erstmal den Verkäufer anschreiben? Ich denke aber, dass er sich querstellen wird und auf das Theater hab ich keinen Bock   Hatte jemand hier schonmal einen ähnlichen Fall und wie ist es ausgegangen.   LG       ... Mehr anzeigen

Hallo ! Ich möchte einen Ergänzungskommentar für eine abgegebene Bewertung abgeben. Ich kann ihn eingeben und auslösen , er wird nur nicht übernommen. Ich habe bereits einen anderen Browser benutzt , den Cache gelöscht , den Werbeblocker abgeschaltet. Was kann ich noch tun ? ... Mehr anzeigen

Ich habe schon einige Artikel bei Ebay gekauft. In letzter Zeit lassen sich aber einige Artikel nicht mehr ausblenden. Dies geschieht bei Artikel die ich sekbst überwiesen habe nicht über paypal. Meist ist dann auch der Butten "Sie haben den Artikel noch nicht bezahlt" mit einer Sanduhr unterlegt. Wie kann man Abhilfe schaffen? ... Mehr anzeigen

Hallo, bei einem Angebot stand Zahlung nur durch Überweisung. Vor dem Kauf fragte mich der (private) Verkäufer über EBAY Nachrichten, ob PayPal ok ist. Ich habe eingewilligt und er meinte, ich müßte erst kaufen. Der Preisvorschlag wurde akzeptiert und nun steht da nur die Bankverbindung zur Überweisung. Auf meine mehrmalige Bitte und den Hinweis hin, dass er schließlich PayPal vorgeschlagen hat, erhielt ich die Antwort von ihm, dass ihm EBAY verbieten würde, die PayPaladresse mir zu geben. Stimmt das?  ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   ich habe am 04.11. einen Artikel per Sofort-Kaufen gekauft und direkt per Paypal gezahlt. Als Lieferdatum war der 07.11 angegeben. Da am 11.11. der Artikel noch immer als "Nicht verschickt" angegeben war, habe ich eine nette Anfrage an den Verkäufer gestellt, wann ich denn mit dem Artikel rechnen könnte. Der Verkäufer des Artikels hat auf Englisch geantwortet, er wisse von nichts, er kennt den Artikel nicht und behauptet, der Artikel wurde von einem Hacker reingestellt. Dementsprechend habe ich natürlich einen Fall eröffnet, worauf mir der Verkäufer erneut schrieb, dass er nichts von diesem Artikel weiß.   Wie sollte ich nun vorgehen? Auf der einen Seite sagt Ebay, ich solle bis zum 18.11. eine Antwort vom Verkäufer abwarten, auf der anderen Seite hat der Verkäufer ja schon geantwortet, indem er sagt, dass er von nichts weiß.    Wie sieht, sofern der Verkäufer die Wahrheit sagt, der Käuferschutz aus? Angenommen er wurde tatsächlich gehackt und mein Geld ging an anderes Konto als das des Verkäufers, bekomme ich dennoch mein Geld zurück?     Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Seit einger Zeit wird mir in meiner Kaufübersicht nicht mehr angezeigt, wenn ich einen Artikel als bezahlt markiert habe. Es wird mir stattdessen angezeigt, dass der Artikel noch nicht bezahlt ist. Das passiert aber nur, wenn ich per Überweisung bezahle. Bei Papal-Bezahlung funktioniert das einwandfrei. Hatte jemand das gleiche Problem und weiß wie man das löst? ... Mehr anzeigen

Wenn ich einen gekauften Artikel mit Banküberweisung bezahlt habe und dies in meiner Kaufübersicht vermerken möchte, wird das €-Zeichen nicht ausgewiesen. Das führt dazu dass selbst nach einer Bewertung durch den Käufer immer noch die Mitteilung erscheint, dass der Artikel noch nicht bezahlt ist. Deshalb kann ich den abgeschlossenen Kauf auch nicht ausblenden. Bei einer Zahlung mit paypal tritt dieses Problem nicht auf. ... Mehr anzeigen

Leider bin ich kürzlich Opfer eines Betrugs eines deutschen Benutzers geworden, nachdem ich ein Macbook Pro 16 gekauft habe. Leider habe ich fast einen Monat darauf gewartet, eine Lösung zu finden, aber es ist jetzt offensichtlich, dass diese Person nur versucht, Zeit zu gewinnen. Versprochener Versand, versprochene Rückerstattung, aber wie heute nichts.   Ebay hilft nicht in der Situation! Ich habe das Problem gemeldet, weil ich den Artikel nicht erhalten habe. Der Artikel war am 28. Oktober fällig. Unmittelbar nach meinem Streit sagte der Verkäufer sofort und versprach EBAY, er werde zurückerstatten. Ebay lässt mich den Streit also nicht weiter verfolgen. Ich habe nur 1 Option "Rückerstattung bestätigen". Können Sie mir bitte helfen?   Zusätzliche Information: Ich habe am 18. Oktober einen Laptop (Macbook Pro 16) gekauft. Zwei Tage später bestätigte der Benutzer, den Gesamtbetrag in der EBAY-Nachricht erhalten zu haben. Beweis für die Polizei.   Seit Tagen habe ich eine DHL-Nummer erhalten, die auf der Website nie nachverfolgbar war. Ich habe DHL mehrmals angerufen, um zu versuchen, das Paket zu verfolgen oder Informationen zu erhalten, aber DHL hat immer angegeben, dass das Paket nie versendet wurde. Paket nie Platz verlassen, sondern nur Paket wurde erstellt.   In den nächsten Tagen versicherte der Verkäufer weiterhin, dass das Paket unterwegs sei, und versprach eine Rückerstattung, falls das Paket bis Freitag, den 30. Oktober, nicht da war.   Am Montag versprach der Verkäufer eine Rückerstattung, reagierte jedoch nie auf die Rückerstattung per Bankkonto, sondern sagte immer wieder, dass die Rückerstattung bereits erfolgt sei. Er stornierte es jedoch sofort nach dem Drucken der Quittung   Heute hat mir der Benutzer mitgeteilt, dass er erneut versendet hat, aber erstens vertraue ich ihm nicht und zweitens werde ich das Land verlassen und kann das Paket nicht erhalten. Können Sie mir bitte helfen, diesen Fall zu lösen? Wissen Sie, an welche Polizeidienststelle ich mich auch in Deutschland wenden kann, die mir in diesem Fall helfen kann?   Ebay hilft nicht in der Situation. Ich habe mit Überweisung bezahlt   Bitte helfen Sie ... Mehr anzeigen

Hallo eBay-Communitiy,   ich habe eine Frage zum eBay-Käuferschutz. In der Auktion steht bei "Zahlung", dass bei Zahlung mit PayPal Käuferschutz besteht. Jetzt kam der Artikel an und funktioniert nicht. Der Verkäufer hat mehrere Versuche der Abhilfe unternommen, aber es ändert sich nichts. Jetzt würde ich die Ware gerne wieder zurückgeben, aber er stellt sich quer. Als ich einen Fall eröffnen wollte, stand da plötzlich, dass die Aktion NICHT über den eBay-Käuferschutz abgesichert ist.   Was ist das los? ... Mehr anzeigen

Da die Angaben in der Artikelbeschreibung vollkommen falsch sind , musste ich einen Rückgabefall öffnen. Ebay hat mir hierzu das Rücksendeetikett per Email zugesandt. Die in der Email genannte Anleitung kann nicht durchgeführt werden , da die Rückgabe nicht unter Probleme klären aufgeführt wird. ( ? ) .  Unter Mein Ebay - Kaufübersicht - Rücknahmen steht der Fall , es gibt jedoch keine Möglich keit im Pulldownmenue den Versanddienstleister auzuwählen und die Sendungsnummer einzugeben. Unter Einzelheiten zur Rückgabe des Falls gibt es auch keine Möglichkeit . Wo kann ich die Sendungsnummer eingeben ? ... Mehr anzeigen

Habe über EBay eine Päckchen Frankierung gekauft und mit PayPal bezahlt. Das Paket wurde größer und ich will die Frakierung zurückgeben und die Bzahlung erstattet bekommen. Sowohl PayPal als auch DHL verweisen auf E-Bay. In den Problemlösungen kommt der Fall aber nicht vor. Gibt es einen Weg das Geld rücjerstattet zu bekommen. Danke an die Community ... Mehr anzeigen